【正文】 認(rèn)證中心總結(jié)報(bào)告的撰寫 三 ,實(shí)習(xí)紀(jì)要 (一 )第一周周二 ,我們進(jìn)行了沙盤模擬推演和規(guī)則學(xué)習(xí) .這是一個(gè)完全陌生的開始 ,雖然大三修管理信息系統(tǒng)時(shí)有粗略操作過 ,但是依然很陌生 ,歸根結(jié)底 ,是自己對規(guī)則并不熟悉的原因 ,作出的廣告決策也比較保守 ,模擬沙盤的失敗我認(rèn)為廣告費(fèi)初期的低投入是最大的問題 .所以這也促使我在后面非常認(rèn)真地研究了規(guī)則 .周五 ,我們進(jìn)行票據(jù)傳遞學(xué)習(xí) ,這讓我深感企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的煩瑣 ,但是對于生產(chǎn)來說 ,這些憑證和單據(jù)是必須的 ,才能保證各部門的銜接 .(二 )第二周我作為 CEO制定了三年規(guī)劃 ,公司章程以及規(guī)章制度 .并進(jìn)行了中心的工商部門那邊的公司變更申請 ,稅務(wù)登記以及銀行開戶 .第二天進(jìn)行了 CIO的 BLOG/BB培訓(xùn) .中心接受 ISO認(rèn)證申請和新產(chǎn)品研發(fā)申請 ,接受研發(fā)資金投入 ,并按照 新產(chǎn)品研發(fā)情況 ,及時(shí)搜集申請單位有關(guān)信息 ,為新產(chǎn)品是否能夠成功研發(fā)積累信息資料 .(三 )第三周繼續(xù)辦理業(yè)務(wù) .同時(shí)我作為 CEO要對第八年作總結(jié)第九年預(yù)測 .(四 )第四周繼續(xù)辦理業(yè)務(wù) ,對 ISO認(rèn)證和新產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查 ,對環(huán)境衛(wèi)生等狀況抽查 ,并對不合格的企業(yè)和外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行罰款 .同時(shí)對第九年總結(jié)和第十年預(yù)測 .(五 )第五周繼續(xù)辦理業(yè)務(wù) ,把環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果作為 ISO14000是否通過認(rèn)證的依據(jù)之一 ,對環(huán)境衛(wèi)生級差的公司處以罰款 ,并不予通過ISO14000認(rèn)證或中止認(rèn)證的使用權(quán) .四 ,實(shí)習(xí)體會 作為在校大學(xué)生的我們 ,由于缺乏企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ,很難在畢業(yè)后立即融入實(shí)際企業(yè)的管理當(dāng)中 .通過 ERP校內(nèi)實(shí)習(xí) ,加深了我們實(shí)際動手的能力和對企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識 ,使我們學(xué)以致用 .通過五個(gè)星期的校內(nèi)實(shí)習(xí) ,真的覺得自己的視野開闊了很多 ,真的可以說學(xué)到了一門技能 ,雖然不是很精通 ,起碼是我的資產(chǎn) .當(dāng)然學(xué)習(xí)過程中遇到的挫折和失敗 ,是寶貴的經(jīng)驗(yàn) .ERP在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛 ,ERP已成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的一種有力的工具同時(shí)也是一種趨勢 .其重要性不言而喻 .因此 ,雖然在學(xué)習(xí)的過程中我有點(diǎn)放松自己 ,但總體來說一直都按規(guī)矩和進(jìn)度辦事 ,積極負(fù)責(zé)地完成 總結(jié)與預(yù)測 ,實(shí)習(xí)結(jié)束后 ,我有如脫胎換骨 ,自身感覺就象一個(gè)企業(yè)家 ,輕松應(yīng)對今后走出社會 .第一天實(shí)習(xí)的下午指導(dǎo)老師就告訴我們 :完成一個(gè) ERP沙盤實(shí)習(xí)學(xué)到的知識就等于在一間企業(yè)中工作了相當(dāng)于 5年時(shí)間所學(xué)到的知識 .因?yàn)樵谡嬲钠髽I(yè)中要短時(shí)間內(nèi)接觸到這么多的環(huán)節(jié)和了解各部門的運(yùn)作是需要很長時(shí)間的 .我們幾天內(nèi)見識過的票據(jù)可能一輩子也接觸不了那么多 .ERP實(shí)習(xí)中 ,我不單只在認(rèn)證中心辦理業(yè)務(wù) ,我發(fā)覺如果是這樣就失去了實(shí)習(xí)的目的 ,我們應(yīng)該更多的與其他公司 ,外部機(jī)構(gòu)各個(gè)部門打交道 ,例如客戶 ,租賃公司 ,設(shè)備公司 ,銀行 ,稅務(wù)等 ,ERP實(shí)習(xí)雖然是模擬的 ,但其可操作性卻與現(xiàn)實(shí)世界無多大差異 .因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的目的是模擬和接觸整個(gè)市場環(huán)境 ,為今后出社會打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) .我一直相信 ,付出與收獲是成正比 ,只要你有付出就一定有收獲 ,你的態(tài)度決定了你的收獲 .更多的外部交流開拓了我的視野和見識 ,使我認(rèn)識了更多的朋友 ,和各個(gè)外部部門的朋友有了更多的交流 ,還走了很多今后出到社會需要走的流程 除了是認(rèn)證中心 CEO外 ,我還是 CIO,對團(tuán)隊(duì)博客進(jìn)行管理和及時(shí)與老師溝通 .說起博客團(tuán)隊(duì)建設(shè) ,我們整個(gè) B區(qū)外部機(jī)構(gòu)的博客團(tuán)隊(duì)是我積極主動建立起來的 ,還負(fù)責(zé)了與其他部門的 CIO一起討論 ,一起研究對博客的研究的主導(dǎo)工作 .寫博客對我們的學(xué)習(xí)交流的確有很大幫助 ,畢竟學(xué)習(xí)是需要一起溝通一起交流才會有進(jìn)步 .除此之外 ,各個(gè)部門之間的信息發(fā)布 ,總結(jié)和預(yù)測等資料也需要通過博客平臺對外公布 .五 ,實(shí)習(xí)建議 五個(gè)星期的實(shí)習(xí)終于結(jié)束 ,在這里我提幾點(diǎn)建議 ,ERP實(shí)習(xí)畢竟我們學(xué)校還走在比較前面 ,難免會有一些地方還需要改進(jìn)與提高 : 對認(rèn)證中心而言 ,工作比較時(shí)段性 ,企業(yè)比較集中在一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行申請以及認(rèn)證 ,導(dǎo)致一段時(shí)間非常忙 ,一段時(shí)間非?？臻e .一些企業(yè)在研發(fā)審核的過程中存在弄虛作假的成分 ,只靠認(rèn)證中心和工商管理 部門比較難以協(xié)力進(jìn)行查處 ,也沒規(guī)章制度可遵循 .希望今后有一個(gè)機(jī)構(gòu)以專門查處的作用而存在 ,就比較有針對性 .外部機(jī)構(gòu)的細(xì)則里面沒有制造公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) ,令到剛開始辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候?qū)σ恍┬畔Σ簧?.希望今后可以在外部機(jī)構(gòu)的細(xì)則里面也加上制造公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) ,方便查閱 .總的來說 ,校內(nèi)ERP 實(shí)習(xí)搞得相當(dāng)成功 ,短短幾個(gè)星期使我各個(gè)方面得到全面的鍛煉 ,為學(xué)校為企業(yè)為社會都培訓(xùn)了一批新時(shí)代的人才 .在最后 ,非常感謝一直陪伴在我們身旁的指導(dǎo)老師 ,你們給予了我們無私的幫助 ,感謝你們 。負(fù)責(zé)證書 /標(biāo)志使用的管理 。行政部職能 : 負(fù)責(zé)收集與認(rèn)證公正性相關(guān)的信息 。負(fù)責(zé) 對因技術(shù)原因和計(jì)劃安排 (如監(jiān)督時(shí)間超期 ,體系存在嚴(yán)重不符合 ,未按時(shí)關(guān)閉不符合項(xiàng)等 )導(dǎo)致的暫停 ,撤銷及恢復(fù)提出建議 ,并提交技術(shù)委員會評議 。在客戶服務(wù)過程中收集顧客反饋信息 ,將客戶在信息反饋中所提意見 ,建議或請求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行處理 ,并對信息進(jìn)行分析 .審核部職能 : 負(fù)責(zé)審核任務(wù)的監(jiān)控管理和監(jiān)督計(jì)劃的安排 ,確認(rèn) 。負(fù)責(zé)認(rèn)證后的客戶服務(wù)工作