柏萬青現(xiàn)象：電視調(diào)解何以走紅——“調(diào)解：化解社會矛盾的有效途徑”學(xué)術(shù)研討會綜述(參考版)
2024-09-21 19:00本頁面
【正文】 柏萬青現(xiàn)象背后的電視調(diào)解是一門藝術(shù)，但要警惕其被娛樂化，守衛(wèi)電視調(diào)解的價(jià)值追求。曹正文認(rèn)為，電視調(diào)解帶來三類思考：一是給社會 第 8 頁 共 8 頁 工作者提出了許多可以研究的課題：二是使政府官員看到了社會存在的諸多不和諧；三是為新聞媒體真實(shí)公正地貼近觀眾、反映民生提供了一條途徑。電視調(diào)解的定位應(yīng)該是草根性的調(diào) 解，它依賴于開明、有眼光的熱心人，是鄉(xiāng)紳自治在當(dāng)代社會的某種延伸。另外電視調(diào)解需要注意保護(hù)和提升弱勢群體的形象。比如，學(xué)界需搞清楚工作機(jī)理的前提，即柏萬青工作的對象與處理的問題的主要范圍 —— 家長里短，在此基礎(chǔ)上，研究如何讓人們在電視調(diào)解的過程中 “ 講道理 ” ，使法律意識和道德教化更好地滲透其間。比如，如何讓政府意識到民間的重要，如何使民眾中產(chǎn)生更多的有公信力的人物，如何創(chuàng)造條件去發(fā) 揮這些民間資源的作用。就電視調(diào)解的深化而言，現(xiàn)代傳媒參與調(diào)解固然擴(kuò)大了社會影響力，但是能上熒屏的調(diào)解人士畢竟有限，傳統(tǒng)的受眾面小的人民調(diào)解方式也不可或缺，兩者應(yīng)相互結(jié)合。 趙修義認(rèn)為，就電視調(diào)解的定位而 論，電視調(diào)解應(yīng)當(dāng)是非政 第 7 頁 共 8 頁 府非官方（法律）的民間性的調(diào)解。柏萬青例舉了電視調(diào)解的三種主要類型：一是情感類；二是財(cái)產(chǎn)類；三是權(quán)利類，并歸納電視調(diào)解的基本定位就是 “ 家長里短 ” 。電視調(diào)解的定位與深化 《中華人民共和國人民調(diào)解法》將于 2024 年 1 月 1 日正式施行，人民調(diào)解從此有專門的法律可依。柏萬青現(xiàn)象背后電視調(diào)解的工作機(jī)理需要加強(qiáng)研究，其中可復(fù)制的因子值得政府部門特別是街道居委會的人民調(diào)解工作學(xué)習(xí)借鑒。柏萬青現(xiàn)象不應(yīng)局限于一個(gè)點(diǎn)，而應(yīng)該形成一個(gè)面，社會呼喚更多的 “ 柏萬青 ” 的出現(xiàn)。但從調(diào)解的手段、藝術(shù)上來說，柏萬青現(xiàn)象可以復(fù)制。十六屆四中全會明確提出要 “ 發(fā)揮社團(tuán)、行業(yè)組織和社會中介組織提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的作用 ” ，電視調(diào)解應(yīng)當(dāng)發(fā)展為富有民間性的社會組織：而政府可以購買這個(gè)社會組織的服務(wù)， 提供配套的法律法規(guī)和政策支持，促使其壯大。就手段、專業(yè)、效果而言，完全可以有更多的 “ 柏萬青 ”出現(xiàn)；其次，柏萬青調(diào)解糾
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