參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會范文(參考版)
2024-09-20 01:07本頁面
【正文】 。聽著行長的介紹，我不禁要為這個年輕的團隊叫好。服務(wù)標準中儼然有著這近乎苛刻的一條，當(dāng)然，這是我們看不到的。因您而變到如今因勢而變，讓每個員工都明白自己身上的責(zé)任，服務(wù)中的每個細節(jié)也都折射著管理思想的嚴謹，對服務(wù)對象的周到考慮也映照著管理思想的人性。不言而喻，良好的業(yè)績來自優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大廳里有不少人正在辦理業(yè)務(wù)，但秩序顯得有條不紊，聽見叫號廣播里純正的普通話，讓每一個到來的人都聞到一股溫馨的氣息。 心得三：參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會 上周五，我和一行老師有幸參觀了位于金締華城旁的招商銀行西陵支行的網(wǎng)點。干一份工作就 要有對這份工作應(yīng)有的熱情，這樣才會在這個崗位上有突出地表現(xiàn)。首先就是又多了一次就業(yè)機會，其次就是對客服這個行業(yè)有了新的了解，最后就是對興業(yè)銀行有了一個簡單的了解。對于培訓(xùn)方面，需要三個月的培訓(xùn)期，當(dāng)然，在這段時間客服中心也為培訓(xùn)者提供食宿方面的支持。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣，說話不僅有條理而且聲音甜美溫和，給 第 4 頁 共 5 頁 人一種一聽到她說話就需要安 靜的感覺。參觀過后我們在興業(yè)銀行客服中心的牌匾前合照?？梢韵胂笤谖覀冇龅较嚓P(guān)困難時的這一通電話是多么讓人安心，聽著那鎮(zhèn)靜的聲音 ，有條理的為你解答問題，
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