供電公司開展誠信建設(shè)活動情況匯報(參考版)
2024-09-19 23:05本頁面
【正文】 。我們感到，加強企業(yè)誠信建設(shè)，是一項長期、艱巨的系統(tǒng)工程，對于供電企業(yè)來說可謂任重道遠(yuǎn)?？蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴}，只要撥打客戶服務(wù)電話 95598 就能得到滿意的答復(fù)，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。 2024 年，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績。有了寬松的個人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺，更加激發(fā)了員工干好工作的熱情，企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢。二是建立健全誠信激勵約束機(jī)制。同時對造成差錯的責(zé)任人，分別給予不同程度的行政處罰和 經(jīng)濟(jì)處罰，罰款金額達(dá)十萬八千元。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。這項企業(yè)內(nèi)部立法實施三年來，共有 2024人次受到處罰，共處罰金 197 萬元，無一人提出異議。為此，公司針對供電企業(yè)實際情況出臺了《員工違紀(jì)處罰規(guī)定》，對大到違法違紀(jì)、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。一是建立健全誠信監(jiān)督檢查機(jī)制。建立健全各項規(guī)章制度，是把誠信建設(shè)落到實處的關(guān)鍵。截止目前，這些專、兼職監(jiān)督員已達(dá) 400 多人，提供有價值信息就達(dá)230 余條，真正形成了上下內(nèi)外相結(jié)合的全方位立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)， 第 8 頁 共 10 頁 有力地促進(jìn)了公司服務(wù)水平的提高，樹立了 公司文明誠信的良好形象。黨委宣傳部與相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組經(jīng)常深入供電窗口，抽查規(guī)范服務(wù)情況。年末，我們將根據(jù)綜合成績，評選出 “ 規(guī)范服務(wù)示范窗口 ” ；同時根據(jù)員工表現(xiàn)，評選出 “ 規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵 ” ，并予以表彰獎勵。二是開展?fàn)巹?chuàng) “ 規(guī)范服務(wù)示范窗口 ” 、 “ 規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵 ”活動。期間工作表現(xiàn)較好者，由本單位提出申請，經(jīng)活動領(lǐng)導(dǎo)組成員檢查合格后，可重新擺放藍(lán)牌上崗。一是推行窗口員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后，其自維的供電設(shè)施損壞嚴(yán)重，造成3 座樓 135 戶居民停電，供電公司員工迅速增援搶修，僅用 5 個小時就為小區(qū)供上了電，我們快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了群眾和地方政府的高度贊揚。一些基層單位還為員工建立了誠信檔案，內(nèi)容包括工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、個人誠信承諾、主任季度考核和領(lǐng)導(dǎo)年度評價，對員工在工作過程中的安全誠信行為進(jìn)行及時進(jìn)行評判，并將其做為員工日后竟聘生產(chǎn)管 理崗位的重要依據(jù)。因此，必須 在工作中提倡有特色，有個性的管理。四是開展 “ 爭做誠信員工 ” 活動。根據(jù)實際情況，我們以提高青工技能、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的，開展了 “ 誠信杯 ” 臺區(qū)營銷競賽活動，鼓勵青工包保高損臺區(qū)。三是開展?fàn)幃?dāng) “ 青年崗位能手 ” 活動。 2024 年 12 月，這個單位將黨員許傳華調(diào)到該線路承包，經(jīng)過他認(rèn)真細(xì)致地工作和千辛萬苦 地努力，
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