供電公司開展“規(guī)范管理，共鑄誠信”活動情況匯報(bào)(參考版)
2024-09-19 22:57本頁面
【正文】 。同時也要特別感謝龍?zhí)渡蠈冒嘧硬庞缿c局長、韓會玲書記為龍?zhí)斗止敬蛳铝肆己玫墓ぷ骰A(chǔ)并對龍?zhí)豆ぷ鞯睦^續(xù)關(guān)注、指導(dǎo)和幫助。做到了安全穩(wěn)定，隊(duì)伍穩(wěn)定，經(jīng)營形勢穩(wěn)定。以上是龍?zhí)斗止窘衲暌詠黹_展規(guī)范管理，共鑄誠信建設(shè)年活動的 第 12 頁 共 12 頁 做法和體會。 有些工作特別是各項(xiàng)打基礎(chǔ)的工作，雖然做起來繁瑣、費(fèi)力，不易見成效，但對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有好處，作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者就應(yīng)該多做打基礎(chǔ)的工作，多做對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有利的工作，任何只顧眼前的短期行為和急功近利都會影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和職工的切身利益。 上級布置的各項(xiàng)工作和活動，說到底，就是要求我們把簡單的事情做好，把復(fù)雜的事情做細(xì)，把日常的工作做實(shí)。 三、工作中的幾點(diǎn)體會在貫徹落實(shí)公司規(guī)范管理，共鑄誠信建設(shè)年活動的過程中，我們有四點(diǎn)體會： 做任何工作如果沒有領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)，通力合作，相互補(bǔ)臺，形成堅(jiān)強(qiáng)的工作核心和領(lǐng)導(dǎo)核心都不能成功。特別是針對年初客戶投訴舉報(bào)較為頻繁的實(shí)際，出臺了《關(guān)于加強(qiáng)對客戶投訴舉報(bào)嚴(yán)格考核和管理的決定》，使客 戶投訴舉報(bào)的次數(shù)明顯下降。四是把規(guī)范管理，共鑄誠信活動同黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。由于在工作中注意發(fā)現(xiàn)積極因素，充分調(diào)動職工生產(chǎn)工作的積極性，使職 工能夠心平氣順地工作。新班子組成后，利用雙休日等時間下到所有班組逐一召開職工座談會，讓每名職工都談想法，提建議。三是把規(guī)范管理，共鑄誠信活動同人文關(guān)懷，有情管理有機(jī)結(jié)合起來。二是把規(guī)范管理，共鑄誠信活動同解決在日常工作中發(fā)現(xiàn)的管理漏洞結(jié)合起來。在營銷管理中，從窗口登記書的清理入手，在較短時間內(nèi)處理了 1200 多張登記書超期或積壓的問題，制定了《登記書運(yùn)行管理辦法》，確定了每個環(huán)節(jié)的工作責(zé)任，做 到登記書管理實(shí)現(xiàn)零積壓。首先，必須把規(guī)范管理，共鑄誠信活動同生產(chǎn)經(jīng)營活 動有機(jī)結(jié)合起來。今年七一前夕，龍?zhí)斗止军h支部在紀(jì)念建黨 83 周年之際，用 “ 我為黨旗增光彩 ” 事跡報(bào)告會的形式，請陳忠惠和許傳華等同志做了事跡報(bào)告， 第 9 頁 共 12 頁 為全體黨員和職工上了一堂十分生動的教育課。 03 年年底，分公司班子決定把共產(chǎn)黨員，模范抄收員許傳華調(diào)到這個承包段，他接管這個承包段后先從規(guī)范現(xiàn)場的管理入手，下功夫解決了表號不符，有表無卡的漏戶、竊電戶及計(jì)量裝置有問題的用戶，同時，從為用戶真誠服務(wù)的角度出發(fā)，善于和各類用戶交朋友，解決他們的用電難題，和用戶建立一種誠信友善的工作配合關(guān)系，不僅在 3 個多月的時間內(nèi)把這條線路的線損降到了正常標(biāo)準(zhǔn)，還徹底解決了幾萬元的居民電費(fèi)透支問題。典型的意義就在于對職工的教育作用和對工作的指導(dǎo)作用。班子認(rèn)為，陳忠惠不僅是個能干的典型，也是一個會管的典型，這個典型的 第 8 頁 共 12 頁 宣傳無論對規(guī)范化管理還是班組建設(shè)年活動都很有益處。今年 3 月 1 日，公司召開了18 屆 3 次職代會，在會上龍?zhí)斗止九潆娋S護(hù)班班長陳忠惠被命名為公司 2024 年度配電標(biāo)兵。積極發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引路作用，永遠(yuǎn)是企業(yè)管理者屢用屢效的方法。同時，我們還根據(jù)公司要求補(bǔ)測接地電阻的情況，規(guī)定凡是新裝工程，必須同時完成接地電阻的安裝，內(nèi)線專責(zé)到現(xiàn)場驗(yàn)收后，將驗(yàn)收資料交供電服務(wù)科存檔，并由施工方對
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