【正文】 未來我要從這些方面嚴格要求自己，讓自己能為公司做更大的貢獻，與公司一同向前發(fā)展，輝煌的未來正等著我 們，加油。 雖然學習《贏在中層》有一段時間，了解了以前一直忽略的東西，但是還是有很多地方需要更深入的學習。檢查是領(lǐng)導(dǎo)為保證目標的實現(xiàn)而進行的監(jiān)督，在檢查的過程中，我們要注意反饋和溝通，我們是實際執(zhí)行人，但領(lǐng)導(dǎo)不是，我們要將執(zhí)行的過程向領(lǐng)導(dǎo)反饋，及時進行溝通，領(lǐng)導(dǎo)才能隨時掌握計劃執(zhí)行的進度，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，修正過程中出現(xiàn)的錯誤，保證計劃能正確實施，目標能準確完成。制定計劃是將目標分解成若干可控制的點，也就將目標更明確的細分，只要保證每個計劃順利執(zhí)行，也就保證了目標的實現(xiàn)。 戰(zhàn)場上講不打無準備之仗，同樣我們也不能做無準備之人，客戶和領(lǐng)導(dǎo)有時提出的要求只是所有要求的第一步，我們要多問自己幾個為什么，將工作做到客戶和領(lǐng)導(dǎo)的需要之前，真正做一個有準備之人。以前看到過一個面試的例子：有一家公司面試一個職位，同時來競爭的有兩個人，主管給他們出了 第 19 頁 共 27 頁 一道題，給他們半個小時和 50 塊錢，讓他們出去買一串香蕉回來，兩個人很奇怪，但還是接過錢去買香蕉了 ， 15 分鐘后一個人先回來了將一串香蕉和剩下的零錢交給主管，主管問他買的過程中有什么收獲，他想了半天只回答這個季節(jié)香蕉還是挺貴的，主管沒有說什么，請他在一邊等候，近半個小時的時候，第二名面試者回來了，也將一串香蕉和剩下的零錢交給主管，主管同樣問他有什么收獲，他拿出筆記本說，這個季節(jié)商場里同時賣幾種香蕉，有芭蕉，糯米蕉，香蕉，香蕉還分本地產(chǎn)和外地產(chǎn)的，價格各是 .......，他詢問了售貨員，這個季節(jié)最好賣的香蕉是哪一種，他就買了一串那一種香蕉。 但是在生活中我們遇到問題時，發(fā)現(xiàn)的問題都只是流于表面，沒有深層次發(fā)掘原因，當然更談不上解決根本原因了，所以以后我們也要像王永慶一樣，多問幾個為什么，把深藏在背后的原因找出來。很深刻的記得方永飛老師在講座中提到的，王永慶因為地板上的一滴油，深入地追究原因，最后找到采購考核制度存在的弊病，很佩服王永慶，很服氣這種契而不舍追究原因的精神。 就我的崗位而言，我不是公司沖在第一線的人，我無法簽訂幾萬或幾十萬的合同，我也無法研究什么高新技術(shù)或申請什么專利，但是我可以在銷售部門或研發(fā)部門需要資金支持時及時匯款，需要其它財務(wù)數(shù)據(jù)作出業(yè)務(wù) 判斷或研發(fā)參考時提供有效的數(shù)據(jù)，雖然我不直接面對客戶，但他們就是我的 “ 客戶 ” ，我會用讓客戶滿意的態(tài)度提供任何配合，共同努力為公司做出貢獻。不能把責任推給別人，要先從自己身上找原因，是不是自己的工作沒做到位沒 有做好才導(dǎo)致問題的產(chǎn)生，自己的工作如何做才能讓問題得到解決，或者是這個問題我要做些什么才能讓它得到解決。 成功的公司都有一個共同的特點，公司員工向心力強，團隊配合度高，員工責任感強。銷售總是怪生產(chǎn)部，說生產(chǎn)部老是不能及時生產(chǎn)，不能按單交貨，而生產(chǎn)部覺得委屈就去說采購部的不是，說采購部老是原材料采購不到位，害得生產(chǎn)無法按時完成，采購部也叫屈，便責怪財務(wù)部不給 供應(yīng)商付款，致使采購的材料不能及時到貨，財務(wù)部也很郁悶，于是指責銷售部門收款不及時，所以沒錢支付供應(yīng)商貨款，這樣指責來指責去， 第 17 頁 共 27 頁 問題轉(zhuǎn)了一大圈，可是沒有誰真正站出來解決問題。公司就像一艘船，我們就像船上各個職位的船員，只有我們密切配合，才能開動大船，向前航行。同時也要嚴格遵守職業(yè)道德，職業(yè)操守，一個不講道德，沒有操守的人，能力再強，也不勝任任何崗位。一是明確自己的崗位，立足自己的本職工作，將個人利益與公司的利益融為一體，堅決擁護企業(yè)的核心價值，將本職工作做到最好，就是為企業(yè)利益作出自己的貢獻，如果在自己的崗位上不能發(fā)揮作用，那么你就是公司的負擔，不但不能為公司創(chuàng)造價值反而有可能阻礙公司價值的 實現(xiàn)，別人創(chuàng)造的價值也有可能因你而大打折扣，這時即使我們有為公司貢獻 第 16 頁 共 27 頁 全部力量的決心，但是沒有能力結(jié)果也不是公司需要的，做好自己的本職工作既包括認真工作的決心也包括解決工作中出現(xiàn)問題的能力。相對于祖國這樣龐大而 顯得遙遠的集體，在我們面前的公司就顯得真實許多，但是我們做貢獻的目的是一樣的，公司就像是一艘大船，我們都是維持其正常運轉(zhuǎn)的各個部件，我們要在自己的崗位上發(fā)揮自己的作用，協(xié)同配合共同努力，保障它能航行正常，能抵住任何狂風巨浪，順利遠航。這段時間通過對書籍的閱讀，更對自己角色定位，工作的方式方法，未來努力地方向有了清楚的認識。 作為中層，一方面處理好和上級的關(guān)系，減少上級向下的壓力，一方面協(xié)調(diào)好和下屬的關(guān)系減少下屬向上反饋的壓力，中層是壓力的中心，還不能讓下級和上級的壓力匯交，要將兩面的壓力巧妙的化解，只有這樣作為中層領(lǐng)導(dǎo)人 員才是合格的，才能適 第 15 頁 共 27 頁 當?shù)尼尫艍毫?，更好的工作?？傊ぷ髦谐霈F(xiàn)問題，我們不能埋怨員工，推卸責任，我們盡量安慰、鼓勵 員工，幫助他們渡過難關(guān)。經(jīng)驗告訴我們要正確對待員工。作為基層管理者，我們深深的懂得 “ 民可載舟也可覆舟 ” 的道理，基層就是我們的 “ 上帝 ” 對下我們要寬容、大度、要尊重員工。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者其實每天我們在做的就是兩件事， 既當管理者，又是員工，對與上司我們是員工，要保證政令暢通、執(zhí)行有力，對上司負責，不斷提高自己的執(zhí)行力。作為企業(yè)中層管理我們承擔著比其他人更多的溝通和協(xié)調(diào)的任務(wù)，我們是很 “ 被動 ” 的一族。中層既不不具有高層管理人員的權(quán)威性以及最終的決策權(quán)，也不像基層管理人員那樣無需承擔決策不當或者管理不善所帶來的負面影響。 我始終在想的是對于中層人員的壓力源到底在哪里呢。在繁雜的工作中，企業(yè)中層時刻面臨著工作難度過大的壓力、時間管理的壓力、無法自主安排休息時間的壓力、工作范圍邊界 不清晰的壓力、工作任務(wù)最后期限的壓力、作出重要決定的壓力、工作目標難以統(tǒng)一的壓力、向上級匯報和請示的壓力、承擔工作失誤的責任的壓力、計劃變化過多過快的壓力、工作績效考核對自尊威脅的壓力等等?！囤A在中層》很好的剖析了中層領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)實生活和工作中所背負的壓力， 隨著社會變革、企業(yè)飛速發(fā)展的趨勢、市場全球化的發(fā)展引領(lǐng)，中層管理人員在企業(yè)中所處的特殊的位置給中層人員帶來了巨大的工作壓力，影響了中層領(lǐng)導(dǎo)的工作效率和工作積極性，我們不得不承認快速變革的社會在為我們帶來物質(zhì)財富和便捷生活的同時，也帶來了越來越多的挑戰(zhàn)、競爭、很多中層人員感覺到工作變得毫無樂趣可言， 第 13 頁 共 27 頁 而且工作壓力讓人疲憊不堪、焦慮。 你們認為呢。對我來說，我可以在關(guān)心員工的