7醫(yī)院和諧建設(shè)心得體會(huì)(參考版)
2024-09-19 17:43本頁(yè)面
【正文】 要做到令病人滿意，又要減輕醫(yī)護(hù)人員的精神壓力是醫(yī)院管理者亟待解決的課題，醫(yī)院要處理好病人的權(quán)利與醫(yī)務(wù)人員權(quán)利的關(guān)系，既要尊重病人的權(quán)力和利 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 益，又要保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力和利益，這是密切醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。 加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。 醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的，醫(yī)療糾紛的暴力化傾向是 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 社會(huì)各種矛盾沖突的一種表現(xiàn)，既影響了我們的公共安全，也影響著社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。醫(yī)院因擔(dān)心失去患者，發(fā)生糾紛會(huì)影響到醫(yī)院的聲譽(yù)，不 得不選擇用金錢(qián)來(lái) “ 私了 ” ，客觀上助長(zhǎng)了 “ 做了手術(shù)告大夫 ” 的不良風(fēng)氣，也有個(gè)別媒體借炒作醫(yī)療糾紛新聞達(dá)到個(gè)人目的。醫(yī)患糾紛一旦發(fā)生，被認(rèn)為屬于弱勢(shì)群體的患者首先博得新聞媒體的同情。資料顯示，許多國(guó)家由于有健全的全民醫(yī)療保險(xiǎn)體制，絕大部分的醫(yī)療費(fèi)用都由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)，不會(huì)由個(gè)人支付高額的醫(yī)療費(fèi)，很少有醫(yī)患間的沖突。 我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)療保障體系及相關(guān)的法律、法規(guī)不健全。醫(yī)療市場(chǎng)化的體制，政府財(cái)政必然減少投入，把醫(yī)療機(jī)構(gòu)推向市場(chǎng)，自負(fù)盈虧；患者也被推向市場(chǎng)，自負(fù)醫(yī)療費(fèi)，大大加重醫(yī)療負(fù)擔(dān)。發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議后，患者及家屬不按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的程序來(lái)解決，既不向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，也不向人民法院起訴，而是直接要求醫(yī)務(wù)
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