6市行政服務(wù)中心某年工作總結(jié)(參考版)
2024-09-19 16:17本頁面
【正文】 。六是加強(qiáng)中心黨組織建設(shè)。五是強(qiáng)化政務(wù)公開職能。四是繼續(xù)完善基建收費(fèi)“ 一表制 ” 。制定實(shí)施辦法，規(guī)范超期默認(rèn)操作流程。配合市編辦、市監(jiān)察局等單位，深入、細(xì)致、穩(wěn)妥地做好這項(xiàng)工作，爭取在 xx 年年上半年抓出成效。按照市政府確定的進(jìn)中心項(xiàng)目目錄，合理調(diào)整窗口布局，努力做到應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)，進(jìn)一步擴(kuò)展中心服務(wù)功能。 二、 xx 年年工作初步安排以黨的十六屆六中全會(huì)精神為指 第 7 頁 共 7 頁 導(dǎo)，以完善中心 “ 一站式 ” 服務(wù)功能為主線，以貫徹落實(shí)市政府為重點(diǎn)，進(jìn) 一步提高中心服務(wù)水平。受大廳面積制約，中心服務(wù)功能仍不夠完善，部分與行政審批事項(xiàng)相關(guān)的公共服務(wù)項(xiàng)目無法進(jìn)入。目前即辦件量占總辦件由中心創(chuàng)辦之初的 30%上升到 75%以上。衛(wèi)生、文化、勞動(dòng)、商務(wù)等窗口也不同程度地提高了辦事效率。此舉有效規(guī)范了辦事群眾排隊(duì)秩序，車管窗口前擁擠吵鬧現(xiàn)象大為好轉(zhuǎn)，辦事排隊(duì)已逐漸成為群眾的自覺行動(dòng)。他們還開通兩部咨詢熱線電話，接受群眾遠(yuǎn)程咨詢。三是設(shè)立咨詢臺(tái)，開通服務(wù) 熱線。外檢人員堅(jiān)持每天提前 1 小時(shí)上班。建立每周例會(huì)制度， 第 6 頁 共 7 頁 研究業(yè)務(wù)辦理中的難題和改進(jìn)服務(wù)的措施。 xx 年，車管窗口形象也大為改觀。為遏制 “ 黃牛 ” 無證代理、違規(guī)代辦的問題，運(yùn)管窗口取消一切收費(fèi)，公示各種表格的填寫示范，拒絕受理不合法中介代辦的業(yè)務(wù)。交通運(yùn)管窗口在年審高峰期，實(shí)行延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)，保證窗口辦事當(dāng)天申請(qǐng)，當(dāng)天辦完。申報(bào)材料也減少為 33 份。建委窗口實(shí)行時(shí) 效考核、限時(shí)辦結(jié)、到期督辦、過期默認(rèn)、全程代辦五項(xiàng)制度，努力加快辦 事節(jié)奏。今年以來，以機(jī)關(guān)效 能建設(shè)攻堅(jiān)年活動(dòng)為契機(jī)，開展第三輪大提速競賽，努力推動(dòng)窗口效能建設(shè)再上新的層次。今年下半年以來，對(duì)市政府再次清理保留的 296 項(xiàng)行政審批項(xiàng)目的 “ 六公開 ” 內(nèi)容開展新一輪整理。政務(wù)公開進(jìn)一步深化。對(duì)于接近承諾期的，中 心通過辦件系統(tǒng)向窗口發(fā)送催辦通知
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