20xx年酒店實習(xí)工作總結(jié)范文5篇(參考版)
2024-09-19 12:36本頁面
【正文】 相關(guān)： 。尤其是在即將的時間里讓我們清楚了的目標(biāo)，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。 總之，一年多的實習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過，一年多的實習(xí)我也自豪過，一年多的實習(xí)我也學(xué)到了書本上沒有的知識，我也為真正的酒店服務(wù)，一年多的實習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識，但一年多的實習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。但你面對了，解決，那就是成長了。 工作是累的，辛苦的，但也是開心的，幸福的。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多，并順利地度過。但我自身也很努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，很快走上正軌，獨立工作，并能獨擋一面。在我剛來前臺學(xué)習(xí)的時候小錯大錯不斷。顧客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。 接下來的九個月就穩(wěn)定在前臺實習(xí)，相對而言前臺是一個很鍛煉人的地方，你每天要面對形形色色地客人，解決客人提出的 。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開門，微笑致意，指引客人。比賽回來我換了實習(xí)崗位。經(jīng)過了一個月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。 實習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。 2024 年酒店實習(xí)工作總結(jié) (五 ) 20xx年 4月 16日我來到了 xxx酒店開始我長達(dá)一年的實習(xí)生活。當(dāng)然，我知道要想找到真正適合自己的那塊地兒，我們得把自己這塊按鈕磨好，使自己適合社會那堵墻上適合自己的那塊地兒。都說就業(yè)難，其實我覺得或許可以換個說法，就是要找到適合自己的職業(yè)很難。印象最深刻的想法就是，當(dāng)我覺得酒店工資低打算去找其他工作時，發(fā)現(xiàn)不適合自己專業(yè)的工作也做不了，雖然工資還好，但沒那方面特長，就很苦惱。實踐中有歡樂當(dāng)然也有困惑 。這也對我們在學(xué)校的學(xué)習(xí)方面提出了許多要求。當(dāng)然我知道旅游業(yè)是一門涉及知識面很廣泛的專業(yè)，從考導(dǎo)游證時就能充分意識到。不僅要 會服務(wù)員的基本技能當(dāng)然還要學(xué)會許多東西，比如收銀員的基本知識會使用傳真機，會開發(fā)票及使用電腦的常用知識。 第四，通過實習(xí)也更加了解酒店業(yè)對大學(xué)生的專業(yè)要求。比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。首先學(xué)習(xí)到酒店的相關(guān)部門結(jié)構(gòu)和人 員職位設(shè)置，也了解到前廳和酒店其他部門的關(guān)系，還學(xué)習(xí)到服務(wù)員的規(guī)范化知識。上班雖然累，但是得有耐性克服，只有這樣才能做好自己的工作。另外有些體力活必須得能干。在酒店工作時，不能偷懶，比如打掃 衛(wèi)生不能漏掉任何一處死角。加強人際交往能力，是我們大學(xué)生要加強的地方。經(jīng)常在包廂里，客人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的大學(xué)生，我會笑著問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的表情和講話語氣就能看出來。酒店其實就是個小社會，和他人交往和在學(xué)校與同學(xué)老師交往不一樣。在餐廳里，一方面 要學(xué)會如何與其他服務(wù)員交往，如何虛心向他們學(xué)習(xí)。 剛來寧波的這兩個月，因許是夏天，風(fēng)總是很大的，有的時候人窩寢室里，仍是聽到外面嗚嗚的風(fēng) 聲，寧波的夏雨總是來的很蹊蹺，前一刻還是艷陽高照，下一刻也許就會嘩嘩的一瀉而下，我記得有一次下雨的時候我打開窗子，看到順著墻壁而下的，一時就愣住了，當(dāng)時腦子里
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