4s店前臺(tái)工作總結(jié)(參考版)
2024-09-16 15:00本頁面
【正文】 所以我要感謝很多人，謝謝謝你們，謝謝你們給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝 ! 4s 店前臺(tái)工作總結(jié) 。這對(duì)車間對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)很重要，前臺(tái)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個(gè)汽車保養(yǎng)的質(zhì)量，所以說前臺(tái)是車輛服務(wù)的開始。交車時(shí)間說明 。監(jiān)督維修過程進(jìn)度 。接待環(huán)檢 。公司將追求完美、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新、開拓未來，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù) ! 前臺(tái)的主要工作是接待客戶，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復(fù)印做好登記，人員出入也要做個(gè)大概的了解。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。 做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 4s 店前臺(tái)工作總結(jié)篇 3 時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在溫州華特別克 4S 店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。 ，撤掉三件套。 第七步：送人。俗話說： “ 三分接車，七分交車 ” 。總計(jì)的費(fèi)用約為八千元，需要的時(shí)間約為六個(gè)小時(shí)。清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道 。空調(diào)濾 。空濾 。交車說明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長時(shí)間后，應(yīng)該做什么服務(wù)項(xiàng)目，這些服務(wù)項(xiàng)目需要多少時(shí)間及費(fèi)用。我們應(yīng)該有一個(gè)交車說明單，此單上半部分應(yīng)說明此次所有服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于客戶在將來開車過程中應(yīng)該注意什么。 第六步：交車說明。車輛的公里數(shù) 。即車輛維修完成后，由 SA 對(duì)照查車單檢查車輛。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事，以及損害
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