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正文內(nèi)容

辦公室日常管理制度及行為規(guī)范15篇(參考版)

2024-09-16 01:01本頁面
  

【正文】 本規(guī)定由上??偛啃姓控?fù)責(zé)解釋、修改。 本制度作為員工績效考核參考內(nèi)容之一。區(qū)號(hào) 直線 分機(jī)。 職務(wù):按照人事部核定并通告的崗位職務(wù)填寫。 部門:按照員工在 RTX 里組織架構(gòu)里的部門名稱正確填寫。 姓名:中文名 +(英文名)。 節(jié)約用紙:使用打印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。開啟空調(diào)時(shí)須按相關(guān)要求調(diào)整溫度,在夏季室內(nèi)溫度高于 28℃ ,冬季室內(nèi)溫度低于 10℃ 方可開啟空調(diào),溫度控制在夏季不得低于 26℃ ,冬季不得高于 20℃ 。 節(jié)約意識(shí) 節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī),會(huì)議室使用后使用人須及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。 安全意識(shí) 危險(xiǎn)品:?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。禁止非公司員工單獨(dú)滯留在辦公區(qū)域。 公司鑰匙:辦公室鑰匙由使用人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。 辦公場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙。同時(shí)建議個(gè)人食品黏貼本人姓名的標(biāo)簽。桌面保持干凈、整潔、無污漬灰塵。 員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:辦公電腦,要定期清理,表面干凈、無污漬灰塵。 大會(huì)議區(qū):洽談桌使用過后主動(dòng)整理干凈,不允許存放雜志和報(bào)紙等,洽談椅擺放整齊。具體維護(hù)措施如下: 公用設(shè)備:打印機(jī)、掃描機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機(jī)旁。 外套掛在個(gè)人辦公椅靠背上或放置在活動(dòng)推柜內(nèi) ?;顒?dòng)推柜和臺(tái)式電腦主機(jī)須放在辦公桌下面,以個(gè)人使用習(xí)慣及不影響周圍同事辦公為宜; 個(gè)人應(yīng)在離開座位后將座椅推進(jìn)辦公桌下面; 垃圾桶內(nèi)不得倒入液體,避免造成地板污染。桌面私人物品(含個(gè)人綠化植物)的類別和數(shù)量應(yīng)不影響個(gè)人辦公、他人工作及整體辦公室風(fēng)格布局規(guī)劃為宜。 禁止飼養(yǎng)各類動(dòng)物。 未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品,包括:紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。 各部門所屬辦公區(qū)域,包括部門周邊墻壁、窗戶、辦公桌隔板及周邊公用部分,部門黏貼或布置整體規(guī)劃方案需報(bào)備行政部,方案同意后方可布置。 辦公場(chǎng)所用餐地點(diǎn)為茶水區(qū)和開放洽談區(qū),嚴(yán)禁在工位 上用餐。不得在工作時(shí)間段吃早餐(含各類糕點(diǎn)、餅干、漢堡之類)。 員工打印、復(fù)印或傳真后的稿件,及時(shí)取走,避免資料堆放及信息外泄。 上班時(shí)間不得在工作時(shí)間段因私外出,不得無正當(dāng)理由離崗、串崗。 禁止穿著服裝種類:奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝 /透明裝(未有打底服)、吊帶衫 /背心(無披肩或外套)。 辦公室日常管理制度精選篇 15 1. 目的 為體現(xiàn)諾心價(jià)值觀,旨在倡導(dǎo)為員工營造舒暢、美好的辦公心情,潔凈、宜人的辦公環(huán)境,同時(shí)為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并嚴(yán)格遵守。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵(lì),給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵(lì),上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。 每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。 維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì)。負(fù)激勵(lì)。 所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。 每日早會(huì),無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì),五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵(lì)。 辦公室日常管理制度精選篇 14 遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班不遲到不早退,上下班需在上簽到。不許先出報(bào)表和后賬。 對(duì)公司的財(cái)務(wù)檔案要立冊(cè),嚴(yán)格執(zhí)行查閱制度及保管制度。 會(huì)計(jì)人員必須審查原始憑證,對(duì)于不正確、不完整的原始憑證,退回更正補(bǔ)充,對(duì)于不合法的原始憑證堅(jiān)決拒絕受理,保證一切會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表及其它會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,并及時(shí)做好整理歸檔工作。 債權(quán)、債務(wù)及時(shí)登記、及時(shí)查清、按月做好財(cái)務(wù)狀況分析;編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,及時(shí)編報(bào)各種月報(bào)、季報(bào)決算。賬簿內(nèi)容完整,按規(guī)則記收,字跡工整,賬賬清潔,賬賬相符。 會(huì)計(jì)人員要按照會(huì)計(jì)制度和規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)賬簿,數(shù)字必須真實(shí),嚴(yán)禁弄虛作假,偽造賬目。銷售業(yè)績的考察評(píng)估;銷售渠道與客戶管理;財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、賬款回收;銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。 確定銷售政策;設(shè)計(jì)銷售模式。 公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在公司領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 參與公司制度體系的建設(shè)。 建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。 制度客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理。 及時(shí)反饋客戶消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。 負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。 銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作。同時(shí)要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并有獨(dú)特見解。 銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。 五、能夠準(zhǔn)確地給項(xiàng)目定位,把握方向,文字準(zhǔn)確、到位,排版整潔,內(nèi)容有新穎性,體現(xiàn)項(xiàng)目的科技含量、創(chuàng)新性。 四、負(fù)責(zé)部分項(xiàng)目市場(chǎng)的開發(fā)、拓展工作。申報(bào)工作,在完成后由項(xiàng)目經(jīng)理審核并修改,同時(shí),協(xié)助企業(yè)做好項(xiàng)目評(píng)審工作。 項(xiàng)目部文員崗位工作職責(zé) 本崗位是項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定的任務(wù),工作人員應(yīng)本著恪盡職守,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行本崗位職責(zé): 一、做好項(xiàng)目整理工作,弄清楚自己手中所有企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目申報(bào)各類科技部門的情況。 六、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作,聯(lián)系應(yīng)聘人員,安排面試,確定試用期等相關(guān)事 宜。 四、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護(hù),責(zé)任到人。 辦公室日常管理制度精選篇 13 本崗位工作人員應(yīng)本著恪盡職守,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)格 執(zhí)行本崗位職責(zé): 一、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、遞送、催辦、歸檔及文檔保管等工作;草擬有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、信件、總結(jié)等文稿;接、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;對(duì)公司下達(dá)的意見和建議要進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。 四、值班規(guī)定 遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員; 值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡; 在規(guī)定的時(shí)光做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管; 接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說; 值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要; 遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。 目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù); 一般以工作時(shí)光為職責(zé)時(shí)光; 值班要點(diǎn): 1)、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況; 2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送; 3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。 二、管理體制 員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司或部門值日制度; 部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司部門主管值班制度。 (五)、附則 傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。 傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。 公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。 傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。 使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。 三、傳真使用管理辦法 (一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。 辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。 4)特殊物品:選取多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。 2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。 申購物品應(yīng)填寫物品申購單, 300 元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn); 300 元以上(含 300元)部門主管同意,辦公室審 核,總經(jīng)理審批。三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資; 實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá) 300 元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。 第二章物資分類 公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、 實(shí)物資產(chǎn)。 第三章職責(zé) 本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予 50— 100 元的扣薪處理。 各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)光一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。 第二章細(xì)則 第二條服務(wù)規(guī)范: 儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方; 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方; 用語:在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩; 現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)光(包括午餐時(shí)光)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待; 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作 好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)光太長。 第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。 第八節(jié)附則 第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。 (二 )公司其它人員需借閱檔案時(shí),需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。 第二十三條歸檔范圍: 公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料,檔案要做好保密 公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。 第十九條公司在無車或車輛不足時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng),由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。向同一方向的用車,以 節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。 第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員 。 第五節(jié)公務(wù)車管理 第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送 。 (三 )公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理 辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。單件價(jià)格超過 1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。 第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理 第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下: (一 )辦公用品 (桌椅等 ) (二 )事務(wù)器具 (活頁夾、度量衡器具等 ) (三 )印刷品 (四 )紙張 (復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等 ) (五 )雜物器具 (杯 子、茶葉等 ) (六 )辦公自動(dòng)化用品 (計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等 ) (七
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