【正文】 對(duì)游客要加強(qiáng)尊重接待地社會(huì)文化和風(fēng)俗習(xí)慣的宣傳教育，以保持鄉(xiāng)村旅游在社會(huì)和文化方面的可持續(xù)發(fā)展。文化資源是最具競(jìng)爭(zhēng)力的資源。也是決定各種競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的最后最關(guān)鍵的資源。可以借鑒挪威的經(jīng)驗(yàn)，推行 “ 生態(tài)博物館 ” 借鑒日本的經(jīng)驗(yàn)推廣 “ 田園空間博物館 ” 借鑒奧地利和法國(guó)，推行 “ 綠色村莊計(jì)劃 ” 歡迎到農(nóng)場(chǎng)來(lái) ”等。為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境， 2保護(hù)生態(tài)環(huán)境。提高鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)者、管理者、旅游者的環(huán)保和文化意識(shí)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的重要 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 途徑。無(wú)論生態(tài)環(huán)境還是文化環(huán)境的保護(hù)，都需要開(kāi)展各種形式的生態(tài)環(huán)境和文化環(huán)境宣傳， 1 強(qiáng)化保護(hù)意識(shí)。好的意識(shí)使人產(chǎn)生善的行為， 壞的意識(shí)使人產(chǎn)生惡的行為。但它既容易受到自然力的破壞，又容易受到人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的破壞，具有很大的脆弱性。四）持續(xù)發(fā)展，保護(hù)環(huán)境 .改造中，瞬間失去了千百年來(lái)關(guān)于生態(tài)環(huán)境與人文歷史的積淀成果。安全能留住 游客的腳步和心。安全工作在安全方面， 4 建好安全。積極整治農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生的好壞決定了旅游者的多少。服務(wù)人員應(yīng)注意對(duì)旅游地和接待 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 食宿的農(nóng)戶家的廚房、餐具、臥室、浴室、廁所、用水及公共娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)常性和規(guī)范性殺菌消毒處理。推廣垃圾無(wú)害化處理技 術(shù)，實(shí)行垃圾分類收集，定期集中處理。一方面擴(kuò)大他視野，提高欣賞水平，另一方面培養(yǎng)服務(wù)人員的好客度、服務(wù)意識(shí)和水平，以加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，使他能夠真正承擔(dān)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游的各項(xiàng)工作。培訓(xùn)是提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員素質(zhì)的最便捷的渠道也是最有效的手段。促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。保證人才的投入，招攬高級(jí)人才，加大現(xiàn)代科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的注入，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。新世紀(jì)旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) .都主要表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)環(huán)節(jié)的成功與否是旅游服質(zhì)量好壞的一個(gè)關(guān)鍵。三）服務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)管理 .有其特殊性，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展需要現(xiàn)代的管理知識(shí)。共發(fā)放問(wèn)卷 700 份，收回 647 份，剔除漏答關(guān)鍵信息及出現(xiàn)錯(cuò)誤信息的問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷 627 份，回收比例 %通過(guò)聚類分析結(jié)果，結(jié)合各類型旅游者的特點(diǎn)，基于不同影響因素的鄉(xiāng)村旅游重游者被界定為偏好型 %冷淡型 %以及無(wú)所謂型%這組數(shù)據(jù)充分說(shuō)明鄉(xiāng)村旅游有著廣大的重游者隊(duì)伍，鄉(xiāng)村 第 16 頁(yè) 共 18 頁(yè) 旅游要提高重游率，必須針對(duì)這 三類人群進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。同時(shí)，還可以通過(guò)他口傳提高景點(diǎn)的 知名度，擴(kuò)展?jié)撛谑袌?chǎng)，鄉(xiāng)村旅游持續(xù)發(fā)展的根本保障。鄉(xiāng)村旅游必須有較高的重游率。鄉(xiāng)村旅游就沒(méi)有效益， 5 提高重游率。目前也有不少城里人到農(nóng)村購(gòu)買農(nóng)家院。保護(hù)當(dāng)?shù)?第 15 頁(yè) 共 18 頁(yè) 生態(tài)環(huán)境不受破壞的原則下，滿足旅游者的多層次需求，設(shè)計(jì)專門的與當(dāng)?shù)丨h(huán)境協(xié)調(diào)的旅店、娛樂(lè)場(chǎng)、購(gòu)物場(chǎng)所等，打造旅游者的第二個(gè)家 ” 農(nóng)民成旅游者的家人，農(nóng)家是旅游者的第二個(gè)家，農(nóng)田是旅游者的家園，農(nóng)產(chǎn)品是旅游者帶回去 的家禮，讓游客進(jìn)得來(lái)、住得下、玩得愉快、走得高興。開(kāi)辟旅游專線，打造信息平臺(tái)，保證游客可以通過(guò)電話或因特網(wǎng)辦理預(yù)約任何一個(gè)鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)，為城市游客出游提供方便。因此，規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，要加大對(duì)設(shè)施方面的投入，要加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游區(qū)公共設(shè)施與食宿設(shè)施的建設(shè)。應(yīng)與交通、通訊等部門通力合作， 4 建好基礎(chǔ)設(shè)施。可以借鑒法國(guó)經(jīng)驗(yàn)，凡是取得 “ 法國(guó)住所合格證 ” 和歡迎到農(nóng)村來(lái)標(biāo) 志資格證的農(nóng)戶對(duì)房屋進(jìn)行翻修，可以獲得由法國(guó)政府或地方政府提供的翻修成本 50%公共補(bǔ)助金。應(yīng)大力挖掘整理具有獨(dú)特個(gè)性與內(nèi)涵的傳統(tǒng)文化，注意特色化發(fā)展。如區(qū)、區(qū)的土家擺手舞、苗家的蘆笙舞，市內(nèi)各地鄉(xiāng)村民間工藝。鄉(xiāng)村旅游不能流于淺層次的觀光游覽，不能局限于旅游資源的表面現(xiàn)象，而應(yīng)注重觀念和感情的溝通與體驗(yàn)，注重表象下文化底蘊(yùn)的體驗(yàn)。開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品過(guò)程中必須認(rèn)真分析旅游鄉(xiāng)村的歷史發(fā)展過(guò)程， 3 開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。休閑放松類動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者在鄉(xiāng)村旅游中關(guān)注的重點(diǎn)，隨著城市生活節(jié)奏的加快，生存壓力的增大，休閑愜意、慢節(jié)奏的鄉(xiāng)村生活離城市居民越來(lái)越遠(yuǎn)，因此這類消費(fèi)需求應(yīng)運(yùn)而生，這應(yīng)該是今后鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)重點(diǎn)關(guān)注的范圍；鄉(xiāng)村題材 dc/dv以及美術(shù)創(chuàng)作、訪親探友、鍛煉 身體、增進(jìn)感情等需求在本次調(diào)查中評(píng)分較低，但其標(biāo)準(zhǔn)差較大，數(shù)據(jù)變異較大，說(shuō)明對(duì)這些方面的需求存在較大的個(gè)體差異，有少量的消費(fèi)者將其作為鄉(xiāng)村旅游的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)，同時(shí)這一部分消費(fèi)者雖然數(shù)量較少，但由于其出游動(dòng)機(jī)性較強(qiáng)，其消費(fèi)能力和意愿也較強(qiáng)，因此在下一步的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以考慮少量的這類主題產(chǎn)品，主推如攀巖、攝影主題樂(lè)園，私密性較好的鄉(xiāng)間商務(wù)會(huì)所等，以滿足這一部分的需求。問(wèn)卷填好后直接回收的方法，共發(fā)放問(wèn)卷 500 份，各發(fā)放 100 份，總共回收問(wèn)卷 476 份，其中有效問(wèn)卷 472 份，占回收問(wèn)卷的 ％。同時(shí)也可針對(duì)不同的對(duì)象設(shè)計(jì)不同的內(nèi)容，如對(duì)學(xué)生團(tuán)體增加農(nóng)村生活常識(shí)、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)等教育性節(jié)目，并且對(duì)活動(dòng)內(nèi)容堅(jiān)持低收費(fèi)策略。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一條制勝法則是單一產(chǎn)品 獲得單一效益。系列產(chǎn)品獲得綜合效益。這需要構(gòu)建一種符合自然的農(nóng)業(yè)景觀，使其真正充滿生機(jī)、原汁原味，而所體現(xiàn)的鄉(xiāng)村文化也應(yīng)根植于本土，而不是憑空捏造。自然資源的基礎(chǔ)上揉進(jìn)民風(fēng)民俗的中國(guó)文化原本，以科學(xué)的理論為指導(dǎo)進(jìn)行合理規(guī)劃和開(kāi)發(fā)?？茖W(xué)合理的開(kāi)發(fā)就必須對(duì)旅游