5篇一：矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度(參考版)
2024-09-12 02:28本頁(yè)面
【正文】 主要職責(zé)：（ 1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；（ 2）決定事件處置決策和應(yīng)對(duì)措施，指揮、協(xié)調(diào)有 關(guān)部門、單位組織實(shí)施；（ 3）決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案；（ 4）對(duì)在預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作中因失職、瀆職或其他原 。群體性突發(fā)事件主要包括下列 嚴(yán)重危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、擾亂社會(huì)治安秩序的群體性行為，以及造成重 大社會(huì)影響的群體性行為： 大規(guī)模集體上訪； 人數(shù)較多的非法集會(huì)、游行、示威； 嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的罷工； 影響社會(huì)穩(wěn)定的非法宗教活動(dòng)； 聚眾圍堵、沖擊黨政機(jī)關(guān)、要害部門、重要場(chǎng)所的； 重大外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中發(fā)生的群體性突發(fā)事件； 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 其他嚴(yán)重破壞社會(huì)秩序、危害公共安全的活動(dòng)或行為。事前處置做到信息反應(yīng)靈敏，事中處置做到依法、及時(shí)、穩(wěn)妥，事后處置做到精確處理，追蹤掌控。教育群眾遵守法律法規(guī)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，通過(guò)合法、正當(dāng)渠道和方式反映問(wèn)題。 加強(qiáng)教育，正 確引導(dǎo)。群體性突發(fā)事件發(fā)生后，外經(jīng)貿(mào)局及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急處置工作責(zé)任制，和有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)獲得配合和支持，要相互協(xié)作、相互配合，并確保信息收集、情況報(bào)告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)。堅(jiān)持依法行政、依法處置，注意工作方法和策略，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和宣傳、協(xié)商、 調(diào)解等方 法處置群體性突發(fā)事件，加強(qiáng)對(duì)群眾的說(shuō)服教育，引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式表達(dá)利益訴求，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，在充分考慮群眾利益、取得群眾理解 和支持的基礎(chǔ)上，制定和出臺(tái)各項(xiàng)政策措施；加強(qiáng)并規(guī)范信訪工作，從源頭上防止涉及群眾切身利益的群體性突發(fā)事件發(fā)生； 建立健全社會(huì)穩(wěn)定預(yù)警工作機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，將事件控制在萌芽階段，及時(shí)消除誘發(fā)大規(guī)模群體 性事件的各種因素。按 “ 誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 的原則， 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 落實(shí)崗位責(zé)任制，由引發(fā)事件的相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)解決。 處置突發(fā)性和群體性工作制度 一、工作原則 處置突發(fā)性和群體性事件總的要求是：發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好。要注重實(shí)效，規(guī)范運(yùn) 作，做到。加強(qiáng)對(duì)群眾的法制宣傳，引導(dǎo)他們以理性、合法的形式和途徑表達(dá)自己的利益訴求，在法律框架內(nèi)正確認(rèn)識(shí)和行使民主權(quán)利，依法化解社會(huì)矛盾。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立群眾投訴受理調(diào)處中心，讓不同的社會(huì)利益群體有表達(dá)自己利益訴求的正常途徑，特別是為困難群眾提供表達(dá)利益訴求的暢通渠道，防止和避免矛盾積累、擴(kuò)散和激化。建立領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪制度、律師參與信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪服務(wù)制度，以及黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾制度。保障人民群眾代表的建議權(quán)。 完善訴求表達(dá)機(jī)制。建立社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，對(duì)涉及社會(huì)發(fā)展和重大民生問(wèn)題的政策制定、項(xiàng)目建設(shè)、
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