5篇一：怎樣提高部門的工作效率及積極性(參考版)
2024-09-12 02:10本頁面
【正文】 管理者如果能夠掌握創(chuàng)造良好工作氛圍的技巧，并將之運用于自己的 第 14 頁 共 14 頁 工作中，那么管理者將會能夠識別那些沒有效率和降低效率的行為，并能夠有效地對之進行變革，從而高效、輕松地獲得有創(chuàng)造性的工作成果 。 團隊氛圍對員工工作積極性的影響 一個令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個很重要的影響因素，快樂而尊重的氣氛對提高員工工作積極性起著不可忽視的作用?？突?dalecarnegie）課程、公眾演講課程、人際技能和社會技能訓練方案，以及被稱作 “ 培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì) ” 的方案，在某種程度上確實有助于改善參與者的社會效應(yīng)和交際技能。那些用來使人們成為更加出色的交際者的方案，例如戴爾 amp。有關(guān)證據(jù)表明，人們是可以通過改善社會技 能來增強領(lǐng)袖氣質(zhì)的。大多數(shù)研究領(lǐng)袖氣質(zhì)的現(xiàn)代學者認為，領(lǐng)袖氣質(zhì)不是與生俱來的特質(zhì)，而且，幾乎沒有一個心理學家會認為領(lǐng)袖氣質(zhì)是上帝賦于個體的某種能力。這是一種與人溝通、表達自己想法、激勵他人的吸引力。不過，這些具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人的“ 吸引力 ” 不一定得之于漂亮或英俊的靜態(tài)身體特征（如頗具吸引力的臉蛋或身材）。因此，真正具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的、社會技能出色的領(lǐng)袖是 “ 可塑的 ” ，他們具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力，能夠自如地應(yīng)付各種需要領(lǐng)導籌劃的情境。關(guān)于領(lǐng)袖氣質(zhì)所需的情緒和社會技能，并未忽視情境對一位出色領(lǐng)袖的影 響。為什么社會技能出色的、具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人看起來更誠實、更善于游說呢。 第 12 頁 共 14 頁 三、領(lǐng)袖氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。社會控制能力是與社會能力這個概念密切相關(guān)的一種基本技能。社會控制能力是扮演不同社會角色的基本技能。 一個具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人正是利用社會敏感性這一技能，得以解讀各種社會情境的需求。社會表現(xiàn)力與情緒表現(xiàn)力相輔相成，情緒表現(xiàn)力涉及情感的自發(fā)表達，而社會表現(xiàn)力則與如何把思想自發(fā)地轉(zhuǎn)換成言語和行動有關(guān)。例如，他或她必須能夠解讀追隨者的情緒，以便作出適當?shù)姆磻?yīng)。情緒控制力和情緒表現(xiàn)力把具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人造就成出色的情緒 “ 演員 ” 。因此，共有六種社會的和交流的基本技能：情緒表現(xiàn)力、情緒敏感性、情緒控制、社會表現(xiàn)力、社會敏感性和社會控制技能。領(lǐng)袖氣質(zhì)的結(jié)構(gòu)有三種基本的交流技能組成，它們分別為傳遞技能（即表達技能）、接收技能（即對輸入的信息予以敏感處理的技能）和調(diào)控交流活動的技能?？蹈裾J為，追隨者是否認為一個領(lǐng)袖具有領(lǐng)袖氣質(zhì)，取決于該領(lǐng)袖所表現(xiàn)出來的出色行為的數(shù)量、這些行為的強度，以及它們與情境的相關(guān)程度。s226。人們可以通過改善交流技能和社會技能來增強自身的領(lǐng)袖氣質(zhì)，發(fā)揮自身的人際效應(yīng)。擁有領(lǐng)袖氣質(zhì)的關(guān)鍵 是擁有情緒交流的技能，特別是情緒表現(xiàn)力。可把領(lǐng)袖氣質(zhì)界定為基本的交流技能和社會技能的一個集合，通過技術(shù)性的情緒交流來喚起或激勵他人的能力。下面我們將詳細闡述一下領(lǐng)袖氣質(zhì)的定義、結(jié)構(gòu)構(gòu)成、外在表現(xiàn)，以及如何培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)。這些理論還暗示著這樣一個觀點，也即具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人能夠觸摸到他人的情感深處。 培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)、提高員工工作積極性 著名心理學家豪斯認為，出色的領(lǐng)袖以其領(lǐng)袖氣質(zhì)指出下屬前進的明確目標，幫助他們在情境不明的情況下明確方向，激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標而奮斗。同一件工作對于不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對此工作的積極性也是存在 差異的，哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。如果把員工假定為 “ 社會人 ” ，則在物質(zhì)激勵的同時，還會對員工進行適當?shù)木窦?。值得注意的是，激勵的前提假設(shè)是把員工看作是 “ 經(jīng)濟人 ” 還是假定為 “ 社會人 ” ，由于前提假設(shè)的不同，就會產(chǎn)生
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1