5如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作(參考版)
2024-09-11 21:08本頁(yè)面
【正文】 。要敢于正視矛盾，敢于到群眾意見(jiàn)多、矛盾集中的地方去面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)，做好工作，靠前指揮對(duì)重大的涉及全局的集體上訪問(wèn)題的處置。當(dāng)前能否做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，減少集體上訪，關(guān)鍵取決于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府，特別是黨政一把手。 （七）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。信訪工作的制度建設(shè)還有很多，如推行群眾逐級(jí)上訪制度、建立和完善信訪工作責(zé)任制度等等。 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦公會(huì)議制度。 堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。要靠制度管人，靠制度理事。 （六）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作要健全制度 有健全的各項(xiàng)制度，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的重要保證。信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非對(duì)抗性的矛盾，必須堅(jiān)持調(diào)解為主，大事化小，小事化了，沒(méi)事最好。在實(shí)踐中，有的要把話講 “ 死 ” ，要讓那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者死心；有的要把話講 “ 圓 ” ，對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部工作簡(jiǎn)單粗暴、違法亂紀(jì)引發(fā)的矛盾， 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 要設(shè)身處地地為當(dāng)事人雙方著想，理解上訪群眾的苦衷，熱情接待，耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述，通過(guò)細(xì)致的思想工作，想方設(shè)法，該解決的、能解決的、必須解決；有的要把話講 “ 活 ” ，對(duì)那些鄰里之間、村與村之間，因水、電、路、土地、山林 等引發(fā)的糾紛，要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辯證地、兩點(diǎn)論地向雙方做好解釋，把話講活，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之，會(huì)有什么好處，等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。 分類指導(dǎo)。特別是對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、事關(guān)一方平安、事關(guān)大局的重大信訪案件，譬如農(nóng)村土地征用，水利建設(shè)，社會(huì)治安、村與村之間的糾分等引發(fā)的大規(guī)模群眾信訪問(wèn)題，一定要及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，盡快形成專題材料，并向上級(jí)信訪部門報(bào)告。 突出重點(diǎn)。 （五）做好 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作要有方法 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，大量的是群眾性的工作，是人民內(nèi)部矛盾。對(duì)群眾信訪有理有序的，要想方設(shè)法幫助解決；對(duì)有理無(wú)序的要先變無(wú)序?yàn)橛行?，然后認(rèn)真加以解決；對(duì)無(wú)理無(wú)序的，要依法進(jìn)行處理。但是，在當(dāng)前群眾信訪中也出現(xiàn)一些無(wú)序現(xiàn)象和異常上訪，有的比較激烈，甚至發(fā)生攔截車輛、沖擊黨政機(jī)關(guān)大門等，干擾了政府機(jī)關(guān)正常的辦公秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定，必須引起我們的高度的重 第 7 頁(yè) 共 9 頁(yè) 視。
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