5人保局服務主題實踐活動方案(參考版)
2024-09-11 17:27本頁面
【正文】 。要突出行業(yè)特色，創(chuàng)新符合本窗口本行業(yè)實際的載體活動，抓好貫徹落實。注意挖掘和選樹活動中涌現出的先進典型，總結推廣好經驗好做法，為活動開 展營造良好氛圍。 （二）注重宣傳引導。各窗口服務單位要緊密結合業(yè)務工作，加強領導和指導，明確領導責任、工作機構和工作人員。 第四階段，長效管理（ 10 月中旬以后） 各窗口服務單位要及時總結實施優(yōu)質服務主題實踐活動以來的成效，對存在的問題，要分析原因，提出改進措施，進一步健全規(guī)章制度，落實監(jiān)管責 任，堵塞管理漏洞，形成長效管理機制，使各項工作更加符合經濟社會發(fā)展的需要，更加符合人民群眾的利益和意愿。四是查投訴處理機制情況，看受理投訴 渠道是否暢通，解決投訴是否及時有效。二是查文明服務、誠信經營 第 4 頁 共 5 頁 情況，看有無話難聽、事難辦，對服務對象冷橫硬，欺詐顧客。 四、活動步驟 第一階段，宣傳教育（ 7 月中旬） 各窗口服務單位要結合本自身工作實際和行業(yè)特點，制定具體的、可操作性強的實施細則，并召開會議進行學習動員，對廣大干部職工和服務人員進行職業(yè)道德教育、誠
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1