5農行內勤主任竟聘演講稿(參考版)
2024-09-06 23:25本頁面
【正文】 我將使我的信條在實際工作中得到證實。也正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德修養(yǎng)才得以不斷提高。不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。 以上是本人競聘這一崗位的一些想法。同時，在管理中要強化 “ 以人為 第 8 頁 共 8 頁 本 ” 的概念，爭取實現(xiàn)由制度管理向自我管理轉變，由硬性管理向軟管理轉變。第三，在管 理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。我認為，首先，應加強對金融業(yè)管理知識的學習，在這方面，我本身也應進一步加強。管理水平?jīng)Q定工作效率和效益，美國經(jīng)濟學家斯諾曾經(jīng)說過： “ 拋開技術創(chuàng)新，管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進企業(yè)的成長。在加強團結的同時，妥善處理好 “ 團結協(xié) 作 ” 與 “ 一群合氣 ” 之間的關系，在維系良好關系的同時，絕不當老好人，要堅持原則，秉公辦事，做到既團結緊張； 又嚴肅活波。同時，強化大局意識，對不利于團結的人要嚴肅批評，不利于團結的事，要堅決制止。所以要從我做起，塑造一流的團隊。一個國家的振興靠團結，一個民族的進步靠團結，一個企業(yè)的發(fā)展同樣靠團結。同時加強知識儲備，為未來發(fā)展奠定堅實基礎。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務學習的前列。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。從我們金融系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現(xiàn)。 二、努力學習新知識，掌握新技能。同時進行服務測評，獎優(yōu)罰劣。第四，建立健全儲戶投訴制度，及時了解顧客反饋意見，對照意見改進服務。您收好，請慢走。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務； 二是耐心回答顧客所問的每一個問題； 三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決； 四是實行首問責任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調解決，不能相互推諉。要提高服務水平，首先要培養(yǎng)良好的服務意識，努力
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