4納稅服務(wù)經(jīng)驗材料(參考版)
2024-09-06 19:19本頁面
【正文】 今年 6 月份，**委書記在聽取該局納稅服務(wù)工作匯報后說到： “ 國稅部門在高起點上積極尋求服務(wù)突破，取得了成功，切實解決了企業(yè)困難，幫助企業(yè)渡過了難關(guān)，值得其 他行政執(zhí)法單位學(xué)習(xí)。今年該局共 第 9 頁 共 9 頁 收到納稅人感謝電話、信函 36 件，多家企業(yè)向該局贈送了錦旗。 四是人性服務(wù)融洽了稅企雙方關(guān)系，樹立了國稅良好形象。深層化體貼式的服務(wù)實現(xiàn)了柔性管理，一方面幫助企業(yè)解決了疑點難題，有效降低了企業(yè)涉稅違規(guī)違法行為的發(fā)生概率，另一方面提升了納稅人的稅法遵從度，增強了依法納稅、照章辦事的自覺性。其中重點稅源企業(yè)入庫稅收收入 億元，同比增長 ％。各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入一線，主動上門為企業(yè)解決 “ 特、急、難 ” 問題，提供 “ 一對一 ” 服務(wù)，真正做到了靠前指揮，在經(jīng)濟形勢非常困難的情況下促進了企業(yè)發(fā)展，也確保了組織收入的穩(wěn)定增長。貼近服務(wù)真正以納稅人需求為導(dǎo) 向，把尊重納稅人、理解納稅人、關(guān)心納稅人的意識體現(xiàn)在納稅服務(wù)的全過程，實現(xiàn)了納稅服務(wù)由被動向主動轉(zhuǎn)變、由淺層次向深層化轉(zhuǎn)變、由全面大而化向注重企業(yè)個性特性轉(zhuǎn)變、由制度性硬服務(wù)向人性化體貼式服務(wù)轉(zhuǎn)變，提升了納稅服務(wù)理念。 四、取得成效 貼近式服務(wù)以個性的服務(wù)方式、多樣的服務(wù)手段、實在的服務(wù)內(nèi)容，真正把納稅服務(wù)做到了納稅人的心坎上，促進了企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)了稅企雙贏。對園區(qū)企業(yè)做到了解情況上門、聽取意見上門、宣傳政策上門、為企業(yè)解決涉稅事項上門，避免了企業(yè)因距離國稅部門較遠、辦稅不方便的情況發(fā)生。 （四）對工業(yè)園區(qū)企業(yè)的 “ 親商式 ” 服務(wù)。定期上門聽取納稅人對稅收服務(wù)工作的意見和建議，及時調(diào)整和改進服務(wù)工作中存在的問題。通過電話通知、短信提示、上門宣傳等方式，將最新的法律 法規(guī)送到企業(yè)手中。對 5 辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報等環(huán)節(jié)的辦稅程序利用幻燈等方式向企業(yè)進行演示，引導(dǎo)企業(yè)了解辦稅程序，按稅法規(guī)定辦稅。在企業(yè)投產(chǎn)前，輔導(dǎo)企業(yè)建立健全帳簿、財務(wù)管理和核算制度，著力提高企業(yè)財務(wù)核算水平和依法納稅能力。 （三）對新辦企業(yè)的 “ 一條龍式 ” 服務(wù)。四是管 理建議。評估前向企業(yè)發(fā)送疑點告知書，提醒企業(yè)自查，充分給予企業(yè)自我糾
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