4煤礦信訪工作應(yīng)急預(yù)案_(參考版)
2024-09-06 18:19本頁(yè)面
【正文】 。對(duì)職工關(guān)心的福利、住房等熱點(diǎn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)部門要及時(shí) 作好宣傳引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好全礦的信訪工作。 做實(shí)、做細(xì)職工的思想工作。 建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。要認(rèn)真查找本單位不 穩(wěn)定因素，制定措施，堵塞漏洞。要建立層級(jí)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，各單位主要負(fù)責(zé)人是信訪工作的第一責(zé)任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保信訪穩(wěn)定工作萬(wàn)無(wú)一失。 訪工作辦公室對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時(shí)寫出工作總結(jié)，上報(bào)公司信訪辦公室，并進(jìn)行歸檔保存。通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。了解上訪人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對(duì)話，做好解釋疏導(dǎo)工作。制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展情況。 四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題處置程序 （一）、提前掌握信息的
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