4煤礦信訪工作應急預案_(參考版)
2024-09-06 18:19本頁面
【正文】 。對職工關心的福利、住房等熱點問題，業(yè)務部門要及時 作好宣傳引導工作，化解矛盾，扎實有效地做好全礦的信訪工作。 做實、做細職工的思想工作。 建立信訪工作協(xié)調聯(lián)動機制。要認真查找本單位不 穩(wěn)定因素，制定措施，堵塞漏洞。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人是信訪工作的第一責任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保信訪穩(wěn)定工作萬無一失。 訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料），及時寫出工作總結，上報公司信訪辦公室，并進行歸檔保存。通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。制定現(xiàn)場應急方案，并進行上報和組織實施，及時向領導小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。 四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序 （一）、提前掌握信息的
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