4煤礦信訪工作應急預案_(文件)
【正文】 體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序 （一）、提前掌握信息的集體上訪處置程序 第 3 頁 共 5 頁 及時向分管領導和主要領導匯報； 及時掌握上訪人員的基本情況，迅速建立上訪人員基本家庭檔案，便于工作的開展； 召開信訪領導小組會議，研究制定具體穩(wěn)控措施； 召開信訪人員單位主要領導會議，實行包保責任制； 要求保衛(wèi)科等有關部門隨時做好近期宿舍區(qū)大門的監(jiān)控工作； 對工作進展情況及時調度，及時匯報。了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。 訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料），及時寫出工作總結，上報公司信訪辦公室，并進行歸檔保存。要認真查找本單位不 穩(wěn)定因素，制定措施，堵塞漏洞。 做實、做細職工的思想工作。 。對職工關心的福利、住房等熱點問題
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