物業(yè)管理專員工作的崗位職責(zé)(參考版)
2024-09-06 13:43本頁面
【正文】 、租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系。 9. 受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的投訴，處理不了及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)， 并跟進回訪客戶至事項處理完畢。 7. 協(xié)助財務(wù)部跟進各租戶繳費情況，對遲交和欠繳費的租戶深入了解，提出解決辦法，并追收租戶各項欠費。 5. 負(fù)責(zé)辦理租戶裝修申報、驗收手續(xù)，跟進落實有關(guān)審批手續(xù)，聯(lián)系工程部和管理部對裝修單元完成驗收工作，并做好資料的記錄。 3. 跟進租戶的進場、撤場、及名稱變更等變更工作。 物業(yè)管理專員工作的崗位職責(zé) 5 1. 負(fù)責(zé)本辦公園區(qū)分管區(qū)域的物業(yè)管理工作，并落實執(zhí)行。 待人熱情、服務(wù)意識強，善于與客戶溝通 。 熟悉物業(yè)管理 (服務(wù) )運作及相關(guān)法律與體系文件 。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與公司相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)涉及物業(yè)事務(wù)的外部機構(gòu)溝通維護工作 。 負(fù)責(zé)組織制定新建物業(yè)管理方案 。 負(fù)責(zé)制定物業(yè)年度工作計劃，做好年度工作總結(jié) 。 負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)服務(wù)
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