【正文】 采用專(zhuān)賣(mài)的形式，以一定價(jià)格給學(xué)生折讓?zhuān)蓪?zhuān)賣(mài)店具體負(fù)責(zé)銷(xiāo)售及售后服務(wù)，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料，及時(shí)反饋信息，并處理用戶(hù)使用中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。表明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng)，但夷陵通的 arpu 值 (每月平均每用戶(hù)收益 )比固定電話(huà)要高，成本又低 很多，是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶(hù)。 “ 移動(dòng)性 ” 是 夷陵通區(qū)別于固定電話(huà)的優(yōu)勢(shì)所在。 三大具體情況 1 市場(chǎng)潛力 級(jí)新生人數(shù)多 ,加上高年級(jí)學(xué)生 ,市場(chǎng)潛力極大 .大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體 .是以后社會(huì)消費(fèi)的主力軍 ,學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對(duì)以后的消費(fèi)方式有很重要的作用 . 2 實(shí)際需求 學(xué)校里有手機(jī)的人很多 .60%的學(xué)生有手機(jī) .說(shuō)明高校學(xué)生對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的需求量很大。 3 多姿多彩酷炫生活 目前移動(dòng)通信設(shè)備不僅具備基本的通話(huà)功能，更 成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂(lè)設(shè)備，在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。 2 話(huà)費(fèi)低 由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話(huà)基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話(huà)費(fèi) 。小靈通手機(jī)的發(fā)射功率，按小靈通使用時(shí)距人體 1厘米計(jì)算，小靈通手機(jī)僅有 微瓦 /平方厘米的電磁輻射被人體吸收。根據(jù)相關(guān)檢測(cè)報(bào)告的顯示，小靈通手機(jī)的輻射頻率值為 10 毫瓦，比電視機(jī)遙控器的使用功率 (25 毫瓦 )還小很多，完全可以忽略不記。 在此情況下，隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額，并由此輻射全社會(huì)，為夷陵通業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 就三峽大學(xué)市場(chǎng)來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶(hù)，他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充，同時(shí)他們又屬于無(wú)經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源的低端消費(fèi)群體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。分析其原因，固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶(hù)都已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)的因素，以及由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊，而更深層次的原因在于沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分，并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話(huà)費(fèi)套餐服務(wù)。憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)，夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎，以燎原之勢(shì)獲得社會(huì)各界 的極大關(guān)注，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的首批夷陵通用戶(hù)已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話(huà)網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)接入，打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面，從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面。該廣告牌的豎立對(duì)自己包括企業(yè)都是百利而無(wú)一害，一方面去廠家訂貨參觀的經(jīng)銷(xiāo)商同行出來(lái)的第一眼看的就是這個(gè)廣告牌，久而久之肯定有意想不到的收獲。在某種必要的狀況下需要這種產(chǎn)品滿(mǎn)足自己的需要，而首先想到的是自己前邊已經(jīng)明白的產(chǎn)品也就是第一步?jīng)Q定后期的發(fā)展 。透過(guò)某種方式或者途徑明白該種產(chǎn)品的存在 。 版面資料必不可少就是務(wù)必要加一句超華自己的廣告宣傳口號(hào) !而且務(wù)必凸顯這個(gè)口號(hào)。 三、廣告制作要求 廣告版面務(wù)必統(tǒng)一設(shè)計(jì)根據(jù)場(chǎng)地狀況規(guī)格不同定尺寸選取什么樣的材料。 如果是廠礦等企業(yè)圍墻，這就務(wù)必要下點(diǎn)功夫了。注：有必要在口頭上說(shuō)明只允許我們這一家放在這個(gè)位置 ，不容忍后者掠奪。 民房就稍微好辦一點(diǎn)，買(mǎi)點(diǎn)禮品，或者給點(diǎn)錢(qián)說(shuō)明來(lái)意，就差不多搞定了。但是我堅(jiān)信沒(méi)有辦不成的事情，一方面花點(diǎn)小錢(qián)，另一方面在自己的廣告牌上加上一些超華提醒：“ 警示司機(jī)注意安全駕駛，愛(ài)護(hù)路邊花草 ” 等公益宣傳字句。然后再仔細(xì)勘探該廠門(mén)口大門(mén)的方向的對(duì)面 (隔路 )是否有空間裝配廣告牌，或者對(duì)面是民房那就，圍墻也能夠。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案活動(dòng)篇 9 一、策劃目標(biāo)：提升超華目前在市場(chǎng)上的知名度，影響力。 聯(lián)系各幼兒園，加大學(xué)校的宣傳力度，把產(chǎn)品做成小宣傳冊(cè)，在開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，發(fā)給學(xué)生家長(zhǎng)，使其了解該產(chǎn)品的意義和功能。于 9 月 31 日把公司制作好的廣告宣傳送達(dá)移動(dòng)電視臺(tái)， 10 月 5 日，我公司廣告能正式在公交車(chē)上移動(dòng)電視臺(tái)播放。 與學(xué)校合作，通過(guò)學(xué)校把保險(xiǎn)產(chǎn)品制成的宣傳冊(cè)發(fā)放給學(xué)生。 三活動(dòng)方案 (一 )活 動(dòng)主題 愛(ài)從這里開(kāi)始 (二 )活動(dòng)時(shí)間 至 (三 )活動(dòng)內(nèi)容 公交車(chē)上的移動(dòng)電視宣傳，公交站廣告欄。 少兒兩全保險(xiǎn)就可以幫助千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，給孩子提供良好的成長(zhǎng)空間和教育是每個(gè)父母的責(zé)任，使孩子有一個(gè)良好的生存環(huán)境和美好的未來(lái)是每個(gè)父母的心聲。 O(機(jī)會(huì) ): 分紅保險(xiǎn)和投資類(lèi)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的重要區(qū)別在于其除了分紅收益外還有保底收益，而中國(guó)百姓歷 來(lái)有崇尚儲(chǔ)蓄的傳統(tǒng)，大多數(shù)傳統(tǒng)的中國(guó)人也都偏好比較安全的投資方式，買(mǎi)保險(xiǎn)在正常的經(jīng)營(yíng)情況下，消費(fèi)者還可以獲得一定的分紅，雖然分紅收益可能不是很高，但一般分紅收益和保底收益之和都要比銀行利率高。 二 SWOT 分析 S(優(yōu)勢(shì) )： ，直到十七歲 ，有更多的選擇 ，可以使利益得到化。 (七 )策劃任務(wù) 讓社會(huì)更多孩子的教育、生命擁有保障。他們是祖國(guó)未來(lái)繁榮的基石，是希望的花朵，可是他們現(xiàn)在并不夠強(qiáng)大，他們現(xiàn)在處于弱勢(shì)，所以不管是家庭還是社會(huì)都要給予他們更多的關(guān)愛(ài)。終了紅利在合同生效一年后，因被保險(xiǎn)人生存至保險(xiǎn)期間屆滿(mǎn)、發(fā)生身故保險(xiǎn)事故、投保人解除保險(xiǎn)合同、發(fā)生責(zé)任免除事項(xiàng)、轉(zhuǎn)換條款、合同效力中止期滿(mǎn)未達(dá)成復(fù)效協(xié)議等情形導(dǎo)致的合同終止時(shí)給付。本產(chǎn)品采用增額紅利方式進(jìn)行分紅。 特別關(guān)愛(ài) 投保人因意外或合同生效一年后因疾病身故或全殘，并介于 20 至 60 周歲之間，免交續(xù)期保費(fèi)。 生命保障 18 周歲前若不幸身故返還所交保費(fèi)與基本保額現(xiàn)價(jià)較大者 +累積紅利保額現(xiàn)價(jià) +終了紅利 。 婚嫁金： 25 周歲領(lǐng)取 (5 萬(wàn)元 +累積紅利保額 )60% ，至少 3 萬(wàn)元 。 +高中教育金 +深造金、立業(yè)金 +高中教育金 +深造金、立業(yè)金 (四 )案例演示 一對(duì)夫妻剛剛喜得貴子，為了寄托對(duì)寶貝永遠(yuǎn)的愛(ài)，他們想購(gòu)買(mǎi) “ 成長(zhǎng)快樂(lè) ” 產(chǎn)品，希望它像天使一樣守護(hù)孩子順利地度過(guò)成長(zhǎng)中的重要階段，讓我們分別了解一下兩種責(zé)任不同的保障計(jì)劃 快樂(lè)成長(zhǎng)計(jì)劃 (0 歲男孩為例 ) 保險(xiǎn)利益： 成長(zhǎng) 賬戶(hù) 壓歲金：每年領(lǐng)取首期保費(fèi)的 2%，至 17 周歲，共計(jì) 2448 元 。 (二 )購(gòu)買(mǎi)須知 保險(xiǎn)責(zé)任： 基本生存保險(xiǎn)金 ：猶豫期結(jié)束次日至 17 周歲，每次給付首期保險(xiǎn)費(fèi)的 2% ： 18— 21 周歲，每年給付保險(xiǎn)金額的 30% ： 25 周歲，給付保險(xiǎn)金額的 60% ： 60 周歲，給付保險(xiǎn)金額的 200%+終了紅利可選生存保險(xiǎn)金 ： 15— 17 周歲，每年給付保險(xiǎn)金額的 10% ： 22 周歲，給付保險(xiǎn)金額的 60% 立業(yè)金： 30 周歲，給付保險(xiǎn)金額的 90% 身故保險(xiǎn)金 18 周歲前：所交保費(fèi)與現(xiàn)金價(jià)值較大者 +累積紅利保額對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金價(jià)值 +終了紅利 18 周歲后： (基本保險(xiǎn)金額 +累積紅利保額 )5 倍 +終了紅利 投保人保費(fèi)豁免 投保人 2060 周歲身故或全殘豁免保險(xiǎn)費(fèi) (三 )計(jì)劃組合 基本和可選生存保險(xiǎn)金的設(shè)計(jì)為客戶(hù)提供靈活的選擇空間。 (3)為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相 應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿(mǎn) ! 十、售后調(diào)研對(duì)每位訂購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。 (2)鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶(hù)造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時(shí)、周到，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員 (一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓 )。 (3)每天開(kāi)組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力 ! 九、后期雜志的發(fā)送： (1)基于前面對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。 八、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行階段 (1)每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。 (3)如果能順利的推銷(xiāo)出一份雜志，一定要開(kāi)正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專(zhuān)用的。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書(shū)或資料，買(mǎi)了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語(yǔ)的感覺(jué)，同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)習(xí)。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語(yǔ)。 (1)首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信 賴(lài)的。 (3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷(xiāo)我們的報(bào)紙。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。 (2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣 ! 六、宣傳推銷(xiāo)階段： (1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷(xiāo)的技巧。為了獲得更好的推銷(xiāo) 成果，掌握一定的推銷(xiāo)技巧是不可少的。 (2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。 四、宣傳與推銷(xiāo) ： 宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人 ! 推銷(xiāo)宗旨：誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿(mǎn)意 ! 前期準(zhǔn)備： (1)人員招募：考慮到前期推銷(xiāo)的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。 (2)推銷(xiāo)人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷(xiāo)，推銷(xiāo)人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷(xiāo)，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí) 英語(yǔ)的目標(biāo)。 (3)現(xiàn)在英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。 (2)在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試，對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。據(jù)了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷(xiāo)，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。 (3)為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿(mǎn) ! 十、售后調(diào)研 對(duì)每位訂購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。 (2)鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶(hù)造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時(shí)、周到，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員 (一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓 )。 (3)每天開(kāi)組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力 ! 九、后期雜志的發(fā)送： (1)基于前面對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。 八、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行階段 (1)每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。 (3)如果能順利的推銷(xiāo)出一份雜志，一定要開(kāi)正規(guī)的訂閱發(fā)票，該雜志專(zhuān)用的。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書(shū)或資料，買(mǎi)了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語(yǔ)的感覺(jué)，同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)習(xí)。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語(yǔ)。 (1)首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的。 (3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和進(jìn)行講解，借助推銷(xiāo)我們的報(bào)紙。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。 (2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣 ! 六、宣傳推銷(xiāo)階段： (1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍 的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷(xiāo)的技巧。為了獲得更好的推銷(xiāo)成