銀行經(jīng)理實習(xí)心得總結(jié)(參考版)
2024-09-06 11:52本頁面
【正文】 感謝 __銀行為我提供了這樣一次寶貴的實習(xí)機會，感謝工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和支持。 俗話說，千里之行始于足下。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責(zé)任心，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。在學(xué)校學(xué)到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。我真實地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個機會。項目建設(shè)資金來源證明文件等。有權(quán)部門對項目立項的批復(fù)，項目可研報告，環(huán)保部門的批復(fù)文件等。評估應(yīng)具備的資料，借款人 營業(yè)執(zhí)照，公司章程，貸款證，貸款申請書。 3評估。 2初審。具體貸款流程如下： 1受理。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)基本信息，企業(yè)近三年的從財務(wù)報表，特別關(guān)注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。 在剩下的時間里就是在公司業(yè)務(wù)部實習(xí)，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門，主要負責(zé)給中，大型企業(yè)貸款。營業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維持秩序，社當(dāng)理財產(chǎn)品營銷。 在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀 是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則，時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶核實單》。 銀行經(jīng)理實習(xí)心得總結(jié) 5 在一半的實習(xí)時間里，除了 跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。 通過這次畢業(yè)前的實習(xí)，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。 (4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。 (2)營業(yè)中分流客戶。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。 (三 )大堂經(jīng)理營銷技巧及解答客戶咨詢 在實習(xí)的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最 大的挑戰(zhàn)和考驗。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。 二、實習(xí)內(nèi)容 (一 )學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件 在實習(xí)的前幾天里，我主要學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。 銀行經(jīng)理實習(xí)心得總結(jié) 4 一、實習(xí)目的 根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，我于 20__年 __月 7 日至 20__年 __月 17 日到 __支行營業(yè)部實習(xí)。在今后的工作中，我將認真總結(jié)這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為 __學(xué)院爭光，實現(xiàn)自己心中的理想。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職、誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。作為服務(wù)行業(yè)，難免會遇到客戶不滿意，指責(zé)，甚至故意刁難的情況，我學(xué)會了謹言慎行，因為業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，也許是小小的疏忽大意，也許是少
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