銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)心得通用(參考版)
2025-09-08 06:11本頁(yè)面
【正文】 其實(shí)這些我們大學(xué)生也不是沒(méi)有素質(zhì)，只是很多人都沒(méi)有那個(gè)意識(shí)。不過(guò)很多時(shí)候這樣的大學(xué)生基本上都是無(wú)意識(shí)的插隊(duì)，我想了想，也許是因?yàn)榇髮W(xué)里在食堂也是這么排隊(duì)而造成的習(xí)慣吧。不過(guò)有素質(zhì)的老人還是很多的，這樣的人只是少數(shù)。我好奇之下問(wèn)了問(wèn)原因，同事告訴我，很多老人喜歡倚老賣老，他們喜歡插隊(duì)，硬擠著隊(duì)伍，很多人看著是老人，盡管有些 氣憤，但還是忍了。 我在和同事們聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，最不受我們柜員歡迎的除了老人之外，大學(xué)生赫然也在其中。當(dāng)然，我還是要提醒他們的，畢竟這是我的職責(zé)，很多時(shí)候他們都是笑一笑。作為柜員，其實(shí)我最喜歡的客戶是那些公司里的會(huì)計(jì)出納、以及一些 衣著上就很氣派的老板之類的人員。 在銀行里工作的時(shí)候，每天坐在柜臺(tái)前應(yīng)對(duì)著客戶，形形色色的人無(wú)數(shù)。很多時(shí)候，我都想過(guò)要放棄，但是我最后還是咬咬牙堅(jiān)持住了，做哪一行都不容易，無(wú)論什么工作，都會(huì)有挫折，有難過(guò)。我已經(jīng)要擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任了，在之后 ，我通過(guò)網(wǎng)上的招聘網(wǎng)站，在 __銀行 __支行里任職了柜員一職。通過(guò)員工的配合，我們的電子銀行業(yè)務(wù)一定會(huì)蒸蒸日上。業(yè)務(wù)顧問(wèn)、高柜，發(fā)掘目標(biāo)客戶，辦理相關(guān)手續(xù)。 第三，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后，都會(huì)提示客戶登入銀行官方網(wǎng)站，激活網(wǎng)銀，強(qiáng)調(diào)其使用便捷的功能。真誠(chéng)地詢問(wèn)客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費(fèi)問(wèn)題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi) 。我在營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，大部分客戶并不在乎費(fèi)用，而是在乎付出費(fèi)用后，能得到什么樣的服務(wù)。 “ 電子銀行是移動(dòng)銀行，足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)。現(xiàn)在電子商務(wù)盛行，年輕人對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較熱衷，電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第一類，主要是年輕人。了解我行電子銀行的優(yōu)勢(shì)，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。所謂 “ 生平多閱歷，胸中有丘壑 ” 。 銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)心得通用 4 伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主的浪潮中，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男聠T工，在電子銀行柜面服務(wù)和營(yíng)銷中，我出了以下幾點(diǎn)。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的 “ 時(shí)效性 ” 。 (二 )實(shí)習(xí)后階段的情況 實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午 5： 00 左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。 “ 捆鈔 ” 中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈
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