4旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)研報(bào)告(參考版)
2024-08-27 16:18本頁(yè)面
【正文】 。旅游行政管理部門、行業(yè)組織和企業(yè)都要高度 重視運(yùn)用輿論宣傳工具，積極主導(dǎo)地引導(dǎo)旅游宣傳向客觀、全面、負(fù)責(zé)任的方向發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)各方面全面、科學(xué)地認(rèn)識(shí)旅游。將游客咨詢中心、交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游目的地網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅游緊急求援等非盈利性、外部正效益明顯的旅游公共服務(wù)設(shè)施納入城市建設(shè)規(guī)劃和相關(guān)規(guī)劃，安排建設(shè)投入，同時(shí)促進(jìn)旅游保險(xiǎn)新產(chǎn)品的開發(fā)。加快行業(yè)協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索協(xié)會(huì)的服務(wù)模式，切實(shí)發(fā)揮各級(jí)各類旅游協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員、保障權(quán)益、溝通交流和行業(yè)自律等功能作用。主要是依法規(guī)范旅行社業(yè)市場(chǎng)秩序，減少對(duì)飯店 經(jīng)營(yíng)的干擾，協(xié)調(diào)解決景區(qū)周遍環(huán)境問題，許可小型轎車從事旅游客運(yùn)。主要是避免或盡可能減少政府重要接待、大型會(huì)議等活動(dòng)臨時(shí)征用導(dǎo)致旅游接待酒店、車船預(yù)訂取消和封閉景區(qū)、道路導(dǎo)游改變、調(diào)整旅游計(jì)劃。探索建立綜合旅游保險(xiǎn)，解決因不可抗力和非旅行社責(zé)任導(dǎo)致旅游者權(quán)益損失的賠償問題。 （五）解決旅行社責(zé)任過重問題。 （四）解決旅游融資渠道問題。 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) （三）保障旅游企業(yè)合理用地需求。 （二）推進(jìn)資源性旅游企業(yè)改革機(jī)制、增 強(qiáng)實(shí)力。 六、意見和建議 （一）落實(shí)水、電、氣同價(jià)政策。 （四）旅游公共服務(wù)滯后問題。 （三）非旅游企業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)問題。 第 8 頁(yè) 共 10 頁(yè) （二）小型車輛準(zhǔn)入問題。 五、其他旅游企業(yè)面臨的問題 （一）旅游客運(yùn)管理問題。 （五）內(nèi)部社區(qū)管理問題。 （四）免票人員的保險(xiǎn)保障問題。 （三）周邊環(huán)境問題。 （二）管理體制問題。 四、景區(qū)面臨的問題 第 7 頁(yè) 共 10 頁(yè) （一）資金負(fù)擔(dān)問題。 （五）節(jié)能減排鼓勵(lì)促進(jìn)問題 酒店行業(yè)是能源使用大戶，目前缺少對(duì)酒店節(jié)能燈安裝、中央空調(diào)改造、污水處理、中水回用以及綠色酒店管理等節(jié)能減排方面明確有效的鼓勵(lì)和促進(jìn)政策。 （三）多頭管理問題 酒店經(jīng)營(yíng)涉及眾多部門和方面，各種檢查和收費(fèi)名目繁多，隨意性很大，酒 店不堪負(fù)荷，疲于應(yīng)付，甚至有的酒店管理人員感到人格尊嚴(yán)都受到侵犯。但絕大部分地區(qū)均未落實(shí)，原因主要是沒有具體措施和督查機(jī)制，而水、電、氣生產(chǎn)者也都是企業(yè)，價(jià)格下調(diào)必然減少收入。 （五）宣傳導(dǎo)向
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