【正文】 。在質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審的區(qū)別中從七個(gè)方面進(jìn)行了講解：一是目的不同、二是對(duì)象不同、三是采用的依據(jù)不同、四是實(shí)施者不同、五是方法不同、六是類(lèi)型不同、七是結(jié)果不同。講述了組織建立質(zhì)量管理體系的目的、組織通過(guò)建立質(zhì)量管理體系；介紹了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄、質(zhì)量計(jì)劃 定義；學(xué)習(xí)了管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)四大要素；重點(diǎn)學(xué)習(xí)了持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理永恒的主題，實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量管理體系需要通過(guò)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)體系中存在的不符合，采取糾正措施進(jìn)行改進(jìn)，主要措施有：內(nèi)部審核、管理評(píng)審、檢驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)督、申 第 32 頁(yè) 共 32 頁(yè) 訴和投訴和外部審核；介紹了審核、審核準(zhǔn)則、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等十五個(gè)定義和內(nèi)審的目的、特點(diǎn)、要求、內(nèi)審的步驟、策劃、計(jì)劃、內(nèi)審的實(shí)施、結(jié)果報(bào)告、不符合工作的糾正及驗(yàn)證以及內(nèi)部審核的技巧和現(xiàn)場(chǎng)審核的控制等。 第二天我和大家一起學(xué)習(xí)了內(nèi)審和管理評(píng)審。 五、質(zhì)量手冊(cè)：要求每 一個(gè)員工需了解和掌握。 四、要素介紹。簡(jiǎn)單學(xué) 習(xí)了一些法規(guī)、部門(mén)規(guī)章，如《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和一些安全技術(shù)法規(guī)（分綜合類(lèi)、承壓類(lèi)、機(jī)電類(lèi)）。 范文十：內(nèi)審員培訓(xùn)小結(jié)內(nèi)審員培訓(xùn) 小結(jié) 我于 2024年 3 月 7 日至 2024年 3月 8日參加了 xxx組織的內(nèi)審員培訓(xùn)班，現(xiàn)特小結(jié)如下： 第一天我們學(xué)習(xí)了院《質(zhì)量手冊(cè)》、特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系要求等，在這些章節(jié)里專(zhuān)家從五個(gè)方面為我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解，分別是： 一、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則：分別介紹了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的概念和出臺(tái)的背景，《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》出臺(tái)的目的 《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的主要特點(diǎn)、適用對(duì)象等。 不管是 iso9001 質(zhì)量管理體系還是 iso14001 環(huán)境管理體系都要以符合法律、法規(guī)要求，避免環(huán)境刑事責(zé)任為準(zhǔn)繩開(kāi)展。 iso14001 的作用不僅是減少污染物的排放，從某個(gè)意義上說(shuō)，更重要的是減少了責(zé)任事故的發(fā)生，標(biāo)準(zhǔn)的 17 個(gè)要素專(zhuān)門(mén)有一個(gè)要素是應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)。 iso14001 標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行有效控制，體現(xiàn)清潔生產(chǎn)的思想，從最初的設(shè)計(jì)到最終的產(chǎn)品及服務(wù)都考慮了減少污染物的產(chǎn)生、排放和對(duì)環(huán)境的影響、能源、資源和材料的節(jié)約、廢物的回收利用等環(huán)境因素，并通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案以及運(yùn) 行控制對(duì)重要的環(huán)境因素進(jìn)行控制，可以有效地促進(jìn)減少污染、節(jié)約資源和能源，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資的，減少各項(xiàng)環(huán)境費(fèi)用（投資、運(yùn)行費(fèi)、賠罰費(fèi)、排污費(fèi)），從而明顯地降低成本，不但獲得環(huán)境效益，而且可獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。 體系的運(yùn)行有助于推行清潔生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防，體系明確 第 28 頁(yè) 共 32 頁(yè) 規(guī)定了在企業(yè)的環(huán)境方針中必須對(duì)污染預(yù)防做出承諾，在環(huán)境因素的識(shí)別與評(píng)價(jià)中，要求全面識(shí)別企業(yè)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素。增強(qiáng)顧客的滿意度，是公司的生存之道，也是 iso9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所創(chuàng)導(dǎo)的服務(wù)指導(dǎo)思想。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。 iso9001 質(zhì)量管理體系以 “ 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ” 作為基礎(chǔ)，形成了一條貫穿標(biāo)準(zhǔn)的主線，在領(lǐng)導(dǎo)作用、過(guò)程方法中得到很好的體現(xiàn)，以客戶為關(guān)注的焦點(diǎn)、持續(xù)改進(jìn)。 技術(shù)中心： xxx 2024 年 7 月 14 日 范文九：內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào) 參加為期三天的華夏認(rèn)證中心組織的 iso9001： 2024 質(zhì)量管 第 27 頁(yè) 共 32 頁(yè) 理體系和 iso14001： 2024 環(huán)境管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到，規(guī)范的體系認(rèn)證對(duì)公司的發(fā)展的重要性。因?yàn)?，一名合格的?nèi)審員首先應(yīng)該是一名合格的建設(shè)者，或者一名優(yōu)秀的完善者。這次培訓(xùn)，讓我明確的感受到今后自己的責(zé)任和壓力。 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱 “ 內(nèi)審 ” ，是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng) ，這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。 培訓(xùn)期間，鮑老師對(duì) iso/iec17025 中的各要素進(jìn)行了詳細(xì) 第 26 頁(yè) 共 32 頁(yè) 的分析 講解，針對(duì)每個(gè)要素提出了內(nèi)審時(shí)需要注意的問(wèn)題和審查方法。 范文八：內(nèi)審員培訓(xùn)情況總結(jié)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可及資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié) 根據(jù)公司的安排，我有幸參加了由北京列伯實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可技術(shù) 第 25 頁(yè) 共 32 頁(yè) 交流中心舉辦的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可及資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。 經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。帶領(lǐng)全體人員參入 iso9011 質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。 iso9011標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn) 企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。審核計(jì)劃包括：審核目的，審核準(zhǔn)則和引用文件，包括確定受審核的組織單元和職能單元及過(guò)程 .審核范圍：現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的日期和地點(diǎn)，包括與受審核方管理層的會(huì)議及審核組會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)預(yù)期的時(shí)間和期限，審核組成員和隨行人員的作用和職責(zé)，為審核的關(guān)鍵區(qū)域配置適當(dāng)?shù)馁Y源，審核計(jì)劃還應(yīng)當(dāng)包括：明確受審核方的代表，或受審核方的語(yǔ)言不同時(shí)，明確審核工作和審核報(bào)告所用語(yǔ)言與審核員所用的語(yǔ)言，審核報(bào)告的主題， 交通，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施等。審核組長(zhǎng) 應(yīng)當(dāng)編制一份審核計(jì)劃，為審核委托方、審核組和受審核方之間就審核的實(shí) 第 23 頁(yè) 共 32 頁(yè) 施達(dá)成一致提供依據(jù)。審核員必須要有道德，既公正、可靠、忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)和謹(jǐn)慎；審核員必須思想開(kāi)明，即愿意考慮不同意見(jiàn)和觀點(diǎn)；審核員必須善于交往，即靈活的與人交往；善于觀察，即主動(dòng)的認(rèn)識(shí)周?chē)殬I(yè)健康安全和活動(dòng)；有感知力，既能本能的了解和理解職業(yè)健康安全；適應(yīng)力強(qiáng)，既容易適應(yīng)不同情況，堅(jiān)忍不拔，及對(duì)實(shí)現(xiàn)目的的堅(jiān)持不懈；明斷，即根據(jù)邏輯推理和分析得出結(jié)論；自立，即在同其他人有效交往中獨(dú)立工作并發(fā)揮作用。亦應(yīng)用過(guò)程方法，依據(jù)各過(guò)程的要求（標(biāo)準(zhǔn)、文件、法規(guī)）寫(xiě)出檢查項(xiàng)目和檢查方法。首先將部門(mén)檢查表必審的共性過(guò)程排在最前面（第一方陣）；然后確定該部門(mén)的責(zé)任過(guò)程（ 1 個(gè)或 3 直至 6 個(gè)）排在第二方陣；再確定相關(guān)過(guò)程有哪幾個(gè)，排在第三方陣；次序均依重要性排列。 內(nèi)審檢查表編制思路和方法。 ⑤ 中型以上企業(yè)一般應(yīng)分為兩 個(gè)以上審核小組實(shí)施審核。 ③ 合理安排各部門(mén)審核時(shí)間，保證對(duì)最高管理層、推進(jìn)部門(mén)和重要過(guò)程部門(mén)的審核時(shí)間。 ① 首先決定審核方式（按部門(mén)審核、按過(guò)程審核）。該過(guò)程的責(zé)任部門(mén)必查、深入查；相關(guān)部門(mén)選查、一般查。適合特小型或小型企業(yè)。該部門(mén)的負(fù)責(zé)過(guò)程必查、深入查；配合過(guò)程選查、一般查。適合大多數(shù)中型以上企業(yè)。（ 3）現(xiàn)場(chǎng)觀察。 3）審核方法 （ 1）提問(wèn)交談。 （ 2）組織編制的文件。 采取 “ 糾正 ” 的依據(jù)主要是檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品不合格報(bào)告、內(nèi)審或外審不合格項(xiàng)報(bào)告等，采取 “ 糾正措施 ” 的依據(jù)可能是顧客的反饋意見(jiàn)、產(chǎn) 品不合格品報(bào)告（重大的或經(jīng)常發(fā)生的）、過(guò)程或活動(dòng)中反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題、內(nèi)審或外審中不合格項(xiàng)報(bào)告，服務(wù)部門(mén)報(bào)告的重大缺陷或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量事故以及分承包方交付的不合格品等 采取 “ 預(yù)防措施 ” 的主要依據(jù)是利用適當(dāng)?shù)男畔?lái)源，如不合格 品評(píng)審記錄、內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果、讓步的記錄、質(zhì)量成本分析報(bào)告、統(tǒng)計(jì)圖表、服務(wù)報(bào)告、顧客的申訴意見(jiàn)、分承包方的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)評(píng)審記錄和檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告等 四、內(nèi)審程序及方法 內(nèi)部審核基本概念 1）審核范圍 同體系復(fù)蓋范圍，由復(fù)蓋的產(chǎn)品范 圍決定，涉及對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、部門(mén)和場(chǎng)所的范圍界定。糾正措施 ” 是為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的情況再次發(fā)生，旨在消除其產(chǎn)生原因而采取的根本性措施；因此，糾正措施是在問(wèn)題發(fā)生后，為防止其再次發(fā)生 第 20 頁(yè) 共 32 頁(yè) 而采取的行動(dòng)。 三、糾正措施和預(yù)防措施的重要性和兩者的區(qū)別。職業(yè)健康安全管理涉及多方面內(nèi)容其中有些還具有戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)意義。職業(yè)健 康安全管理體系運(yùn)行模式 gb/t28001— 2024著重在以下幾方面加以改進(jìn)：改善與 gb/t24001 和 gb/t19001 的兼容性職業(yè)健康安全方針管理評(píng)審檢查和糾正措施策劃實(shí)施和運(yùn)行 gbt280022024，尋求機(jī)會(huì)與其他職業(yè)健康安全