3街道機(jī)構(gòu)改革模塊運(yùn)行機(jī)制(參考版)
2024-08-27 00:35本頁面
【正文】 。 “ 無差別受理 ” 。調(diào)配 “ 無差別受理 ” 窗口固定工作人員 a崗 3人，b 崗 3 人，咨詢出件 2 人，后 臺集成 5 人。按照人性化、智能化、整體化的要求，設(shè)置等候區(qū)、飲水區(qū)、電子查閱區(qū)、 app 掃碼區(qū)，前移引導(dǎo)臺，規(guī)范引導(dǎo)服務(wù)區(qū)。入駐服務(wù)中心辦事大廳的事項(xiàng)全部實(shí)行一窗受理平臺統(tǒng)一受理。由綜合窗口在前臺綜合受理，審批部門后臺集成辦理，綜合窗口統(tǒng)一出件，實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)前臺 “ 無差別受理 ” 。 二、 “ 無差別受理 ” 工作機(jī)制 “ 無差別受理 ” 。制訂規(guī)范的代辦服務(wù)流程，建立建全代辦服務(wù)制度、代辦服務(wù)考核機(jī)制等；社區(qū) “ 格格代辦員 ” 核實(shí)資料代跑，做到居民辦事 “ 不出社區(qū) ” 。開通 24 小時(shí)代辦熱 線，實(shí)行人在格中走、事在格中辦機(jī)制。根據(jù)《工作人員崗位職責(zé)》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制》，完善服務(wù)。一周一例會(huì)。建立對社區(qū)考核機(jī)制，作為評選平安社區(qū)的考核依據(jù)。圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。 解決街道轄區(qū)內(nèi)各類突擊性迎檢、暗訪或其他重大事項(xiàng)工作，確保重大行動(dòng)工作部署萬無一失。 按照重大行動(dòng)文件時(shí)間提前部署或立即部署。 解決原先單一執(zhí)法難問題，通過各司其職、優(yōu)勢互補(bǔ)執(zhí)法原則，開展高質(zhì)量、高密度聯(lián)合執(zhí)法，解決轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、停車秩序、占道經(jīng)營、 “ 十亂 ” 、餐飲及 “ 五小 ” 行業(yè)等重難點(diǎn)問題，形成長效管理機(jī)制。 每周二集中整治街道轄區(qū)內(nèi)馬路菜場、占道經(jīng)營及小區(qū)環(huán)境秩序 “ 十亂 ” 問題等行為 。 每周二早上 8 點(diǎn)聯(lián)合執(zhí)法，開展一周一集中，一周一整治。 成員 第 11 頁 共 14 頁 由分管副書記牽頭，其他成員為。 解決每季度街道轄區(qū)涉及的民生問題、管理工作開展情況以及出現(xiàn)的各類重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，總結(jié)各單位管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)及街道管理好的意見建議，研判結(jié)果以報(bào)告形式上報(bào)。 主要分析研判轄區(qū)社情、民情動(dòng)態(tài)，研究解決重大問題，協(xié)調(diào)安排重要工作。 季度研判由黨工委書記牽頭、月度研判及應(yīng)急研判由分管副書記牽頭，其他成員為： 各派駐單位、街道站所辦負(fù)責(zé)人及綜合信息指揮室人員?；緫?yīng)急處置，第一時(shí)間到達(dá)的單位或負(fù)責(zé)人應(yīng)先期處置，立即撥打相應(yīng)電話后并上報(bào)給應(yīng)急指揮中心協(xié)調(diào)處理；擴(kuò)大應(yīng)急處置，對涉及非本轄區(qū)或多單位的，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系，并上報(bào)應(yīng)急指揮中心協(xié)調(diào)加大工作力度，組織增員隊(duì)伍等處 理； 。按照突發(fā)事件的緊急程度、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度，按照分類級別及時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)布、調(diào)整和結(jié)束預(yù)警； 。針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件及其特點(diǎn)，牽頭協(xié)調(diào)加強(qiáng)日常監(jiān)測和重點(diǎn)排查，并在月度例會(huì)上上報(bào)預(yù)測分析結(jié)果及時(shí)預(yù)警； 。對納入滿意度評價(jià)范圍的信訪事項(xiàng)，及時(shí)公開處理過程和辦理結(jié)果，主動(dòng)接受群眾滿意度評價(jià)。將重大疑難信訪事項(xiàng)引入信訪調(diào)解聽證，建立聽證終結(jié)制度，推進(jìn)信訪事項(xiàng)依法終結(jié)； 。堅(jiān)持依法及時(shí)就地解決問題和教育疏導(dǎo)相結(jié)合，將思想教育工作貫穿于辦事服務(wù)的全過程，引導(dǎo)來訪群眾依法理性反映訴求，規(guī)范信訪行為； 。首次接訪領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，按照 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 和 “ 分級負(fù)責(zé)、屬地管理 ” 的原則，將信
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