【正文】 企業(yè)家能力與小企業(yè)成功的關(guān)系 刺激能力 ───────┐ (Drive) │ 思考能力 ───────┤ (Mental ability) │ 人際關(guān)系能力 ──────┼─→ 企業(yè)家 ───→ 成功的小企業(yè) (Human relations ability) │ (Entrepreneur) (Small business 溝通能力 ───────┤ success) (Communications ability) │ 技術(shù)知識(shí) ───────┘ (Technical knowledge) 小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力與利益集團(tuán)滿足度間的相關(guān)系數(shù) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 經(jīng)營(yíng)者能力因素 相關(guān)系數(shù) ───────────────────────────── 剌激能力 責(zé) 任 精 神 創(chuàng) 見(jiàn) 忍 耐 健 康 思考能力 獨(dú) 創(chuàng) 思 考 力 危 機(jī) 思 考 力 創(chuàng) 造 思 考 力 分 析 思 考 力 人際關(guān)系能力 優(yōu) 越 性 感情的穩(wěn)定性 － 社 交 性 謹(jǐn) 慎 處 世 個(gè) 人 關(guān) 系 － 體 量 他 人 愉 快 協(xié) 調(diào) 性 熟 練 溝通能力 文 章 的 理 解 語(yǔ) 言 理 解 力 靠文章的疏通力 技術(shù)知識(shí) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 企業(yè)家與企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系模型 企業(yè)家對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的推動(dòng)力量 ?戰(zhàn)略野心與外部成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī) ? 企業(yè)家精神資源剩余 ?人際交往能力有助于廣泛地網(wǎng)絡(luò)資源 ?富于創(chuàng)新及硬漢式的企業(yè)文化，帶動(dòng)起企業(yè)的活力，組織創(chuàng)新能力強(qiáng) ?注重變革和成就導(dǎo)向使組織效率提升 ? …… 資源類型與內(nèi)容 有形資源 無(wú)形資源 融資能力 專利、專有技術(shù)商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán) 金融性資源 企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生現(xiàn)金流的能力 技術(shù)資源 應(yīng)用上述資源所需的知識(shí) 設(shè)施及設(shè)備的性能和地理位置 高水平的管理人員及研發(fā)人員 物理性資源 獲得原材料的渠道和價(jià)格 創(chuàng)新資源 新思維、新概念、新組合 在用戶中的聲譽(yù) 管理者及員工的素質(zhì)、技術(shù)水平、骨干隊(duì)伍的情況、忠誠(chéng)感 品牌級(jí)別與名次 市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量和可靠性的印象 人力資源 企業(yè)的培訓(xùn)力量和水平 商譽(yù) 在供應(yīng)商中的聲譽(yù) 企業(yè)家對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的阻礙力量 ?往往過(guò)多地實(shí)施有助于外部成長(zhǎng)但不利于內(nèi)部成長(zhǎng)的策略 ?難以處理好變革型管理與事務(wù)型管理模式之間的關(guān)系 ?企業(yè)家團(tuán)隊(duì)建設(shè)難度大 ? — 企業(yè)家與技術(shù)專家之間的協(xié)調(diào) ? — 企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間的分工與配合 ? — 創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)元老之間爭(zhēng)斗 ?企業(yè)家角色的變化、職能轉(zhuǎn)化 ?制度建設(shè)與效率、變革成本之間的不協(xié)調(diào) 變革型管理和事務(wù)型管理的融合 高 企業(yè)運(yùn)營(yíng)中所需的變革（由環(huán) 相當(dāng)強(qiáng)的變革型管理而較弱的事務(wù)型管理 （新創(chuàng)辦的企業(yè)） 相當(dāng)強(qiáng)的變革型管理 和事務(wù)型管理 （持續(xù)成功的企業(yè)） 境的不穩(wěn)定和快速變化等決定） 低 較弱的變革型管理 和事務(wù)型管理 （失敗的企業(yè)） 相當(dāng)強(qiáng)的事務(wù)型管理 而較弱的變革型管理 （僵化的企業(yè)） 低 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性 高 （由規(guī)模、技術(shù)、地理分布廣度 及產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量等決定） 變革型管理與事務(wù)型管理過(guò)程的基本職能對(duì)比 變革型管理 事務(wù)型管理　　管理使命方面力圖突破現(xiàn)狀，率領(lǐng)所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)拋棄一切不適宜的傳統(tǒng)的做法致力于維持秩序和守業(yè)計(jì)劃確定經(jīng)營(yíng)方向，包括遠(yuǎn)景目標(biāo)（ 3 — 20 年）和實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的戰(zhàn)略 （ 1 — 3 年）編制短期 （幾周、幾個(gè)月或者半年至 1 — 2 年）、周密的計(jì)劃方案和預(yù)算組織聯(lián)合實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)所需的所有相關(guān)者 （包括企業(yè)的員工以及主要顧客和重要供應(yīng)商），形成企業(yè)內(nèi)外相互密切配合的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)體現(xiàn)合理的工作分工和協(xié)作、匯報(bào)關(guān)系的結(jié)構(gòu)體系，并配備合適的人員執(zhí)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所規(guī)定的角色任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與所有能提供合作和幫助的人們進(jìn)行大量的溝通交流，并提供有力的激勵(lì)和鼓舞，率領(lǐng)大眾朝著某個(gè)共同方向前進(jìn)借助于指揮、命令，通過(guò)上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)、監(jiān)督，使各層次、各部門的人員能按部就班地開(kāi)展工作管理職能方面控制 盡量減少計(jì)劃執(zhí)行中的偏差，確保主要績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)因應(yīng)環(huán)境變化的需要而適時(shí)、適度地調(diào)整計(jì)劃目標(biāo) 企業(yè)家角色的轉(zhuǎn)變：個(gè)人融入組織 ?借助成功的范式（如 ISO9000）推動(dòng)制度建設(shè)，降低內(nèi)部的變革阻力 ?利用員工的熱情和參與意識(shí)，適時(shí)地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè) ?外部吸攬人才，防止組織內(nèi)部人員僵化 ? 忙碌和救火 不等于 創(chuàng)新和變革 ?注重多渠道激勵(lì)，將員工的熱情引導(dǎo)到活動(dòng)的改善中 ?從授責(zé)和加強(qiáng)控制的角度研究授權(quán) 演講完畢，謝謝觀看！ 。他們估計(jì)所有的風(fēng)險(xiǎn)并且可以被訓(xùn)練成為或者是發(fā)展成為具有計(jì)劃、組織指揮和控制能力的管理者 ? 領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)派：這種學(xué)派認(rèn)為這些人通過(guò)其他人而達(dá)到他們的目標(biāo)，他們調(diào)整其自身的類型以激勵(lì)他人按照其意愿行動(dòng)，他們主要擅長(zhǎng)激勵(lì) ? 內(nèi)企業(yè)家學(xué)派：這種學(xué)派認(rèn)為這些經(jīng)理在復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境中工作，通過(guò)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元來(lái)創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)或產(chǎn)品，通過(guò)這個(gè)過(guò)程他們可以改變企業(yè) 企業(yè)家的特征 €自信 €積極 €富有冒險(xiǎn)精神 對(duì)企業(yè)家的誤解 1 ? 企業(yè)家是天生而非后天塑造的 ?任何人都可以創(chuàng)造企業(yè) ?企業(yè)家是賭徒 ?企業(yè)家希望完全顯示自己 ?企業(yè)家是自身的老板并且完全獨(dú)立 ? 企業(yè)家比大公司經(jīng)理工作更努力，工作時(shí)間更長(zhǎng) 對(duì)企業(yè)家的誤解 2 ?企業(yè)家承受更多的壓力，付出更高的代價(jià) ?創(chuàng)建企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很高并且通常失敗 ?創(chuàng)建企業(yè)最重要的因素是金錢 ?企業(yè)家必須年輕具有活力 企業(yè)家企業(yè)的特征 富于創(chuàng)新 善于識(shí)別和把握機(jī)會(huì) 敢于冒風(fēng)險(xiǎn) 強(qiáng)烈的成長(zhǎng)欲望 “ S”型的成長(zhǎng)歷程 快速成長(zhǎng) 企業(yè)家型企業(yè)中的其他特點(diǎn) ? 績(jī)效：由不斷提高的市場(chǎng)地位判斷 ? 管理模式：非正式，手把手 ? 目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)家個(gè)人目標(biāo) ? 利潤(rùn)：用投資后的盈余 ? 對(duì)新情況的態(tài)度：視為機(jī)會(huì) ? 任務(wù)：區(qū)分和追求機(jī)會(huì) ? 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度：如風(fēng)險(xiǎn)太大，則尋找其他方法 ? 對(duì)決策的態(tài)度：制定決策，承擔(dān)結(jié)果 ?危機(jī)處理：首先救火 ?對(duì)顧客態(tài)度：關(guān)系緊密 ?溝通：口頭，接聽(tīng)所有的電話 第二類企業(yè)家型企業(yè) ?企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不一定是企業(yè)家，而且往往不是企業(yè)家 ?企業(yè)的創(chuàng)新依靠的是企業(yè)文化的影響 ?是一種成熟的企業(yè)家型企業(yè)，是第一類企業(yè)發(fā)展的方向 入選 ?從 1998財(cái)政年度末以來(lái)，公司是獨(dú)立的和私人控制的 ?公司 1994年的銷售收入至少應(yīng)在 20萬(wàn)美元 ?公司 1998年的銷售收入必須要超過(guò) 1997年的銷售收入 ?排名依據(jù) 1994—— 1998年銷售收入的增長(zhǎng)率 ?控股公司、受限制的銀行及受控的公用事業(yè)不能參評(píng) 本部分討論的基本觀點(diǎn) ?中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng) ?戰(zhàn)略是企業(yè)家與企業(yè)成長(zhǎng)之間的紐帶 ?企業(yè)家精神是推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力，在許多情況下也是阻礙力量，而且是最主要的障礙 ?企業(yè)家團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)及管理模式構(gòu)建的核心 企業(yè)成長(zhǎng)模型及其修正 ?NVP=f（ E， IS， S） Sandberg,1986 ?恩斯利（ 1999）將該模型進(jìn)行改造，將 E重新定義為企業(yè)家團(tuán)隊(duì)的特征，即 ET（ Entrepreneurship Team），它包括企業(yè)家團(tuán)隊(duì)的行為、表現(xiàn)及自身情況（ behavior， actions， state），并且增加了公司戰(zhàn)略與行業(yè)結(jié)構(gòu)二者之間的互動(dòng)因素。 企業(yè)家型企業(yè)的作用 ? 企業(yè)家型企業(yè)的發(fā)展有利于創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展 ? 企業(yè)家型企業(yè)可以提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì) ? 積極發(fā)展企業(yè)家型企業(yè)有利于促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) ? 企業(yè)家型企業(yè)是創(chuàng)匯的重要貢獻(xiàn)者 ? 發(fā)展企業(yè)家型企業(yè)是適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的需要 熊彼特的企業(yè)家型企業(yè)的特征 ?是一個(gè)革新型的、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的組織，企業(yè)家設(shè)計(jì)計(jì)劃和行動(dòng)，創(chuàng)造創(chuàng)意并付諸行動(dòng) ?革新方案始終通過(guò)新市場(chǎng)、新環(huán)境和新機(jī)會(huì)來(lái)檢驗(yàn)。 ?1992～ 1996年 ， 中小企業(yè)年平均工業(yè)產(chǎn)值 萬(wàn)億元 ， 占全部工業(yè)企業(yè)平均工業(yè)產(chǎn)值的 62％ ；中小企業(yè)上繳稅收 1337億元 ， 占全部工業(yè)企業(yè)平均稅收的 47％ 。 ?根據(jù)最近的 Gallup poll結(jié)果， 1618歲的高中生中， 70%的人表示想擁有自己的企業(yè)。 美國(guó)中小企業(yè)方面的數(shù)字（續(xù)） ?2023萬(wàn)家小企業(yè)為美國(guó)提供了大約一半的就業(yè)，創(chuàng)造了三分之一強(qiáng)的 GDP。 ?在這些新企業(yè)的創(chuàng)辦者中 ， 四分之一的人表示想把他們創(chuàng)辦的企業(yè)發(fā)展成為高速成長(zhǎng)的企業(yè) 。 ? Entrepreneurial Economy 電子商務(wù)與企業(yè)家