皮具工廠不錯(cuò)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料(參考版)
2025-03-13 00:03本頁(yè)面
【正文】 ,——管理方格圖——,91,演講完畢，謝謝觀看！,。 5－5型，即中間型。 9－1型，即任務(wù)管理型。 ◆授權(quán) 指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，期間不做更多的干預(yù)。這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)。 ◆說(shuō)服。,——提高工管理成效的方式——,89,◆命令 指沒(méi)有下屬參與，只是執(zhí)行上級(jí)的命令。,管人,管事,“管理”到底是什么？,82,管理的五項(xiàng)工作 計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 監(jiān)督,——管理的五項(xiàng)工作和內(nèi)容——,管理的五項(xiàng)內(nèi)容 人 機(jī) 料 法 環(huán),83,班組管理的原則——管理無(wú)小事,班前布置 中間控制 事后檢查,84,——班組長(zhǎng)的權(quán)利——,獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 懲罰權(quán) 法定權(quán) 非權(quán)利因素,85,——如何提高影響力——,力服,才服,德服,86,——做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者——,87,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 工作環(huán)境,——制約管理模式的主要因素——,88,改變領(lǐng)導(dǎo)方式，以適應(yīng)特定的環(huán)境。而管事最終還是要通過(guò)管人來(lái)實(shí)現(xiàn)。 團(tuán)隊(duì)成員是否有完成工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿或能動(dòng)性。 三、少說(shuō)批評(píng)的話、多說(shuō)鼓勵(lì)的話。,76,——溝通的一般方式——,正式溝通與非正式溝通 上行溝通、下行溝通、平行溝通 單向溝通、雙向溝通,77,——怎樣才算良好的溝通——,雙向互動(dòng)的交流 傳遞的信息明確 談話是建設(shè)性的 求同存異、達(dá)成共識(shí)、能夠共同行動(dòng) 即便雙方保留自己的意見(jiàn)，感覺(jué)應(yīng)該愉快,78,人際溝通“三少、三多”原則,一、少說(shuō)抱怨的話、多說(shuō)寬容的話。 了解客戶期望，更好地服務(wù)客戶。 作為決策、計(jì)劃、運(yùn)作和控制的有力支撐手段。,74,美國(guó)《幸福》雜志下屬的名人研究會(huì)對(duì)美國(guó)500名年薪50萬(wàn)美元以上企業(yè)高級(jí)管理人員和300位政界人員進(jìn)行的調(diào)查表明————,人生最核心的課程就是： 學(xué)會(huì)溝通，善于與人交往。,看板使用六個(gè)原則,62,63,真的沒(méi)有時(shí)間嗎? 自己做比較快? 教了徒弟餓師父? 死活都教不會(huì)? 與其流失，不如罷手? 都是培訓(xùn)部的事嗎?,——培訓(xùn)的六大思想障礙——,64,——培訓(xùn)系統(tǒng)模型——,65,——培訓(xùn)形式類別——,66,——培訓(xùn)建立在員工勝任能力基礎(chǔ)上——,67,——培訓(xùn)評(píng)估四個(gè)維度——,績(jī)效,行為,學(xué)習(xí),反應(yīng),學(xué)習(xí)過(guò)程,應(yīng)用過(guò)程,培訓(xùn)效果評(píng)估,68,——培訓(xùn)和指導(dǎo)部屬的常用方法——,TWI方法,分為,JI工作指導(dǎo)法,JM工作改善方法,JR待人方法,JS安全作業(yè)法,69,（Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗(yàn),基本情況 性格 能力 優(yōu)點(diǎn)、弱勢(shì) 適才適用與適用適才,——工作指導(dǎo)法（JI）的四步驟——,70,（Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗(yàn),使其平心靜氣 告訴其將做何種工作 確定其對(duì)該項(xiàng)工作 的了解程度 調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性 使其進(jìn)入正確的位置,71,（Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗(yàn),將主要的步驟講給他聽(tīng)、寫(xiě)給他看、做給他看； 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)； 清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo)； 不要超過(guò)他的理解能力。即后工序“在需要的時(shí)候”用看板向前工序去領(lǐng)取“所需的量”時(shí)，同時(shí)就等于向前工序發(fā)出了生產(chǎn)指令。,JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式,看板管理,58,JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式對(duì)生產(chǎn)制造影響_生產(chǎn)流程化,即按生產(chǎn)汽車所需的工序從最后一個(gè)工序開(kāi)始往前推，確定前面一個(gè)工序的類別，并依次的恰當(dāng)安排生產(chǎn)流程，根據(jù)流程與每個(gè)環(huán)節(jié)所需庫(kù)存數(shù)量和時(shí)間先后來(lái)安排庫(kù)存和組織物流。池澤辰夫舉例說(shuō)，在制定年度方針、目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃方案時(shí)，應(yīng)回顧上一年度方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，即對(duì)上年度的PDCA循環(huán)效果進(jìn)行充分驗(yàn)證后，再制定本年度的計(jì)劃。,47,PDCA循環(huán)的四個(gè)階段,策劃實(shí)施檢查處置(改進(jìn))是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)或一組活動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，必
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