【正文】 即拓展和守衛(wèi)目前的核心業(yè)務(wù)、同時(shí)建立起將成為中期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的第二層面業(yè)務(wù)，并物色能確保公司長(zhǎng)期發(fā)展的新興業(yè)務(wù) 為了構(gòu)筑健全的三層面，必須界定三層面之間的平衡配置 實(shí)現(xiàn)三個(gè)層面的平衡配置意味著隨時(shí)可以啟動(dòng)一部增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，以推動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng) 由于第三層面的項(xiàng)目命中率較低，需要大量備選項(xiàng)目供挑選并培養(yǎng)為第二層面的業(yè)務(wù)；而第二層面的業(yè)務(wù)也需經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)才能提升為核心業(yè)務(wù)；因此三層面的平衡布局呈現(xiàn)為漏斗形的開發(fā)更新通道 具體的平衡點(diǎn)應(yīng)視各企業(yè)的實(shí)際情況而定，考慮以下諸因素： 1）產(chǎn)業(yè)演進(jìn)步伐 —— 在演進(jìn)速度較快的產(chǎn)業(yè)中，業(yè)務(wù) 的更新頗為重要，所以二、三層面的項(xiàng)目數(shù)量相對(duì)較多 2）不確定程度 —— 產(chǎn)業(yè)的不確定性越高，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)越復(fù)雜，使核心業(yè)務(wù)受到的威脅越大，因此擁有廣泛的更新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和備選項(xiàng)目將提高企業(yè)的戰(zhàn)略靈活性 3）管理和財(cái)務(wù)能力 —— 強(qiáng)大的管理和財(cái)務(wù)能力將支持更多二、三層面新項(xiàng)目的開發(fā)與推廣 4）股東期望值 —— 當(dāng)股東傾向于高風(fēng)險(xiǎn)、高報(bào)酬的投資機(jī)會(huì)時(shí)，有必要增加對(duì)二、三層面業(yè)務(wù)的投入，尋求有發(fā)展方向前途的項(xiàng)目以提高資本市場(chǎng)的期望值 三層面理論用于業(yè)務(wù)診斷 1 2 3 ? 健全 ? 不健全 類 型 說(shuō) 明 遭到圍攻 ? ? ? 核心業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)不佳，更新通道無(wú)所作為，沒有新業(yè)務(wù)來(lái)挽回頹勢(shì)，受到投資者的蔑視 失去增長(zhǎng)權(quán)利 ? ? ? 過(guò)量開發(fā)新業(yè)務(wù)，忽視對(duì)核心業(yè)務(wù)的維護(hù)，無(wú)法為驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)提供資金支持 即將出局 ? ? ? 盯住核心業(yè)務(wù)而忽視了對(duì)新興業(yè)務(wù)的開拓，導(dǎo)致盈利短期化，危機(jī)即將出現(xiàn) 開創(chuàng)新未來(lái) ? ? ? ? ? ? 雖然擁有前途廣闊的第二或第三層面業(yè)務(wù)，卻沒有具有生存力的核心業(yè)務(wù)，難以為業(yè)務(wù)層面的轉(zhuǎn)移提供足夠的財(cái)力 沒有開發(fā)未來(lái) ? ? ? 在第一層面有可觀的收入，并在第二層面有大有希望的業(yè)務(wù)，但沒有第三層面的待開發(fā)業(yè)務(wù)，將引起未來(lái)增長(zhǎng)的停滯 出主意而不 是辦新業(yè)務(wù) ? ? ? 雖然擁有強(qiáng)大的核心業(yè)務(wù)及第三層面眾多待上項(xiàng)目，卻沒有將待上項(xiàng)目變?yōu)閷?shí)在的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生虛假的繁榮 風(fēng)險(xiǎn)投資在三層面的策略 業(yè)務(wù)概念與團(tuán) 隊(duì)的初步形成 技術(shù)及市 場(chǎng)確認(rèn) 經(jīng)濟(jì)可行性 收入 逐步增長(zhǎng) 利潤(rùn) 逐步增長(zhǎng) 成熟運(yùn)作 風(fēng)險(xiǎn)企業(yè) 開始運(yùn)作 創(chuàng)意 尋找風(fēng)險(xiǎn)資金 建立新業(yè)務(wù) 拓展業(yè)務(wù) 第一層面 ?分析、選擇進(jìn)入行業(yè)及產(chǎn)品 ?尋找種子期資本來(lái)源 ?合適的創(chuàng)業(yè)伙伴 ?股權(quán)安排 ?技術(shù)不確定性 ?核心人員的穩(wěn)定性 ?現(xiàn)金投入量大 ?市場(chǎng)不確定性 ?新投資來(lái)源和股權(quán)安排 ?技術(shù)／工藝風(fēng)險(xiǎn) ?核心人員穩(wěn)定性 ?營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn) ?競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入速度 ?內(nèi)部管理 ?擴(kuò)張資本進(jìn)入 ?退出安排 ?競(jìng)爭(zhēng)策略 ?上市策略 ?新業(yè)務(wù)開發(fā) ?領(lǐng)導(dǎo)層危機(jī) ?退出管理 可能遇到的風(fēng)險(xiǎn) 第三層面 第二層面 感謝這一年以來(lái)的支持和幫助！ 演講完畢，謝謝觀看！ 。應(yīng)努力維持其競(jìng)爭(zhēng)地位并發(fā)掘出核心業(yè)務(wù)中所有的潛能 時(shí)間 利潤(rùn) 第三層面 創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)（種子） 第一層面 拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù)（金牛 } 第二層面 建立新興業(yè)務(wù)（明星） .第二層面的業(yè)務(wù)帶有快速發(fā)展和創(chuàng)業(yè)性特質(zhì)，表現(xiàn)為追求增加收入和市場(chǎng)份額，需要不斷追加投資以推動(dòng)其發(fā)展，并逐步替代核心業(yè)務(wù) 與增長(zhǎng)三層面有關(guān)的一些因素 確定適當(dāng)?shù)木S度對(duì)三個(gè)層面的業(yè)務(wù)同時(shí)開展管理 以區(qū)域市場(chǎng)為維度 （ CCA公司） 第一層面 澳大利亞、新西蘭 第二層面 菲律賓、印尼、 斐濟(jì) 第三層面 朝鮮？ 中國(guó)？ 印度？ 以產(chǎn)品為維度 （某金融服務(wù)公司） 第一層面 折扣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 第二層面 共同基金、退休計(jì)劃 第三層面 人壽保險(xiǎn)、在線銀行業(yè) .可以根據(jù)各企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，選擇一定的維度來(lái)劃分三個(gè)層面，如以不同的市場(chǎng)、不同的產(chǎn)品、不同的目標(biāo)客戶甚至不同的產(chǎn)業(yè)作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，確定三層面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并配以適當(dāng)比例的資源，同時(shí)管理好三個(gè)層面，確保企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng) .三個(gè)層面的業(yè)務(wù)分別在短期、中期和長(zhǎng)期給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)回報(bào)。這就是著名的三層面理論。 麥肯錫三層面理論（ Three aspect theories） 麥肯錫資深顧問梅爾達(dá)德 ?巴格海 (Mehrdad Baghai)、斯蒂芬 ?科利 (Stephen coley)與戴維 懷特 (David white)通過(guò)對(duì)世界上不同行業(yè)的 40個(gè)處于高速增長(zhǎng)的公司進(jìn)行研究，在 《 增長(zhǎng)煉金術(shù) — 持續(xù)增長(zhǎng)之秘訣 》 中提出所有不斷保持增長(zhǎng)的大公司的共同特點(diǎn)是保持三層面業(yè)務(wù)的平衡發(fā)展：第一層面是拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù)；第二層面是建立新興業(yè)務(wù)；第三層面是創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)。 3C 郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團(tuán) ) 客 戶 競(jìng) 爭(zhēng) 公 司 Corporation Customer Competitor ? 提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) ? 宅急送區(qū)域的廣域性 ? 制定 Hub Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系 ? 促進(jìn)宅急送服務(wù) ? 促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 ? 得到一般服務(wù)的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè) ? 現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 ? 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù) ? 以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國(guó)內(nèi)宅急送企業(yè)的成長(zhǎng)及新規(guī)出臺(tái)宅急送企業(yè)的增加 ? 外國(guó)郵政物流工作人員的出韓訪問 ? 外國(guó)郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 ? 積極促進(jìn)外國(guó)郵政局的民營(yíng)化業(yè)務(wù) 規(guī)模 ,成長(zhǎng)性 Segment / Needs 結(jié)構(gòu)變化 3C分析的概念 (Framework) 市場(chǎng)占有率 Brand Image 技術(shù)力 / 質(zhì)量 銷售率 收益率 資源 求過(guò)于供點(diǎn) 進(jìn)入障礙 優(yōu)點(diǎn) /缺點(diǎn) 公 司 (Corporation) 競(jìng) 爭(zhēng) (Competitor) 客 戶 (Customer) 3C分析的例子 郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團(tuán) ) 客 戶 競(jìng) 爭(zhēng) 公 司 Corporation Customer Competitor ?提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) ?宅急送區(qū)域的廣域性 ?制定 Hub Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系 ?促進(jìn)宅急送服務(wù) ?促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 ?得到一般服務(wù)的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè) ?現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 ?優(yōu)先考慮宅急送服務(wù) ?以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國(guó)內(nèi)宅急送企業(yè)的成長(zhǎng)及新規(guī)出臺(tái)宅急送企業(yè)的增加 ?外國(guó)郵政物流工作人員的出韓訪問 ?外國(guó)郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 ?積極促進(jìn)外國(guó)郵政局的民營(yíng)化業(yè)務(wù) 3C分析的例子 3C的決策檢驗(yàn) 經(jīng)營(yíng)單位的劃定總會(huì)引起爭(zhēng)議。出于同樣的原因，如果戰(zhàn)略規(guī)劃單位劃定得過(guò)寬，也無(wú)法建立切實(shí)有效的戰(zhàn)略，例如一個(gè)醫(yī)療保健戰(zhàn)略包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院、教育、自我訓(xùn)練甚至社會(huì)福利等等。 根據(jù)三個(gè)關(guān)鍵角色的觀點(diǎn)，所謂戰(zhàn)略，就是透過(guò)這種方式，一個(gè)公司運(yùn)用自己的有關(guān)實(shí)力來(lái)更好地滿足顧客需求的同時(shí)，將盡力使其自身有效地區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 7S模型常用于對(duì)組織有效性的診斷。經(jīng)過(guò)幾次的降價(jià)后，企業(yè)已經(jīng)不能再靠?jī)r(jià)格因素來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額了，企業(yè)必須創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 這個(gè)理論正好可以解釋中國(guó)彩電業(yè)幾次降價(jià)后，各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化。但是對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先者而言，可能得到的好處卻反而少了。但是這個(gè)規(guī)則的意義非常重要，那就是：在經(jīng)驗(yàn)曲線的效應(yīng)下，成本是市場(chǎng)份額的函數(shù)。 通常，上述兩個(gè)條件最終導(dǎo)致這樣的市場(chǎng)份額序列：每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額都是緊隨其后的競(jìng)爭(zhēng)者的 ，而最小的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額不會(huì)小于最大者的 1/4。 ? 市場(chǎng)份額小于最大競(jìng)爭(zhēng)者的 1/2，就不可能有效參與競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)均衡點(diǎn)上，無(wú)論哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者要增加或減少市場(chǎng)份額，都顯得不切實(shí)際而且得不償失。 BCG三四規(guī)則 在有影響力的領(lǐng)先者之中，企業(yè)的數(shù)量絕對(duì)不會(huì)超過(guò)三個(gè)，而在這三個(gè)企業(yè)之中，最有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額又不會(huì)超過(guò)最小者的四倍。 在一個(gè)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的參與者一般分為三類，領(lǐng)先者、參與者、生存者。 A D V= C V= E V= 業(yè)績(jī)很好 業(yè)績(jī)較好 業(yè)績(jī)尚可 業(yè)績(jī)不好 10% K% ROI B 02 03 01 04 矩陣中圓圈大小代表各業(yè)務(wù)的回報(bào)大小或占用