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正文內(nèi)容

杰出班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)與提升訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)講義--moyughn900(參考版)

2025-03-11 21:35本頁(yè)面
  

【正文】 下午 1時(shí) 5分 44秒 下午 1時(shí) 5分 13:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀(guān)看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 下午 1時(shí) 5分 :05March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :05:4413:05:44March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 13:05:4413:05:4413:05Tuesday, March 28, 2023 1知人者智,自知者明。 13:05:4413:05:4413:053/28/2023 1:05:44 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 1時(shí) 5分 44秒 下午 1時(shí) 5分 13:05: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 1時(shí) 5分 :05March 28, 2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 下午 1時(shí) 5分 44秒 13:05: 1楚塞三湘接,荊門(mén)九派通。 13:05:4413:05:4413:05Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 13:05:4413:05:4413:053/28/2023 1:05:44 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 1時(shí) 5分 44秒 下午 1時(shí) 5分 13:05: 沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 2023年 3月 下午 1時(shí) 5分 :05March 28, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 3月 28日星期二 下午 1時(shí) 5分 44秒 13:05: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 13:05:4413:05:4413:05Tuesday, March 28, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 13:05:4413:05:4413:053/28/2023 1:05:44 PM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。 不理智的人 :喪失機(jī)會(huì) 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。(提高利用率 ,鉆時(shí)間的空子 ) . (做有意義的事情 ) 三 .時(shí)間 管理 如何做好 時(shí)是 管理 : ,重點(diǎn) ,會(huì)做的工作著手 ,一日一事的集中辦法 同時(shí)做相似的工作 . ,等待時(shí)間 ,隨時(shí)檢查工作 進(jìn)度 ,并予以反饋 自我塑造的方法 1. 不做企業(yè)最好的班長(zhǎng) ,要做就做業(yè)界最好的班長(zhǎng) ! 2. 把工作 關(guān)系 和個(gè)人關(guān)系嚴(yán)格區(qū)別開(kāi)來(lái) ! .自我塑造的方法 3. 怎樣看待升職 ?(本職工作做得好就一定可以升職嗎 ?上司 可不可以拿升職來(lái)作獎(jiǎng)勵(lì) ?) 4. 聰明的人 :創(chuàng)造機(jī)會(huì) 。 溝通 — 如何指揮 管理角色的自我評(píng)價(jià)是自我成長(zhǎng)的基礎(chǔ) ,一般通過(guò)管理能力自測(cè)的方式進(jìn)行 ,實(shí)際上是對(duì)自己的管理觀(guān)念和管理行為重新審視的過(guò)程 . 二 .危 機(jī)意識(shí) 什 么樣 的員工才不 會(huì) 被公司解雇 ? . . . . . 一 .自我 評(píng)價(jià) 、發(fā)掘潛能 時(shí)間管理是時(shí)間活用的技術(shù) .包括以下三方面 內(nèi) 容 : 。 ? 任務(wù)明確。 ●批評(píng)時(shí)不要翻舊帳。 ●批評(píng)之前想自己要說(shuō)什么,對(duì)方反應(yīng)會(huì)如何。 溝通 — 常用的竅門(mén)(二) 溝通 — 批評(píng)的技巧 ?不要用威脅的口吻說(shuō)話(huà)。 ? 制訂每月與員工溝通的目標(biāo)。 ? 每天圍繞一個(gè)主題,主動(dòng)與員工交談。 ? 詢(xún)問(wèn)員工:“我怎樣可以幫助你的工作?” ? 詢(xún)問(wèn)員工:“什么因素會(huì)令我們的顧客更滿(mǎn)意或不滿(mǎn)?” ? 贊賞于眾人前;提缺點(diǎn)于個(gè)別中。 溝通 — 常用的竅門(mén)(一) ? 每次管理層會(huì)議召開(kāi)后,都向員工提供有關(guān)的資料。 ? 向員工收取他們留傳的謠言,并作跟進(jìn)。 ? 停止打擊員工士氣的行動(dòng)或項(xiàng)目,并藉此來(lái)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 ? 以開(kāi)放的心態(tài)咨詢(xún)及聆聽(tīng)員工的意見(jiàn),嘗試了解員工的立場(chǎng)。 ? 以輕松的形式與員工交流。 ? 讓上司了解能對(duì)你期望什么 , 問(wèn)他如何才能使他更有績(jī)效 — 知彼 A:如何面 對(duì) 上司的批 評(píng) ,再向別人提出要求 . ,證明你已經(jīng)做得很成功了 . — 面對(duì)批評(píng) .一 個(gè) 明智的下 屬,應(yīng)該這樣對(duì) 待上司的批評(píng) ? 將“影響員工”列入管理目標(biāo)。 ? 上司也是平凡人 。 B、 注意 傾聽(tīng) 聆聽(tīng)的技巧 ? 反饋 是人所做的事,所說(shuō)的話(huà) 這一信息致在使行為有所改變或加強(qiáng) ? 反饋不是 關(guān)于他人之言行的正面或負(fù)面意見(jiàn) 關(guān)于他人之言行的解釋及對(duì)將來(lái)的建議或指示 C、 反饋 ? 明確、具體、提供實(shí)例 ? 平衡積極的正面的和建設(shè)性的 ? 在正確的時(shí)間給予反饋 ? 集中于可以改變的行為 ? 不具有判斷性 ? 考慮接受者的需求 C、 反饋 — 如何給予反饋 ? 聆聽(tīng),不打斷 ? 避免自衛(wèi) ? 提出問(wèn)題,澄清事實(shí),詢(xún)問(wèn)實(shí)例 ? 總結(jié)接收到的反饋信息,以確認(rèn)對(duì)其的理解 ? 表明你將考慮如何去采取行動(dòng) C、 反饋 — 如何接收反饋 — 人性 NLP 視覺(jué)型 聽(tīng)覺(jué)型 觸覺(jué)型 第六部分 :人際關(guān)系管理 轉(zhuǎn)化 手腳 化解問(wèn)題 幫上司作決策 — 定位 ? 永遠(yuǎn)不要低估你的上司 。這是一種管理 技巧,可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。 .員工培養(yǎng)的常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策 . . . . . . 第五部分 :有效溝通 編碼 解碼 信息 解碼 編碼 反饋 特定 信息 “理解”了 的信息 干擾 信息發(fā)送者 信息接收者 ? 組織清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言 ? 注意非語(yǔ)言暗示 ? 注意傾聽(tīng) ? 反饋 A、組織清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言 語(yǔ)言必須適當(dāng) 語(yǔ)言必須組織地很好 1. 簡(jiǎn)短簡(jiǎn)單的詞 2. 簡(jiǎn)短簡(jiǎn)單的陳述 3. 明確的詞語(yǔ) 4. 慎用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) 1. 內(nèi)容符合邏輯次序 2. 省略不必要的信息 3. 使用接收者熟悉的語(yǔ)言 4. 如有可能,做一下總結(jié) FAB原則 ?F( Feature) 特色 ?A( Advantage) 優(yōu)勢(shì) ?B( Benefit) 利益 A、組織清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言 —說(shuō) 準(zhǔn)備聆聽(tīng) 發(fā)出準(zhǔn)備傾聽(tīng)的信息 在溝通過(guò)程中采取積極的行動(dòng) 通知對(duì)方如果你 沒(méi)有聽(tīng)清楚 沒(méi)有理解 想得到更多的信息 想澄清 想要對(duì)方重復(fù)或者改述 已經(jīng)理解 B、 注意 傾聽(tīng) 不做任何努力去聆聽(tīng) 做出假象聆聽(tīng) 只聽(tīng)你感興趣的內(nèi)容 認(rèn)真地聆聽(tīng)講話(huà),同時(shí)與自己的親身經(jīng)歷做比較 用心和腦來(lái)傾聽(tīng)并做出反應(yīng),以理解講話(huà)的內(nèi)容、目的和情感 。 關(guān) 心 ,鼓 勵(lì) . 第二步 : 解 說(shuō) 和示 范 . A1 新員工: 指導(dǎo)新員工有以下基本步驟 第三步 : 一起做和單 單獨(dú) 做 . 第四步 : 確 識(shí) 效果并表示肯定 . 第一步 : 消除新員工的心理 緊張 . 第五步 : 定期 關(guān) 注 . 職 ,調(diào) 配而引起的 職位 (崗 位 )變動(dòng) . (方法 ,工序 ,物料等 )發(fā) 生 變 化時(shí) . 更生 產(chǎn) 及 業(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí) . 隱 患 ,為 了 謀 求徹底的安全作 業(yè) . : A3 老員工: 第一 : 是否還要培養(yǎng) . 如 果要,如何做? “ 別告訴我過(guò)程 , 我只要知道結(jié)果 。 到 復(fù)雜 : 其動(dòng)手看看 。 (3) 準(zhǔn)備與教導(dǎo)有關(guān)的物品。 1. 規(guī)章制度的宣傳 2. 教育工作 3. 增加工作興趣 4. 公司經(jīng)營(yíng)理念 5. 制程狀況 6. 庫(kù)存狀況 . 其它看板 第四部分 :員工培養(yǎng) (1) 制定訓(xùn)練預(yù)定表:內(nèi)容包括產(chǎn)品的變動(dòng)和人員的調(diào)動(dòng)。 . 案例說(shuō)明(三) 3 多箱看板( MultiBin) 多箱看板也稱(chēng)為多卡看板,一般來(lái)說(shuō),卡和箱子數(shù)量是一致的,我們可以把這種方式也看成單箱看板的一種延伸,只是原本物料數(shù)量規(guī)整為卡片數(shù)(箱子數(shù)),這樣的結(jié)果使現(xiàn)場(chǎng)操作更簡(jiǎn)單、更直觀(guān)。一般來(lái)說(shuō)不用設(shè)置額外標(biāo)識(shí)或場(chǎng)地,也沒(méi)有看板計(jì)算的問(wèn)題,如下圖所示: . 案例說(shuō)明(二) 2.單箱看板( OneBin) 通過(guò)設(shè)置工序間庫(kù)存的觸發(fā)數(shù)量和補(bǔ)充數(shù)量來(lái)拉動(dòng)其前道的生產(chǎn)。沒(méi)有看板, JIT是無(wú)法進(jìn)行的。 ? 看板管理是在同一道工序或者前后工序之間進(jìn)行物流或信息流的傳遞。 目的 含義 修養(yǎng)推行的要領(lǐng) (1) 持續(xù)推行 4S直到成為全員共有的習(xí)慣 (2) 制訂相關(guān)的規(guī)章制度 (3) 教育培訓(xùn) (4) 培養(yǎng)員工的責(zé)任感,激發(fā)起熱情 推行修養(yǎng)的步驟 修養(yǎng)形成的基本過(guò)程 具備了成功的修養(yǎng) 成為他人的榜樣 努力遵守規(guī)章制度 了解規(guī)章制度 學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 概要 目的 活動(dòng)例 整理 △發(fā)生源對(duì)策 △層別管理 △沒(méi)有無(wú)用品、多余的物品 △盡可能地減少半成品的庫(kù)存數(shù)量 △減少架子、箱子、盒子等 △清除無(wú)用品,采取發(fā)生源對(duì)策 △明確原則,果斷消除無(wú)用的物品 △防止污染源的發(fā)生 △推進(jìn)組織編排系統(tǒng),確保空間并逐漸擴(kuò)大 整頓 △有效、整齊地保管物品 △無(wú)尋找時(shí)間 △做到必要時(shí)能立即取出需要的物品 △決定正確的存放布局,以便充分地利用狹窄的場(chǎng)所 △在提高工作效率的同時(shí)創(chuàng)造安全的工作環(huán)境 △高功能地保管和布局 △創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境,創(chuàng)造高功能的(質(zhì)量、效率、安全)物品存放的方法和布局 △徹底進(jìn)行定點(diǎn)存放管理,減少尋找物品的時(shí)間 清掃 △清掃、點(diǎn)檢 △環(huán)境的近況 △維護(hù)機(jī)修設(shè)備的精度,減少故障的發(fā)生 △創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所,早些發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不完善 △及時(shí)采取措施的體制 △通過(guò)高功能的要求,清潔化,實(shí)現(xiàn)無(wú)垃圾,無(wú)污垢 △維持設(shè)備的高效率,提高產(chǎn)品的質(zhì)量 △強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的儲(chǔ)備對(duì)策 概要 目的 活動(dòng)例 清潔 △一目了然的管理 △標(biāo)準(zhǔn)化的管理 △創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境 △持續(xù)不斷地整理、整頓,以保持或保障安全、衛(wèi)生 △強(qiáng)化功用設(shè)備的維護(hù)和管理 △努力使異常現(xiàn)象明顯化并通過(guò)觀(guān)察而進(jìn)行管理 修養(yǎng) △培養(yǎng)良好的
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