第五章公共關系類型-xxxx(參考版)
2025-03-11 13:58本頁面
【正文】 2023年 3月 28日星期二 2時 41分 27秒 02:41:2728 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 28日星期二 上午 2時 41分 27秒 02:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :41:2702:41Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 2時 41分 27秒 02:41:2728 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :41:2702:41:27March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :41:2702:41Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 28日星期二 2時 41分 27秒 02:41:2728 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :41:2702:41:27March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :41:2702:41Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （ 2）特征： “及時” ? 及時發(fā)現問題 ? 及時糾正錯誤 ? 及時改善不良形象。 6矯正型公共關系 （ 1）含義 當組織出現問題、面臨危機、形象受損時，組織開展的控制事態(tài)發(fā)展、迅速平息風波，做好善后補救工作，挽回影響，重塑形象的公共關系模式。 （ 2） 特征 ? 以防御為主 ， 防患于未然 。 （ 1） 特征：主動性 、 進攻性 （ 2） 要求 ? 減少磨擦沖突 ? 降低對抗情緒 ? 引導社會輿論。 （ 2） 形式：“細水長流”、“潛移默化”的“吹風”。 （ 1） 特征：一般用于組織的穩(wěn)定發(fā)展時期 。 （ 2） 表現形式：開業(yè)廣告、慶典，新產品展銷、新服務試用等。 （ 3）常用形式 設立意見（建議）箱、熱線電話、征文、輿論調查、民意測驗、監(jiān)督電話、處理舉報和投訴、開展各種專門的咨詢業(yè)務等 （ 4）要求 ? 認真對待 ? 做細做實 第三節(jié) 功能型公共關系 二、 戰(zhàn)略型 公關模式 （ (按組織與環(huán)境適應程度分 ) 1建設型公關 （開拓型） 組織為了開局面 ， 采用宣傳與交際相結合的方法 ， 向公眾主動介紹自己 ， 給公眾留下良好的第一印象 ， 初步形成組織的社會關系網絡 。 5征詢型公共關系 （ 1）含義 組織通過收集信息或提供信息，為組織決策或公眾咨詢而開展的公共關系。 ? 組織與新聞單位合辦活動，如舉辦大獎賽、文藝演出等。 （ 1）特征 社會性、公益性、文化性 （ 2）形式 ? 以組織的重要活動為中心開展活動 ， 如開業(yè)剪彩 ， 周年慶典 ，慶功會等 。 （ 1）特征 以真誠服務，打動公眾的心，最有利于提高組織的美譽度。 （ 1）形式：組織交際 個人交際 （ 2）特征：直接性、靈活性 （ 3）注意事項： ? 以真誠為基礎； ? 講究禮儀； ? 杜絕采取庸俗關系的手段； ? 善于鞏固和發(fā)展友誼。 （ 3）要求 目的性、主導性、及時性、適當性和互動性。 第三節(jié) 功能型公共關系 一、戰(zhàn)術型 公關模式 （ 按工作方法特點分 ） 1宣傳型公共關系 2交際型公共關系 3服務型公共關系 4社會型公共關系
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