第五章公共關(guān)系類型-xxxx(完整版)
【正文】 和信任度，實(shí)現(xiàn)二者的利益平衡和雙贏局面。 團(tuán)體事業(yè)組織公共關(guān)系方法論 社會(huì)團(tuán)體 對(duì)內(nèi) 對(duì)外 加強(qiáng)會(huì)員之間的聯(lián)系、溝通，增強(qiáng)向心力 利用團(tuán)體特色，加大宣傳力度， 增強(qiáng)社會(huì)大眾的了解； 開(kāi)展卓有成效的公關(guān)活動(dòng)， 爭(zhēng)取公眾的認(rèn)可、支持 ①以特定服務(wù)對(duì)象為中心，忠實(shí)地執(zhí)行社會(huì)賦予的職能； ②將激勵(lì)機(jī)制引入組織內(nèi)部，激發(fā)員工不斷進(jìn)??； ③正確處理組織與社會(huì)各方面的關(guān)系； ④挖掘本組織的人文資源，培育、傳播組織文化。 ? 維持國(guó)家、社會(huì)的安定。 ④環(huán)境形象 包括門面裝修、櫥窗陳設(shè)、工作環(huán)境、生產(chǎn)場(chǎng)地等。 （一）、企業(yè)公共關(guān)系目標(biāo) （ 1） 為工作人員培訓(xùn) 、 晉升 、 加薪及解雇等管理決策提供依據(jù)； （ 2） 幫助并鼓勵(lì)工作人員改進(jìn)績(jī)效 ，指出他們?cè)谛袨?、 態(tài)度 、 技能 、 能力或知識(shí)等方面所存在的缺陷； （ 3） 為人力資源規(guī)劃提供指導(dǎo) 總目標(biāo) 分目標(biāo) 塑造企業(yè)良好形象 增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力 對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 對(duì)外提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 (二 )、企業(yè)公共關(guān)系的方法論 建設(shè)企業(yè)文化 企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)、發(fā)展過(guò)程中形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值觀念、基本信念及行為規(guī)范等。 【難點(diǎn)】 營(yíng)利性組織和非營(yíng)利性組織分別如何開(kāi)展公關(guān)，作為主體和作為對(duì)象的政府公共關(guān)系的不同。 ? ②企業(yè)行為形象 內(nèi)部： 員工招聘、培訓(xùn)、管理、考核、獎(jiǎng)懲、工作制度和風(fēng)俗習(xí)慣等 外部： 采購(gòu)、銷售、廣告、金融公益活動(dòng)等 ? ③企業(yè)視覺(jué)形象 基本標(biāo)識(shí)： 企業(yè)名稱、標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)注字、標(biāo)準(zhǔn)色等 應(yīng)用標(biāo)識(shí)： 象征圖案、旗幟、服裝、吉祥物等 ? ＄ （ 2）企業(yè)形象基本要素 ①產(chǎn)品形象 包括 產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝、商標(biāo)等方面形象。 （一）、政府公共關(guān)系的特征 客體的 復(fù)雜性 傳播的 優(yōu)越性 性質(zhì)的 民主性 目標(biāo)的 獨(dú)特性 主體的 權(quán)威性 政府公關(guān)特征 （二）、政府公關(guān)的理念及目標(biāo) ? 理念： 堅(jiān)持以人為本理念，建設(shè)服務(wù)型政府； 堅(jiān)持權(quán)責(zé)一致理念，建設(shè)責(zé)任型型政府； 堅(jiān)持依法行政理念，建設(shè)法治政府； 堅(jiān)持清正廉明理念，建設(shè)廉潔政府。 團(tuán)體事業(yè)組織的特點(diǎn) ? 性質(zhì)的非營(yíng)利性 ? 目標(biāo)的公益性 團(tuán)體事業(yè)組織公共關(guān)系的特點(diǎn) ? 出發(fā)點(diǎn)：追求社會(huì)效益。原因很簡(jiǎn)單，這些人一輩子干的活就是放電影給別人看，從未感受到自己上銀幕是什么滋味，今天有機(jī)會(huì)在電影院里，在給人家放了一輩子電影的電影院里，看到自己也上了銀幕，感到國(guó)泰影院沒(méi)有忘記自己這一輩子的辛勞，他們能不激動(dòng)嗎！他們很自然地就產(chǎn)生并加深了對(duì)自己?jiǎn)挝坏那楦?，同時(shí)也使在職職工感到振奮，團(tuán)體凝聚力大增。 五、社區(qū)公眾 指組織所在地的區(qū)域關(guān)系對(duì)象，包括當(dāng)?shù)卣块T、其他組織和居民，具有“準(zhǔn)自家人”的性質(zhì)。 （ 3）要求 目的性、主導(dǎo)性、及時(shí)性、適當(dāng)性和互動(dòng)性。 ? 組織與新聞單位合辦活動(dòng)，如舉辦大獎(jiǎng)賽、文藝演出等。 （ 1） 特征：一般用于組織的穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期 。 6矯正型公共關(guān)系 （ 1）含義 當(dāng)組織出現(xiàn)問(wèn)題、面臨危機(jī)、形象受損時(shí)，組織開(kāi)展的控制事態(tài)發(fā)展、迅速平息風(fēng)波，做好善后補(bǔ)救工作，挽回影響，重塑形象的公共關(guān)系模式。 :41:2702:41:27March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :41:2702:41Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 2時(shí) 41分 27秒 02:41:2728 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :41:2702:41Mar2328Ma
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