某公司績效考評體系管理實務(參考版)
2025-03-11 08:07本頁面
【正文】 業(yè)務部門經理 KPIs 的綜合建議（ 2023年） 指標大類 部門相關關鍵 績效 指標 個人關鍵 績效 指標 相關 績效 目標 財務 銷售收入 銷售收入 2023年銷售收入達 XXX 利潤率 利潤率 平均產品利潤率達 XXX 產品各占銷售收入比例 產品各占銷售收入比例 服裝、紡織品等比例達到XX%、 XX%等 客戶 客戶獲利率 客戶獲利率 客戶獲利率在 XX%之上 內部管理 新客戶比例 新客戶比例 新客戶比例為 XX% 大客戶數目 大客戶數目 大客戶數目為 XX 員工學習 員工滿意度 員工管理和發(fā)展 在員工工作上遇到問題時能積極并且及時進行指導 ，培養(yǎng)新外貿人員 人力資源經理 KPIs 的綜合建議（ 2023年） 指標大類 部門相關關鍵 績效 指標 個人關鍵 績效 指標 相關 績效 目標 財務 實際費用發(fā)生與預算的差異率 培訓費用預算 策劃 2023年全年全公司培訓計劃并且將費用總額控制在不超過員工薪酬總額的 X％ 內部管理 人員流失率 降低人員流失率 下年度內把人員流失率降低到 X％ 績效管理滿意度 新的績效管理體系的簡歷和實施 實施并協(xié)調新的績效管理體系的應用，并保證 2023年底之前，90％以上的員工已運用新的體系進行下年度的績效目標設定 招聘完成率 減少職位空缺率 下年度內把職位空缺率降低到 X％ 員工學習 員工滿意度 員工管理和發(fā)展 在績效評估時幫助員工確定工作目標和個人發(fā)展計劃 ， 并在評估期間內對他們進行指導 D、 KPIs管理 如何建立 KPI考核體系 ? 明確 KPI的導向 – 企業(yè)的戰(zhàn)略 – 成功的關鍵因素 – 什么是關鍵績效 – 處理好績效考核的基本矛盾 ? 擴張與控制 ? 收益增長與潛力增長 ? 突出重點與均衡發(fā)展 ? 考核產出還是考核過程 ? 定量考核與定性評價 ? 應當建立一種什么樣的運營機制 建立 KPI體系的兩條主線 ? 按組織結構分解 – “ 目標 手段 ” 方法 ? 按主要流程分解 – 連帶責任方法 – “ 下道工序就是顧客 ” ? 如何把二者結合起來？ .... . 如何運作 KPI考核體系 ? 績效考核與報酬體系掛鉤 – 收益分享 ( Gain Sharing ) ? 降低成本收益分享 ? 提高質量收益分享 ? 合理化建議收益分享 ? 提高顧客忠誠度收益分享 ? 加快應收帳款和存貨周轉率收益分享 ? 利潤分享 ? 中期述職制度 – 管理必須形成閉環(huán) ? 簡化原則 – “只有簡單，才可能普遍推行，才會真正有效” ? 與公司 KPIs 的聯(lián)系 指標是否能和與公司 KPIs 相吻合 ? ? 可控性 結果是否能在職責范圍內可控或影響 ? ? 簡明性 指標是否簡單并能被清楚的理解 ? ? 可衡量性 指標是否能量化 ?
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