6西格瑪講義(參考版)
2025-03-11 00:23本頁面
【正文】 1995年末開始推行 6西格瑪； 推行西格瑪節(jié)約的成本收益 3億美圓 /199 /199 15億美圓 /1999； 利潤率從 %/1995提高到 %/1998 市值突破 30000億美圓 Jack Welch 先生為 GE制定的三大發(fā)展戰(zhàn)略： 6西格瑪、產(chǎn)品服務、全球化，使 GE迅速發(fā)展成為全球最大、最成功的多元化經(jīng)營的跨國集團。從而創(chuàng)造出良好的企業(yè)質量文化，保證了 6西格瑪質量戰(zhàn)略的成功。分析這些成功企業(yè)的經(jīng)驗教訓，特別是處于頂層位置的企業(yè)文化建設方面的經(jīng)驗教訓，我們不難發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)在實施質量戰(zhàn)略時，比別的企業(yè)多走了一步。 因此，霍德蓋茨先生指出： （ 1）當戰(zhàn)略與文化發(fā)生沖突時，文化恒勝； （ 2）當企業(yè)文化與變革的精神不相容時，變革的努力將遭到失敗。簡單地說，企業(yè)文化就是 我們這兒做事的方式 。 溝通與反饋 18 Figolee 6西格瑪管理對企業(yè)文化的影響 說起企業(yè)文化來，似乎讓人們感到很抽象。 提高團隊工作效率 防錯 從根本上防止錯誤發(fā)生的方法 ? 軟技術： FMEA 風險分析技術，輔助確定改進項目，制定改進目標 SPC 度量、分析、改進和監(jiān)控過程的波動 DPMO的計算方法 黑帶： 10名 。 人員比例：每 1000名員工 。 1個黑帶每年完成 57個項目，成本節(jié)約約 1百萬。對綠帶提供培訓和指導。協(xié)助勇士選擇項目，制定實施計劃和時間框架表，向黑帶提供 6西格瑪高級技術工具的支援，負責動員、協(xié)調、和溝通。跟蹤或監(jiān)督 6西格瑪?shù)倪M展。負責部署西格瑪?shù)膶嵤┖腿恐гぷ鳌６鴮Ｂ殢氖?6西格瑪項目的大黑帶和黑帶，更成為企業(yè)的財富，很多黑帶人員在結束了兩年的 6西格瑪項目任期后，走上了企業(yè)的領導崗位。他們就是被稱為勇士、大黑帶、黑帶和綠帶的人。 16 Figolee 6西格瑪?shù)耐菩腥藛T ? 有人說： GE總裁韋爾奇先生是制造人才的專家。在過去許多流程改善方案里，往往忽略了控制的觀念；而在六個標準差中，控制是它能長期改善品質與成本的關鍵。 ? 控制 確保所做的改善能夠持續(xù)下去。 ? 改善 找出最佳解決方案，然后擬定行動計劃，確實執(zhí)行。運用統(tǒng)計分析，檢測影響結果的潛在變量，找出瑕疪發(fā)生的最重要根源。對于復雜的演算問題，可提供自動計算工具，減少復雜計算所需的時間。人員必須接 受基礎機率與統(tǒng)計學的訓練，及統(tǒng)計分析軟件與測量分析等課程。厘清團隊章程，以及核心事業(yè)流程。透過這些步驟，企業(yè)的投資報酬率自然會增加。 15 Figolee 如何推動 6西格瑪 在企業(yè)追求 6西格瑪?shù)倪^程中，有很多方法和工
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