市場(chǎng)營(yíng)銷第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概述(新)(參考版)
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【正文】 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 10分 33秒 18:10:3327 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時(shí) 10分 33秒 18:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :10:3318:10Mar2327Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 10分 33秒 18:10:3327 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :10:3318:10:33March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :10:3318:10Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 10分 33秒 18:10:3327 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :10:3318:10:33March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :10:3318:10Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 日益注重營(yíng)銷行為中的職業(yè)道德 案例討論題 (P29) ? 海爾的成功說(shuō)明了什么？ 實(shí)訓(xùn)題 ? 請(qǐng)從挖掘消費(fèi)者需求角度出發(fā)，尋找一個(gè)你認(rèn)為可行的商業(yè)項(xiàng)目，并說(shuō)出理由。 ? 日益注重服務(wù)營(yíng)銷。 ? 日益注重建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 ? 日益注重全球營(yíng)銷計(jì)劃。 ? 日益注重質(zhì)量、價(jià)值和顧客滿意。 ２） 在決策機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)現(xiàn)代營(yíng)銷部（如市場(chǎng)調(diào)研、廣告、預(yù)算控制、市場(chǎng)信息情報(bào)、公關(guān)、推銷訓(xùn)練等） 3）配備一批受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的營(yíng)銷人員，以貫徹觀念 。 ２、按照現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的要求改革企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式 。 第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其應(yīng)用 五、 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的運(yùn)用 （二）現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在企業(yè)營(yíng)銷管理中應(yīng)用需具備的條件。 ４、 樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的運(yùn)用可以不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 。 ２、 樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有利于激發(fā)企業(yè)不斷創(chuàng)新的精神 。 ? 合理不合法：《毀我大學(xué)夢(mèng)，只賠 5元錢 》 市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)責(zé)任 ? 利潤(rùn)責(zé)任 — 為業(yè)主和股東賺取更大限度的利潤(rùn)； ? 利害關(guān)系人責(zé)任 —— 顧客、員工、供應(yīng)商、分銷商等負(fù)責(zé)； ? 社會(huì)責(zé)任 —— 對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。 不敢吃香蕉的猴子 ? 科學(xué)家做的一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)； 4只猴子在饑餓難耐時(shí)，吃香蕉的被熱水燙傷，依次類推，直到一個(gè)猴子也沒(méi)有親自感受時(shí)，也不敢去吃香蕉。 ? 電視直銷。 顧客忠誠(chéng) ? 促進(jìn)顧客忠誠(chéng)的途徑 增值服務(wù) 個(gè)性化營(yíng)銷 ? 前提條件：個(gè)性化需求的興起，傳統(tǒng)渠道的飽和信息技術(shù)的發(fā)展。 ? 顧客讓渡價(jià)值，顧客不僅要考慮顧客價(jià)值的大小，還會(huì)考慮相關(guān)成本。 ? 物和保證顧客滿意。 ? 。 顧客滿意和客戶關(guān)系管理 “我就喜歡”把目標(biāo)顧客定在了麥當(dāng)勞流失得最快、公司最需要抓住的年輕一族，所有的品牌主題都
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