零售業(yè)物流管理白皮書(參考版)
2025-07-17 18:41本頁面
【正文】 對于多幣種，以及在稅收政策、報(bào)表和支付方式等方面有特殊需求的行業(yè)也能很好的滿足。內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化的設(shè)計(jì)使得各模塊可以根據(jù)客戶需要任意裁減，小到一個(gè)銷售辦事處，大到一個(gè)跨國集團(tuán)公司均可以使用。系統(tǒng)提供對經(jīng)營狀況的計(jì)劃、控制和監(jiān)測功能，強(qiáng)大的財(cái)務(wù)分析功能為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營決策分析提供了有力的支持。如財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈中從商品采購到銷售的數(shù)據(jù)接口能夠優(yōu)化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程。通過財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)各模塊之間的聯(lián)系和與其它應(yīng)用子系統(tǒng)如銷售管理等的集成，財(cái)務(wù)子系統(tǒng)就成為公司所有部門的管理工具。包括，每天見客戶的數(shù)量、客戶名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、什么時(shí)間約見、詳細(xì)談話內(nèi)容、客戶建議、處理結(jié)果、預(yù)計(jì)下一次約見時(shí)間等詳細(xì)的客戶信息，系統(tǒng)根據(jù)這些信息可以判定客戶的類型，提供出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào) 表，以便業(yè)務(wù)人員有目的性的聯(lián)系客戶。 大客戶都有專門的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，因此在維系客戶關(guān)系時(shí)，可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)來對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，得知客戶關(guān)系的好壞程度便可以知曉業(yè)務(wù)員的工作狀況。 客戶售后服務(wù)管理包括提供客戶在線查詢定單狀態(tài)、提供在線售后技術(shù)等。從而可以全方位評估客戶，進(jìn)一步完善銷售管理。客戶基本信息是全局共享的，一旦基本信息被錄入，其它部門，如財(cái)務(wù)等部門都能查詢到相關(guān)信息。 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理分成幾大部分：客戶基本資料管理、客戶信譽(yù)度管理、客戶需求管理、客戶售后服務(wù)管理。 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是在公司級管理的，包括供應(yīng)商向銀行的詳細(xì)信息和與付款有關(guān)的信息。 供應(yīng)商主記錄的結(jié)構(gòu)反映公司的組織結(jié)構(gòu)： 基本數(shù) 據(jù)包括詳細(xì)地址和供應(yīng)商的通訊地址信息等。所有有關(guān)某個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)記錄在一個(gè)供應(yīng)商記錄中，每條記錄由唯一編號識別，系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)時(shí)可存取供應(yīng)商主記錄。提供報(bào)價(jià)信息維護(hù)，供應(yīng)價(jià)格和質(zhì)量分析，供應(yīng)商級別評價(jià)等，從而對供應(yīng)商進(jìn)行有效管理。庫存管理通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、庫存調(diào)撥、庫存調(diào)整等功能，結(jié)合批次管理、商品對應(yīng)、庫存盤點(diǎn)、質(zhì)檢管理、保質(zhì)期管理、即時(shí)庫存管理、庫存預(yù)警等功能綜合運(yùn)用，對庫存業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程進(jìn)行有效控制和跟蹤，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)庫存信息管理。 庫存管理主要分為倉庫管理和庫存管理兩大部分內(nèi)容。 庫存管理 本系統(tǒng)的倉庫管理模塊，利用先進(jìn)的條碼識別技術(shù)，使您充分的控制倉庫中所有貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)。要確?；拘畔浫氲恼_性。 基本信息管理 基本信息管理主要包括客戶基本信息、商品基本信息、供應(yīng)商基本信息、職員信息等等。并在客戶端提供多種輸入數(shù)據(jù)校驗(yàn)方式，大大減少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量。用戶定義頁面的時(shí)候擁有最大程度的自主性，可以按照自己的喜好定義頁面的所有成分，從布局到數(shù)據(jù)存取方法，以及可自定義不同的 html對象相關(guān)的 CSS元素，任意 html元素的定義，從這個(gè)層次上的頁面定義徹底改變了用戶對軟件頁面的控制程度，只要用戶提得清楚需求，系統(tǒng)可以支持用戶進(jìn)行任何層次的更改。為系統(tǒng)的快速二次開發(fā)帶來便利。 強(qiáng)大的工作流引擎 它主要包括工作流引擎、應(yīng)用開發(fā)接口、流程定義庫、工作流數(shù)據(jù)庫、外部邏輯組件。 采用三層體系結(jié)構(gòu)，可以為應(yīng)用系統(tǒng)提供一定的安全性。 資源可以被更有效利用。 業(yè)務(wù)邏輯變動(dòng)容易進(jìn)行。用戶僅需要擁有瀏覽器，通過 Inter 就可以訪問應(yīng)用系統(tǒng)并進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。由于系統(tǒng)構(gòu)架經(jīng)過特殊優(yōu)化，與傳統(tǒng)的廠商的同樣基于 B/S 架構(gòu)的產(chǎn)品相比，頁面更 輕巧，應(yīng)用程序響應(yīng)速度更快。由于 Java技術(shù)本身的硬件平臺(tái)無關(guān)性，產(chǎn)品具有很好的可移植性，使用戶在系統(tǒng)選型和升級系統(tǒng)上都有非常大的選擇余地。 開放性 作為企業(yè)信息系 統(tǒng)的神經(jīng)中樞，系統(tǒng)以 XML 的方式提供統(tǒng)一的外部數(shù)據(jù)接口，能從 PDM 等系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫傳輸。 業(yè)務(wù)功能模塊自定義：由于系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)，用戶可以根據(jù)需要，自行剪裁，選擇需要的系統(tǒng)模塊搭建自己的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。 產(chǎn)品自定義：任意設(shè)置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹，提供產(chǎn)品組件
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