數(shù)字化營銷管理分析(參考版)
2025-03-10 04:08本頁面
【正文】 下午 8時 5分 38秒 下午 8時 5分 20:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 8時 5分 :05March 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :05:3820:05:38March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20:05:3820:05:3820:05Sunday, March 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 20:05:3820:05:3820:053/26/2023 8:05:38 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 8時 5分 38秒 下午 8時 5分 20:05: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 8時 5分 :05March 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 26日星期日 下午 8時 5分 38秒 20:05: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:05:3820:05:3820:05Sunday, March 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:05:3820:05:3820:053/26/2023 8:05:38 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 8時 5分 38秒 下午 8時 5分 20:05: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 8時 5分 :05March 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 26日星期日 下午 8時 5分 38秒 20:05: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:05:3820:05:3820:05Sunday, March 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 20:05:3820:05:3820:053/26/2023 8:05:38 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 如顧客來信、圖片、像冊、產(chǎn)品宣傳資料、說明書、 POP、數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料、市場調(diào)查報告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機構(gòu)評價、獲獎證書、鑒定書、報紙剪貼等 68 ? 展廳、大宗客戶和推銷、二級網(wǎng)點 3大渠道的銷售構(gòu)成總銷量 ? 市場部、銷售部在 3大渠道的充分運作能提升來店、促進成交 展廳銷售 大宗客戶 推銷 二級網(wǎng)點 總銷量 總銷量 69 ? 作業(yè)： ? 您打算如何輔導(dǎo)經(jīng)銷商進行數(shù)字化客戶管理？ 70 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。當(dāng)來電數(shù)量較大時，應(yīng)該安排電話營銷的培訓(xùn)，來電數(shù)量過小說明本店的電話接聽工作有待加強；來訪來電數(shù)量均過小說明本店廣告有待加強。 59 分析點 4：客戶信息留存比例 分析 通過本圖可以發(fā)現(xiàn)本店來訪信息、來電信息的留存能力。 48 控點 6：跟進過程工作量 管控目的：確保銷售顧問職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成，并執(zhí)行銷售過程 49 控點 7：銷售顧問能力狀況 低 意向客戶保有總量 銷售成交率 高 高 低 勤奮（問題）型 明星（全能）型 無能（淘汰）型 機會（能力）型 管控目的：對銷售人員進行分類并分別給與激勵 50 控點 8：客戶來源 三級 一級 二級 自 來 客 推 薦 客 開 發(fā) 客 其 它電視114查號臺報紙專業(yè)雜志網(wǎng)絡(luò)電臺生活娛樂雜志北京青年報京華時報北京晨報精品購物指南北京晚報新京報競報客戶介紹車友會關(guān)系介紹服務(wù)維系舊車置換二級網(wǎng)點政府采購高校駕校出租市場活動集團用戶出租聯(lián)想方正航天城五礦中石化中國銀行華夏銀行外 地 客陪練公益活動管控目的：確定補充客戶資源的補充方向。 控點 2：客戶資源留存比例 45 管控目的：使決策層能進行準確地決策分析 控點 3：（ 總體）客戶量記錄 46 控點 4：客戶資源分配與調(diào)整 管控目的：避免重復(fù)記錄，減少客戶流失。 總之， ABCD是銷售管理里面的核心內(nèi)容，是平衡收入、資源投入、人員配備以及時間規(guī)劃的重要手段，也是以營銷為核心的最直接表現(xiàn)。這樣的職責(zé)分配方式將有效的發(fā)揮不同級別銷售人員的能力，低級的銷售人員從事基礎(chǔ)的客戶開拓任務(wù)，高級的銷售人員負責(zé)客戶攻堅工作，因此在總體銷售的效率上是最大化。在客戶進入到 CBA的過程時，由相對高一級的銷售人員指導(dǎo)或直接接管接。 根據(jù)以上的特點，銷售人員的配置及職責(zé)分配方式采用師傅帶徒弟的方式最為經(jīng)濟有效。能順利完成這一過程的銷售人員，從以往的統(tǒng)計來看會占到人員數(shù)量的 20%左右。而這個階段的工作量僅占到所有工作量的 10%，但創(chuàng)造的價值超過 30%。因此我們將銷售人員按照能力分成一級、二級、三級，不同的級別銷售的職責(zé)不同，這就
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