平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人渠道s類人員培訓(xùn)課程車險(xiǎn)理賠知識(shí)及操作實(shí)務(wù)(參考版)
2025-03-10 03:44本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 24日星期五 12時(shí) 3分 26秒 12:03:2624 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 24日星期五 下午 12時(shí) 3分 26秒 12:03: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :03:2612:03Mar2324Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 12時(shí) 3分 26秒 12:03:2624 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :03:2612:03:26March 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :03:2612:03Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 24日星期五 12時(shí) 3分 26秒 12:03:2624 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :03:2612:03:26March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :03:2612:03Mar2324Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 常見(jiàn)除外責(zé)任之被盜未遂 ?全車盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任第一條（三）保險(xiǎn)車輛在全車被搶劫、搶奪過(guò)程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用，其中不包含盜竊過(guò)程中造成的損失。 常見(jiàn)除外責(zé)任之倒車鏡、輪胎單獨(dú)損壞 ? 車損險(xiǎn)第一部分第二章第六條第 （ 二 ） 款 倒車鏡單獨(dú)損壞 、 車燈單獨(dú)損壞 、 玻璃 （ 不包括天窗玻璃 ） 單獨(dú)破碎 、 車身表面油漆單獨(dú)劃傷 、 車輪 （ 包括輪胎及輪轂 ） 單獨(dú)損壞； 常見(jiàn)除外責(zé)任之自燃 特別關(guān)注：非營(yíng)業(yè)企業(yè)或機(jī)關(guān)車輛的自燃屬于保險(xiǎn)責(zé)任 ,其它車輛的自燃不屬于保險(xiǎn)責(zé)任 唉！還寶時(shí)捷呢，看來(lái)啥車都靠不住！ 常見(jiàn)除外責(zé)任之惡意損壞 ?條款為列明式保險(xiǎn)責(zé)任，其中碰撞的定義為保險(xiǎn)車輛或其它符合裝載規(guī)定的貨物與外界固態(tài)物體之間發(fā)生的、產(chǎn)生撞擊痕跡的意外撞擊。 自燃損失險(xiǎn) 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，本公司根據(jù)本合同的規(guī)定按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。 在保險(xiǎn)期間內(nèi) ， 被保險(xiǎn)人及其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生意外事故 ， 致使保險(xiǎn)車輛車上人員遭受人身傷亡 ， 對(duì)依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任 ， 本公司按照本保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償 。 商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn) 車輛損失險(xiǎn) 第一條 在保險(xiǎn)期間內(nèi) ， 被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)車輛過(guò)程中 ， 因條款所列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失 ， 本公司按照本保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償； 第二條 發(fā)生本條款第一條規(guī)定的保險(xiǎn)事故后 ， 被保險(xiǎn)人為減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的 、合理的施救費(fèi)用 ， 本公司按照本合同規(guī)定負(fù)責(zé)賠償 ， 最高賠償金額以保險(xiǎn)金額為限 。） 十一、客戶上門(mén)收取理賠資料服務(wù) 客戶，直接撥打 4008895511 服務(wù)熱線，可以申請(qǐng)?zhí)峁┥祥T(mén)收取理賠資料。 九、車險(xiǎn)小額案件快速通道項(xiàng)目 對(duì)于小額的單方事故案件（深圳在 3000元以下），查勘員在查勘環(huán)節(jié)收取了完整的理賠資料后可以直接完成查勘、定損、繕制及理算、核賠及結(jié)案，待客戶遞交發(fā)票后就可以直接支付賠款。 平安車險(xiǎn)理賠服務(wù)特色 七、自行車組查勘新模式（網(wǎng)格化查勘） 在市中心區(qū)路段，由于車輛擁堵，事故后造成的堵塞客觀上造成查勘員無(wú)法及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，為此，在車險(xiǎn)電子地圖調(diào)度的支持下，將中心區(qū)劃成一個(gè)個(gè)小方塊（網(wǎng)格化），每個(gè)網(wǎng)格由一臺(tái)查勘車負(fù)責(zé)，區(qū)域大小可以讓自行車在 1015分鐘內(nèi)到達(dá)，此模式大大提高了時(shí)效。 六、車險(xiǎn)電子地圖調(diào)度 在報(bào)案系統(tǒng)中采用了數(shù)字化地圖，可以方便快捷準(zhǔn)確地檢索出客戶的出險(xiǎn)地點(diǎn)，匹配事先系統(tǒng)中確認(rèn)的排班系統(tǒng)，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查勘人員，及時(shí)派工。 平安車險(xiǎn)理賠服務(wù)特色 四、網(wǎng)上支付系統(tǒng)開(kāi)通，賠款可以實(shí)時(shí)到帳 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，提高了案件結(jié)案后的支付速度，一般情況下，當(dāng)天結(jié)案案件可以當(dāng)天轉(zhuǎn)銀行支付（到帳需 2個(gè)工作日左右），對(duì)客戶有特殊要求的情況下也可以實(shí)時(shí)支付。 車險(xiǎn)理賠所需單證 — 機(jī)構(gòu)個(gè)性化要求 二級(jí)機(jī)構(gòu)制定的個(gè)性化制度 如： 舊件回收制度（單證需提供舊件回收單） 復(fù)勘制度（單證需提供復(fù)勘單） A、 B證要求提供按期體檢單 課程回顧 雙方無(wú)人傷事故需要提交哪些索賠資料？ 交強(qiáng)險(xiǎn)的醫(yī)療賠償限額中包含哪些項(xiàng)目？ 死亡賠償金是如何計(jì)算的？ 目錄 1. 車險(xiǎn) 理 賠 流程 2. 車險(xiǎn) 事故分析及理 賠單證 3. 平安的理
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