平安車險理賠實務(wù)ppt課件(參考版)
2025-05-15 08:24本頁面
【正文】 賠款支付給單位帳戶（非修理廠）的，需每案報分公司確認(rèn)；。可疑交易報告（ 1） 被保險人要求向修理廠、醫(yī)院、事故中的第三者、及法院判決指向方支付的，不屬于可疑交易 ，不需要上報 。一、反洗錢關(guān)于理賠支付規(guī)定 舊件需要回收，大案件需要復(fù)勘。即 車輛碰撞造成的損失應(yīng)當(dāng)先扣除強制保險應(yīng)賠償?shù)牟糠趾笤侔凑找?guī)定進行理賠。是否指定駕駛員？ 賠償順序 :先強制，再商業(yè)。1.8 、更換的舊件 。6 、 身份證原件 。 4 、修理綜合發(fā)票 (含三者修理發(fā)票、施救費發(fā)票、物產(chǎn)損失須有體現(xiàn)物品價值的證明和物損發(fā)票 )。2 、賠款收據(jù) (一式叁聯(lián) ,后兩聯(lián)蓋章 ,僅用于現(xiàn)金領(lǐng)款 )。擔(dān)保限額可以超過交強險限額， 擔(dān)保險別也可涵蓋三者險、車上人員以及意健險；?人傷代理調(diào)解： 09年該項服務(wù)首先向大客戶提供。 ? 服務(wù)品質(zhì)評估審計：對理賠服務(wù)品質(zhì)進行評估審計。 ? 結(jié)案歸檔：結(jié)案清分單證、理賠卷宗裝訂、理賠檔案管理。 ? 繕制：收集賠案所需單證，初步審核保險責(zé)任，理算賠款、報批賠案。 車險理賠服務(wù)流程? 核價核損：對車損、物損案件的查勘定損結(jié)果進行審核和確認(rèn)。 ? 查勘救援調(diào)度：查勘救援調(diào)度，保費未到帳案件和立案及時率的跟蹤。車險理賠服務(wù)流程? 車險理賠服務(wù)包括報案受理、異地委托和受理、查勘救援調(diào)度、查勘定損、核價核損、立案、繕制、核賠、結(jié)案歸檔
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