【正文】 2023年 3月 26日星期日 11時 42分 40秒 11:42:4026 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 26日星期日 上午 11時 42分 40秒 11:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :42:4011:42Mar2326Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 26日星期日 11時 42分 40秒 11:42:4026 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :42:4011:42:40March 26, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :42:4011:42Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 26日星期日 11時 42分 40秒 11:42:4026 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :42:4011:42:40March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :42:4011:42Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 焦點小組訪談法 ? 網(wǎng)絡(luò)聊天室提供了多人在一起聊天的可能 ? 像我們現(xiàn)在的這種方式，如果圍繞一個調(diào)研主題，有專人來主持，也就是網(wǎng)上的焦點小組訪談法。另一方面 ,也可以從這種清單中找出愿意接受長期跟蹤調(diào)查的用戶 .這樣的清單就會變得非常有價值 ? 可以利用一些郵件高速群發(fā)軟件來進(jìn)行電子郵件調(diào)查 ? 例如， )2023版是一個速度快、運(yùn)行穩(wěn)定、功能齊全的郵件群發(fā)軟件。（這一點與前面頒發(fā)獎品需要身份證矛盾，如何解決值得思考？） 對采集信息實施質(zhì)量檢控 ? 另外對采集信息實施質(zhì)量檢控是 —般統(tǒng)計調(diào)查所必須的 ,進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查時應(yīng)特別注意一個被調(diào)查者多次填表給調(diào)查結(jié)果帶來可靠性偏差的問題 ,可以采用“ +若干特征標(biāo)志”的辦法作為判斷被調(diào)查者填表次數(shù)唯一性的檢驗條件。如果設(shè)計問卷調(diào)查中包含很多被調(diào)查者不愿意透露的問題 ,被調(diào)查對象就可能拒絕回答。答謝的有效辦法是以身份證編號為依據(jù)進(jìn)行計算機(jī)自動抽獎 ,獲獎面可以適當(dāng)大一點 ,但獎品價值可以盡量小一些 ,獲獎?wù)叩拿麊螒?yīng)及時在調(diào)查站點的 上公布 ,并用 E 告知獲獎?wù)?,而對所有參與網(wǎng)上調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)用戶也應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候、采用適當(dāng)?shù)男问奖硎靖兄x ,比如在新年來臨之際用 E 寄電子賀卡等。 網(wǎng)上問卷示例 ? 網(wǎng)上調(diào)查問卷設(shè)計時必須考慮受訪者的電腦操作系統(tǒng)和顯示器的差異 ,考慮瀏覽器軟件的兼容問題 . 不令人討厭的強(qiáng)迫 ? 要求注冊：利用一些有用的信息和游戲、軟件等吸引人，前提是需要填寫調(diào)查問卷或個人簡單資料 ? 傳統(tǒng)的調(diào)研經(jīng)常需要考慮調(diào)研時間不要與被調(diào)查者的工作時間沖突，例如我們開展袁隆平科技市場的調(diào)查，在湘潭調(diào)查時，正值商店的交易高峰，顧客絡(luò)繹不絕，只有等顧客走了之后才開始進(jìn)行調(diào)查，這是調(diào)查者應(yīng)該具備的基本禮貌。 注意問卷的合理性 :問卷設(shè)計是專業(yè)性很強(qiáng)的知識性工作 ,進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查時最好是聘請專業(yè)人員。 如何提高網(wǎng)上問卷調(diào)查的反饋率 網(wǎng)上問卷調(diào)查反饋率低是一個事實 ,應(yīng)該從以下幾方面來提高反饋率 : 注意設(shè)計問卷 采取獎勵措施 注意保護(hù)個人隱私權(quán) 注意設(shè)計問卷 設(shè)計問卷在時除了遵循一般問卷設(shè)計中的一些要求外還應(yīng)該注意下面幾點： 進(jìn)行選擇性調(diào)查 :網(wǎng)上使用者在訪問時 —般很少輸入信息 ,大多用鼠標(biāo)進(jìn)行選擇 ,因此網(wǎng)上調(diào)查時應(yīng)該提供更多的選擇性信息 ,盡量減少要求被訪問者輸入信息問答的問題 ,避免訪問者的厭煩。或者預(yù)先通過電話征募調(diào)查對象 ,然后必要的電話幫用戶接入 ,通過以上手段我們就可以基本確定樣本的真實性和質(zhì)量。為解決這個問題 ,可以通過在線征募用戶 ,再通過電話確認(rèn) 。 ? 獲取資訊 59% ? 與人溝通 18% ? 娛樂 16% ? 學(xué)習(xí) 2% ? 取得免費網(wǎng)上資源 1% ? 網(wǎng)上理財 1% ? 工作需要 1% ? 結(jié)識朋友 % ? 網(wǎng)上博彩 % ? 其他 1% 如何克服在線問卷法的缺點 2 采用傳統(tǒng)方法作為輔助手段來提高樣本的質(zhì)量 : 由于網(wǎng)上調(diào)查的對象僅限于上網(wǎng)的用戶 ,從網(wǎng)民中隨機(jī)抽樣取得的調(diào)查結(jié)果可能與消費者總體之間有誤差。 網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣 20230119 網(wǎng)民職業(yè)分布（ 05年 1月數(shù)據(jù)） 公務(wù)員 , 警察 管理 階層 , 專業(yè) 人士 , 白領(lǐng) , 文職 人員 藍(lán)領(lǐng) , 勞動 工人 , 服務(wù) 員 自雇 人士 學(xué)生 退休 , 無業(yè) , 家庭 主婦 其它 5% 31% 13% 1% 43% 5% % 如何克服在線問卷法的缺點 ? 1 調(diào)研者應(yīng)了解網(wǎng)上消費者的群體特征。 ） （ 這是一個開口問題 ） （ 有禮品承諾 ， 便于提高回答率 ） 9． 用戶姓名： 10． 通訊地址： 11． 電 話： 12． 電 郵： （ 這是現(xiàn)代手段 ， 一般要有 ， 如果被調(diào)查對象文化程度較低 ， 則此項又顯得多余 ） 這幾個問題主要是收集樣本特征分類信息 ， 不過問用戶姓名一般是不妥的 ， 但是這里也許公司早已經(jīng)知道用戶姓名 ， 則又另當(dāng)別論 公司謹(jǐn)啟 年 月 日 在線問卷法的局限 ?很難確定哪些是目標(biāo)顧客 , 不容易找到正確的樣本進(jìn)行調(diào)查 ?樣本的代表性問題 :由于受到計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、受教育情況等因素的影響，網(wǎng)絡(luò)用戶集中在一些特定群體 ,這些群體往往并不足以代表你要調(diào)查的總體 ?網(wǎng)上調(diào)查的反饋率低于電子郵件調(diào)查的反饋率等 ?低反饋率很可能影響樣本數(shù)量，樣本數(shù)量難以保證也許是在線調(diào)查最大的局限之一。 （添加這一句突出用戶至上的宗旨）（后面這一句太文） （ 以下請 √號填寫在大方格內(nèi) ） 這一填寫問卷說明不可缺少 1． 閣下是否認(rèn)為 “ 佳寶牌 ” 乃高級國產(chǎn)電器用品 ？ 是 否 判斷題 2． 閣下對 “ 佳寶牌 ” 之認(rèn)識是通過哪種媒介獲得 ？ 電臺廣告 電視廣告 報刊廣告 親友介紹 （ 其它 ） 多選題 ， 答案沒有編號 ， 不妥 3． 府上現(xiàn)已置有哪種 “ 佳寶牌