國(guó)際商務(wù)禮儀(全)p109推薦學(xué)生y(參考版)
2025-03-10 01:02本頁(yè)面
【正文】 下午 2時(shí) 33分 23秒 下午 2時(shí) 33分 14:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 33分 :33March 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :33:2314:33:23March 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 14:33:2314:33:2314:33Sunday, March 26, 2023 1知人者智，自知者明。 14:33:2314:33:2314:333/26/2023 2:33:23 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 2時(shí) 33分 23秒 下午 2時(shí) 33分 14:33: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 2時(shí) 33分 :33March 26, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :33:2314:33:23March 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :33:2314:33Mar2326Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 26日星期日 2時(shí) 33分 23秒 14:33:2326 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 3月 26日星期日 下午 2時(shí) 33分 23秒 14:33: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:33:2314:33:2314:33Sunday, March 26, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 14:33:2314:33:2314:333/26/2023 2:33:23 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 107 內(nèi) 容 提 要 一. 禮儀概述 二. 客戶(hù)滿意與禮儀 三. 接打電話的要領(lǐng) 四 . 塑造端莊美好形象 五 . 真誠(chéng)的問(wèn)候 六 . 待客要領(lǐng) 七 .會(huì)議禮儀 八 .交際禮儀要點(diǎn) 九 .彬彬有禮的對(duì)話方式 108 謝謝大家！ 109 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 握手不看對(duì)方眼睛是很大的失禮 86 伸手的順序 先握手 后握手 先女性 后男性 先職位高者 后職位低者 年齡大者 年齡小者 已婚者 未婚者 87 七 .會(huì)議禮儀 （一）會(huì)議種類(lèi) （一）正式會(huì)議：董事會(huì)、任命會(huì)、月例會(huì)、 總結(jié)會(huì)、表彰會(huì)等 （二）非正式會(huì)議：碰頭會(huì)、小組討論會(huì)、 早會(huì)等 88 （二）會(huì)議舉例（董事會(huì)） 全體董事要到會(huì) （無(wú)法到會(huì)者可以 以授權(quán)書(shū)授權(quán)給與會(huì)者 ） 事先制定詳細(xì)日程 （工作人員用） 事先起草司會(huì)腳本 （主持者使用） 事先準(zhǔn)備議案有關(guān)資料 （與會(huì)者用） 事先準(zhǔn)備禮物 89 （三）場(chǎng)地安排 記錄臺(tái) 茶點(diǎn)臺(tái) 會(huì)議桌 花籃 標(biāo) 語(yǔ) 話筒 出入口 董事長(zhǎng) 資料 90 (一 )交換名片要領(lǐng) ?職位低者先遞交名片 ?訪問(wèn)者先遞交名片 ?被介紹者先遞交名片 八 .交際禮儀 91 交換名片的方法 ?右手遞出 ,左手一同跟上 ?遞出同時(shí)報(bào)自己公司 ,部門(mén)及姓名 ?名片方向要正面對(duì)著對(duì)方 ?雙手接名片 ?接過(guò)來(lái)后 ,讀出對(duì)方姓名 ,生字可直接問(wèn) ?級(jí)別高者先遞出 ?先遞給對(duì)方級(jí)別高者 92 (二 )酒會(huì)禮儀 1）飯前酒 具有活躍氣氛，刺激胃口的作用 代表性的飯前酒有 Kir， Kir Royale， Margarita， Manhattan， Martini， 雞尾酒的種類(lèi)有： Higball， Gin fizz， Tom Collins Blooby mary， Whisky Sour， 要在 冰融化前喝 93 12杯為宜，要喝一種酒，威士忌要 用水或蘇打稀釋 同酒一起上的橄欖、檸檬等可以吃 帶冰的酒要抓杯頸，以免體溫影響 色澤和味道 94 2）正式晚餐 紅酒 蔬菜 素菜湯 魚(yú)類(lèi) 肉類(lèi) 沙拉、奶酪 甜食 咖啡或紅茶 95 3）用餐順序 素菜： 分為涼菜（貝殼類(lèi)、沙拉、水果類(lèi)） 熱菜（螺、意大利饅頭等） 湯： 不是喝的，而是吃的。 84 轎車(chē)的使用 有女性時(shí)，讓女性先上車(chē)下車(chē)時(shí)，也讓女性先下， 如果女性伸出手，則要上前扶一下。深夜或很早的早晨 或行李比較多時(shí)，要多付一些 81 理發(fā)、美容店：總金額的 1015% 洗手間：給遞手紙的人 1美金 大巴租用：總額的 5%，機(jī)場(chǎng)穿梭大巴除外 其他：在劇場(chǎng)或商場(chǎng)被引路時(shí)，支付 1美金 82 (四 )車(chē)輛的使用要領(lǐng) 女性要優(yōu)先上車(chē)，并坐在副手座。但如果 用簡(jiǎn)單的紀(jì)念品來(lái)代替小費(fèi)，有可能得到好的服務(wù) 79 2。指對(duì)快速服務(wù)的一種答謝。 蘆筍： 嫩蘆筍用叉食用 74 6）訂餐注意事項(xiàng) 菜譜要慢慢看，訂菜時(shí)要用恭敬的語(yǔ)言 不明白的菜可以問(wèn)服務(wù)生 不能指著別人正吃著的菜點(diǎn)菜 被招待點(diǎn)菜時(shí)，回避最高和最低價(jià)即可 陪同女士來(lái)的男士要幫助女士點(diǎn)菜 叫服務(wù)生時(shí)，要用手勢(shì) 75 7)埋單 喝完咖啡或飯后酒后即可在座位上結(jié)帳 用眼睛示意服務(wù)生 有時(shí)計(jì)算單上寫(xiě)有“請(qǐng)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳”字樣 可以確認(rèn)計(jì)算單上的價(jià)
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