【正文】 2023年 3月 23日星期四 7時 34分 28秒 19:34:2823 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 23日星期四 下午 7時 34分 28秒 19:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :34:2819:34Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 7時 34分 28秒 19:34:2823 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :34:2819:34:28March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :34:2819:34Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 23日星期四 7時 34分 28秒 19:34:2823 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :34:2819:34:28March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :34:2819:34Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 周期應(yīng)采取哪些網(wǎng)絡(luò)營銷策略。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 復(fù)習思考題： ? ？ ? 。為建立和維護提供了一個理想的工具，而也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個重要的內(nèi)容。最有效的能夠反映隨著時間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說，時間和部變量是否會對外部的變量產(chǎn)生影響。這表明的本質(zhì)是一個關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計劃和設(shè)定控制目標。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 ? 市場營銷的是企業(yè)或組織整體的一部分。身份認證是判斷和確認交易雙方真實身份的重要環(huán)節(jié)，也是網(wǎng)絡(luò)營銷交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。認證體系是推動網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展必不可少的要素。機構(gòu)是承擔網(wǎng)上安全交易認證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書、確認用戶身份的服務(wù)機構(gòu)，是一個具有權(quán)威性、公正性的第三方。因此，可以說在網(wǎng)絡(luò)營銷中，營銷測試是一個核心的內(nèi)容。直復(fù)營銷的“直”來自英文的“”，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款；直復(fù)營銷中的“復(fù)”來自英文中的“”，即“回復(fù)”的縮寫，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此可對以往的營銷效果作出評價。在這種新營銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系，這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了 4C的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通。而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 4C與網(wǎng)絡(luò)整合營銷 ? 傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的 4P組合，即產(chǎn)品、價格、渠道和促進。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 ? 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場，洞察市場的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性，一方面調(diào)研信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性，在整個調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調(diào)查者只要有一臺計算機、一個、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實現(xiàn)其營銷的目標，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的交換。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。 （３）將設(shè)計好的頁面在１４ .４的調(diào)制解調(diào)器上檢測其下載時間，不要超過３０秒． （４）硬件配置要高． （５）將企業(yè)站點視為信息的“終點”，而不是中間途徑． （６）網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)能鼓動部標顧客馬上回復(fù)并采去行動． （７）設(shè)計漸近顯示頁面，都有文字圖標． （８）設(shè)計導(dǎo)航 （９）圖象的應(yīng)用，至多使用一到兩個主要的較大的圖標． （１０）每個頁面都包括站點的電子郵件地址或恢復(fù)按扭． 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 （１１）如果站點很大，設(shè)計站點內(nèi)的交通圖． （１２）在站點首頁的文字內(nèi)容中及早提示站點中的“互動特性”的內(nèi)容． （１３）企業(yè)站點至少要保證中英文兩個版本． （１４）有專門設(shè)計一個網(wǎng)頁進行企業(yè)背景資料的介紹． （１５）有產(chǎn)品和服務(wù)的介紹． （１６）設(shè)立聯(lián)系企業(yè)與客戶的專門的空間及投訴． （１７）應(yīng)展示企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)． （１８）股份制企業(yè)要把重要財務(wù)報告上網(wǎng)，讓股民查詢． （１９）網(wǎng)站首頁設(shè)置一個將企業(yè)網(wǎng)站納入瀏覽者個人收藏夾的快捷方式． （２０）網(wǎng)站連接方式要慎重選擇． （２１）網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)有個性化的內(nèi)容，吸引瀏覽者訪問． 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 網(wǎng)絡(luò)營銷的核心概念 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷將是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中最具潛力的發(fā)展方向，本文選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中幾個主要的概念進行介紹，希望讀者能從這些概念中對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個整體的認識。 （５）企業(yè)在擁有自己的域名后，要建立企業(yè)專屬站點，充分利用因特網(wǎng)宣傳企業(yè)，拓展市場。 （３）從注冊成本考慮，企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要選擇國內(nèi)和國際域名。 （２）域名應(yīng)該簡短，容易記憶。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 ２）域名注冊的技巧 （１）域名是企業(yè)形象在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，與企業(yè)經(jīng)營有著內(nèi)在的聯(lián)系。 （２）國際域名的注冊，且不受商標法 的保護，誰先注冊，誰就有權(quán)使用。提高站點知明度，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在整個營銷體系中發(fā)揮重要作用。但也有一部分企業(yè)依靠建立網(wǎng)絡(luò)營銷站點，發(fā)展特殊網(wǎng)絡(luò)營銷盈利業(yè)務(wù)。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點功能 一個結(jié)構(gòu)完善、設(shè)計合理的網(wǎng)絡(luò)營銷站點可以方便客戶獲取信息、訂購產(chǎn)品和尋求售后服務(wù)。確定企業(yè)發(fā)展的目標及帶來的商機。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 ７）成本效益分析 ? （１）應(yīng)合理核算域名成本和收益，以成本收益為基準支持機構(gòu)合理的營銷計劃，避免提前過多浪費投入。 ４）編程 把設(shè)計階段完成的規(guī)格說明轉(zhuǎn)換成軟件的程序代碼 ５）測試：有模塊測試、集成測試、驗收測試。 ２）系統(tǒng)的分析 找出各種問題的方案，評價可行性。 （２）維護費用較高。 （２）由于是專用軟件，容易使用者接受。 （３）設(shè)計的系統(tǒng)易于使用。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 ２）自行開發(fā) 優(yōu)點 :（１）針對性強，能夠最好得滿足單位管理需要。 （２）學習難度較大。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)規(guī)劃 一、網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)開發(fā)方式 １）購買通用商用系統(tǒng) 優(yōu)點：采用這種方式有見效快、費用相對較低、系統(tǒng)質(zhì)量較高、安全保密性較好、維護有保障。實行渠道扁平化對分銷商的最大沖擊就是那些管理水平低、市場開拓能力差、人員職業(yè)素質(zhì)低、信息收集和反應(yīng)速度慢的分銷商勢必會被逐出市場。但是，隨著市場成熟度的提高、利潤的降低，僅僅通過增加分銷商數(shù)量、提高銷售額已不能使得廠、商共榮，過高的銷售成本已沖減了增加的利潤。 ? 對分銷商的沖擊 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 ? 分銷代理制在 20世紀 90年代前、中期風行全國，國外產(chǎn)品進入中國市場也采用該模式，尋找國內(nèi)的銷售渠道代理產(chǎn)品銷售。隨著人們消費心理的日益成熟，人們對產(chǎn)品本身以外的非產(chǎn)品部分的要求會越來越高，對產(chǎn)品的售后服務(wù)、產(chǎn)品的個性化和時尚化的需求越來越強烈，而分銷商還停留在以往“搬箱子”的水平上，他所能提供的服務(wù)與顧客所想得到的服務(wù)之間就存在巨大的缺口。但是多樣化的產(chǎn)品勢必會分散分銷商的精力，而終端市場的開拓很大程度上還必須依賴分銷商人、財、物力的投入，分銷產(chǎn)品的種類多，單一產(chǎn)品投入就少；投入少，銷量就會萎縮，廠家的市場地位就會動搖。但是，分銷渠道扁平化，縮短供應(yīng)鏈，降低成本，獲取本已不豐厚的利潤應(yīng)是今后企業(yè)的共同追求。但是近幾年來由于許多新的營銷模式的出現(xiàn)，尤其是戴爾公司直銷模式所取得的輝煌成就，對傳統(tǒng)渠道構(gòu)成了嚴峻的挑戰(zhàn)，渠道扁平化，盡可能地拉近與用戶的距離受到愈來愈多企業(yè)的矚目。目前，這個問題已引起了不少廠、商的關(guān)注，比如在電腦商情信息服務(wù)集團（）舉辦的 2023渠道論壇上，來自、惠普、思科、英邁國際、聯(lián)想、方正、 884和光集團、佳都國際和三聯(lián)集團等數(shù)十家企業(yè)的董事長、總裁、高級經(jīng)理人就曾圍繞新經(jīng)濟時代的渠道問題進行了深入的探討。同時消費者的行為特征也發(fā)生了變化，他們的購買動機更趨于理性，方便、快捷、高性價比成為他們選購商品的判斷依據(jù)。為了獲取利潤，企業(yè)不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設(shè)。 ? （８）對消費者提問答復(fù)的詳細程度如何？ ? （９ )網(wǎng)頁內(nèi)容是否刺激消費者欲望。 ? （６）網(wǎng)頁內(nèi)容是否需要更新，更新周期及誰負責。 ? （４）顧客為什么要從網(wǎng)上購買而不選擇其他渠道。 ? （２）支持網(wǎng)絡(luò)上營銷信息需要哪些材料、售貨單、顧客測試及報表等。這樣營銷管理目標確定了，網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)就確定了。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 ２）界定網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù) ? （１）根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的自身的特點選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型。 （３）確定營銷的預(yù)算 （４）分配營銷的任務(wù) （５）依據(jù)營銷任務(wù)規(guī)劃營銷活動的內(nèi)容。 1/24/2023 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 四、網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)劃 １）網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)劃步驟： （１）確