1公共關系和公共關系學(參考版)
2025-03-07 13:38本頁面
【正文】 下午 12時 56分 31秒 下午 12時 56分 12:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 12時 56分 :56March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :56:3112:56:31March 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12:56:3112:56:3112:56Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。 12:56:3112:56:3112:563/23/2023 12:56:31 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 12時 56分 31秒 下午 12時 56分 12:56: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 12時 56分 :56March 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 下午 12時 56分 31秒 12:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:56:3112:56:3112:56Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 12:56:3112:56:3112:563/23/2023 12:56:31 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 12時 56分 31秒 下午 12時 56分 12:56: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 12時 56分 :56March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 下午 12時 56分 31秒 12:56: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 12:56:3112:56:3112:56Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 12:56:3112:56:3112:563/23/2023 12:56:31 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 本章習題 ?徐靜蕾是如何利用公共關系塑造形象、取得成功的？ ?談談如何利用公共關系促進個人事業(yè)的發(fā)展？ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 同時，在事實原則之上還有一個價值前提，如果某次公關不是尊重人的普遍的道德準則、公共信念，那么它是反公關的，即便它是通過公關的方式在操作，它是不可能成功的。 ? 補償計劃 ：為了感謝大家的理解，除了退票之外，給每人贈送一件小禮品。我們沒有預料到，科比在中國的球迷中這么受歡迎。 ? 假如你是負責此次突發(fā)事件的公關人士，你認為科比和活動主辦方應該怎么辦？有什么高見，可以幫幫科比和活動主辦方嗎？ 偉達公關公司采取的辦法 ? 首先，要關注情感（真誠道歉，解決現(xiàn)場球迷，包括科比本人，感情上受到傷害的問題）； ? 其次，說明事實； ? 第三，要有人性化的面孔，要知道誰在說話； ? 第四，要有行動（退票、贈送小禮物等） 主辦方阿迪達斯的聲明 ? 道歉 ： 8月 13號，阿迪達斯（中國）向周日原計劃在中華世紀壇舉行的街頭籃球賽決賽中發(fā)生意外變化給球迷帶來的不便表示真誠的歉意。這件事隨即成為媒體報道的熱點。最后焦急而又疲憊的球迷，得到主辦方阿迪達斯的通告說現(xiàn)場球迷太多，擔心出現(xiàn)意外事件，球迷見面會取消了。原定賽后科比將在中華世紀壇廣場舉行一個球迷見面會。 形象意識 ? 形象意識 主要表現(xiàn)為組織在決策和行動中高度重視自身的形象和聲譽，自覺地進行形象投資、形象塑造、形象管理，把樹立和維護良好的組織形象作為重要的戰(zhàn)略目標 。蘋果公司和微軟公司多年來一直爭奪市場占有率，但他們不僅是競爭者，也是伙伴，為什么呢？因為微軟也生產用于麥金托什電腦上的文書處理和試算表軟件。 ? 案例：微軟和蘋果因協(xié)調而雙贏 案例：微軟和蘋果因協(xié)調而雙贏 微軟公司銷售 IBM個人電腦上使用的視窗操作系統(tǒng)。面對危機的不知所措，讓我們飽嘗了企業(yè)成長期幼稚無知的苦果”。實際上，早在 2023年 2月 18日湖南省質監(jiān)局即已通過抽檢，查出金浩茶油的 9批次產品存在苯并 (a)芘超標，卻在長達半年之內未公之于眾。因為協(xié)調溝通是公共關系的基本職責，社會組織的形象主要是在不斷協(xié)調溝通中建立和發(fā)展起來的。而且，航行途中照常舉行乘客抽獎活動，這名唯一的乘客以 100%的中獎率，獲得一張免費機票，等于不花錢享受到了乘坐專機的待遇。一架波音 737客機，從廣州飛成都，總費用在 7萬～ 8萬元之間，只運載一名乘客，遠遠不夠運輸成本。 ? 案例：傷害中國人民族感情的豐田廣告 服務意識 ? 服務意識 就是把公眾當成組織的服務對象，真心實意地為公眾服務，替公眾著想，讓公眾滿意、滿足，把公眾需求當做組織公關工作的出發(fā)點和歸宿，靠良好、細致、周到的服務去贏得公眾的信賴和支持。 ? 現(xiàn)代公關意識包括公眾意識、服務意識、溝通意識、協(xié)調意識、形象意識。用意更明顯的徐靜蕾自己演唱的《夢想照進現(xiàn)實》主題曲的歌詞“當身邊的舉杯，我在
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