目標管理課程提要(ppt76頁)(參考版)
2025-03-07 11:52本頁面
【正文】 設計考評原則 考核指標的制定 報總經(jīng)理審批 確定考 核指標 模擬測試 溝通訪談 初步確 定指標 分析計劃 分析部門 崗位職責 實施考核 反復修改 ?了解崗位職責 ?對各類工作的 控制程度 ?主要的相關部 門 ?對計劃 分解歸 類 ?找到對工作考核的關鍵 ?確定評分區(qū)間 ?根據(jù)崗位職責和工作計劃初步確定考核指標 ?考核指標分量化指標、定性指標和滿意度 ?與被考核人就考核指標溝通 ?與被考核人領導就考核指標溝通 ?對考核指標進 行抽樣測試分析整體考核的效果 ?確定考核指標 ?確定各指標的評分標準 ?把全套考核指標報總經(jīng)理審批 ?在年中和年末考核 案例：某企業(yè) KPI的設定與分解 業(yè)務 重點 技術(shù)創(chuàng)新 市場領先 產(chǎn)品 品質(zhì) 人員 配備 客戶 服務 利潤 增長 IT ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ 企業(yè)級 KPI 的一致性 有效性 素質(zhì) 滿意 資源系統(tǒng) 性 質(zhì)量 資產(chǎn) 資產(chǎn) 及時性 滿意度 企業(yè)級 KPI 員工素質(zhì) 員工滿意 人力資源系統(tǒng) 部門 KPI 1. 任職資格平均水平 2. 學習能力 3. 績效改進 1. 員工滿意綜合指數(shù) 2. 優(yōu)秀員工的穩(wěn)定性 1. 前攝人力計劃 2. 招聘效率與效果 3. 績效管理體制的有效性 4. HR信息系統(tǒng) 研討問題： ? 目標管理實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和解決思路 ？ See you next time! 。并 實 行 360 度 考 核。 考評階段 1. 目標執(zhí)行成果自我考評 2. 目標管理推行成效與報告 3. 綜合績效評估與獎勵 第五篇 目標成果的考核 成果考評的含義 指管理人員在目標實施過程結(jié)束后，將所取得的工作成果與原先確定的目標項目標準進行比較，從而對目標的實現(xiàn)情況和組織成員的工作狀況 進行衡量，并總結(jié)目標管理活動的經(jīng)驗教訓，然后以此為依據(jù)對組織成員進行適當?shù)莫剟詈蛻土P，以便在更高的起點上，開始新一輪的目標管理循環(huán)。 5. 執(zhí)行目標追蹤單。 3. 設定各二級單位目標及工作計劃。 1. 擬定總目標。除非工作不能運轉(zhuǎn)時方可修正，如以下原因： 1. 機遇外界形勢變化而修正目標； 2. 由于企業(yè)內(nèi)部因素而修正目標； 3. 遭遇突發(fā)事件，目標達成受到阻礙是； 4. 二、年度目標修正時機：半年 目標修正申請 （說明修正目標 內(nèi)容或數(shù)量及 原因） 在部門例會中 組織討論 最高管理層 核準 上級主管簽署 意見 修改目標管理 卡及相關文件 建立目標管理制度的關鍵點 ?告知全體員工這一制度的可行性，且解釋清楚推行這一制度是符合員工的最大利益的 ?要讓組織的高層管理者對整個組織進行一次深刻的考察，目的是為了了解本組織的目標、人力情況、本組織的優(yōu)點和弱點，以及本組織的可用資源的狀況等。 ? 第一批目標應該選擇性質(zhì)簡單些好，因為太復雜的目標容易使人混淆不清，并使得衡量成果時，發(fā)生困難。 推行之前的工作 目標管理的成敗，很大程度上取決于如何回答以下兩個問題，而且是在推行目標管理之前作出回答： ?是否真正了解目標管理的內(nèi)容 ?是否有在本公司內(nèi)采用的愿望 推行之前的工作 在作出關鍵性決定之前要做一次徹底全面的分析，通過分析，對下述問題作出明確回答： ? 是否真正充分認識到目標管理對公司的重要性； ? 目標管理 對本公司是否合適 ? 企業(yè)是否作好了準備，是否已具備了三個先決條件：適宜的管理氣氛、清楚的組織結(jié)構(gòu)和有效的管理 信息系統(tǒng)。 目標分解 明確目標責任 ? 明確目標責任 ， 是在目標分解 、 協(xié)商的基礎上 ， 根據(jù)每個部門和每個人的工作目標 ，明確其在時限總體目標中應該做什么 、 協(xié)調(diào)關系是什么以及要達到什么要求等 ， 把目標責任落實下來 。 ? 有利于目標實施中的協(xié)作。 ? 有利于正確的理解目標。 只有將目標展開 ， 使各層次的目標都有實現(xiàn)的對策措施 ， 并在實施中落實這些措施 ， 才能保證目標的實現(xiàn) 。 目標分解 建立目標系統(tǒng) 目標體系圖 總目標 經(jīng)理目標 科長目標
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1