某公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定(參考版)
2025-03-07 02:11本頁(yè)面
【正文】 35 ? 市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：用戶(hù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量決定了 ARPU水平。） ?增值業(yè)務(wù)對(duì)全球運(yùn)營(yíng)商的收入貢獻(xiàn)持續(xù)增加。 ?全球成熟區(qū)域語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨緩。 用戶(hù) ARPU變化情況 公司收入變化情況 1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %收 入ARPU用 戶(hù) 數(shù)業(yè) 務(wù) 量MOU資 費(fèi) ARPU逐漸下降。但由于新業(yè)務(wù)拉動(dòng)，后期的 ARPU下降趨勢(shì)更趨平緩。 ? 業(yè)務(wù)量目標(biāo) (用戶(hù)數(shù) MOU 12)及其份額是否合理？ ? MOU與戶(hù)均忙時(shí)話(huà)務(wù)量之間是否一致？ 用戶(hù)數(shù)、 MOU、話(huà)務(wù)模型間的一致性 總計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng) /12/平均用戶(hù)數(shù) 還原為總話(huà)務(wù)量 單位用戶(hù)話(huà)務(wù)量＝ MOU 計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)轉(zhuǎn)換系數(shù) /有效話(huà)務(wù)系數(shù) 忙日集中系數(shù) 忙時(shí)集中系數(shù) / 60 轉(zhuǎn)化為忙時(shí)話(huà)務(wù)量 1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %用 戶(hù) 數(shù)A R P U收 入資 費(fèi)M O U業(yè) 務(wù) 量32 ARPU、 MOU、 資費(fèi)水平之間的一致性 ? 預(yù)測(cè)資費(fèi)水平的變化趨勢(shì) ? 考慮資費(fèi)降低對(duì)于用戶(hù)通話(huà)量 (以及用戶(hù)發(fā)展 )的促進(jìn)作用 1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %用 戶(hù) 數(shù)A R P U收 入資 費(fèi)M O U業(yè) 務(wù) 量33 APRU、收入的預(yù)測(cè) 整體收入的預(yù)測(cè)原則：為了保持市場(chǎng)可競(jìng)爭(zhēng)能力，收入增長(zhǎng)率要同步于所在區(qū)域的電信行業(yè)增長(zhǎng)水平。 ? 話(huà)務(wù)模型：每用戶(hù)忙時(shí)話(huà)務(wù)量 ? 實(shí)際工作中，用戶(hù)數(shù)、業(yè)務(wù)量目標(biāo)往往分別采用不同的預(yù)測(cè)手段獨(dú)立進(jìn)行。 價(jià)格對(duì)于業(yè)務(wù)量的彈性已經(jīng)接近于 1，以降價(jià)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)增量增收的效果將不再顯著 。 ? MOU呈現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，價(jià)格對(duì)于MOU的彈性＜１，價(jià)格的下降不能明顯帶來(lái) MOU的明顯上升 （億分鐘） 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月G 網(wǎng) M OU 2 0 9 .6 1 9 7 .2 2 0 4 .4 2 0 7 .8 2 0 9 .9 2 1 0 .4C 網(wǎng) M OU 2 9 7 .5 2 7 7 .2 2 8 6 .7 2 9 1 .4 2 9 2 .8 2 9 3 .01 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %業(yè) 務(wù) 量MOU用 戶(hù) 數(shù)資 費(fèi)收 入ARPU30 資費(fèi)水平的預(yù)測(cè) ?在競(jìng)爭(zhēng)加劇以及資費(fèi)管制政策的影響下，單向收費(fèi)將全面實(shí)施，漫游費(fèi)和長(zhǎng)途資費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式也將出現(xiàn)變化，因此移動(dòng)語(yǔ)音資費(fèi)總體水平還將繼續(xù)下降。 1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %用 戶(hù) 數(shù)業(yè) 務(wù) 量MOU資 費(fèi)收 入ARPU29 業(yè)務(wù)量、 MOU的預(yù)測(cè) ? 規(guī)劃中應(yīng)注意 MOU、 ARPU、業(yè)務(wù)量三者之間的關(guān)系。 基于現(xiàn)狀 :考慮按照目前的發(fā)展 趨勢(shì)，企業(yè)在 07年的到達(dá)數(shù)。 在位運(yùn)營(yíng)商的策略主要是防守固有市場(chǎng)和拓展新市場(chǎng)。 ICT產(chǎn)業(yè)融合將促使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體將更加多元化，競(jìng)爭(zhēng)模式更為復(fù)雜。 ? 我國(guó)電信市場(chǎng)已屬于極高寡占型市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)性，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)失衡的問(wèn)題日益顯現(xiàn)。
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