客戶經(jīng)理培訓班(參考版)
2025-03-06 18:06本頁面
【正文】 2023年 3月 22日星期三 2時 50分 27秒 02:50:2722 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 22日星期三 上午 2時 50分 27秒 02:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :50:2702:50Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 2時 50分 27秒 02:50:2722 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :50:2702:50:27March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :50:2702:50Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 22日星期三 2時 50分 27秒 02:50:2722 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :50:2702:50:27March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :50:2702:50Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 優(yōu)質(zhì)服務的結(jié)構(gòu) 意識功能 額外功能 附加功能 核心功能 討厭 不討厭 滿意 喜愛 偏愛 基本要求 預期應得 希望應得 意識以外 例 :優(yōu)質(zhì)的匯款服務 公眾形象 口碑贊譽 客戶聚餐 節(jié)日祝福 焦點小組 創(chuàng)新產(chǎn)品 迅速改正 持久穩(wěn)定 咨詢熱線 特別優(yōu)惠 配套賀電 實時追縱 貴賓招待 電話指示 禮貌招呼 詳細解釋 舒適環(huán)境 簡單手續(xù) 準時匯達 收款人 提高服務水平五步曲 了解客戶 解決方案 定期檢討 建立團隊 服務承諾 了解客戶 WHO 誰是我們的客戶
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