知識管理之學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例分析(參考版)
2025-03-06 17:53本頁面
【正文】 8) 瞭解不同文化的能力。 6) 解決問題的能力。 4) 團(tuán)隊(duì)分工合作的能力。 2) 溝通觀念與資訊的能力。 65 十一、 非營利組織臺商子弟學(xué)校之案例 一. 學(xué)習(xí)型學(xué)校的 建構(gòu) 二. 非營利學(xué)習(xí)型組織的 要項(xiàng) 三. 建構(gòu)非營利學(xué)習(xí)型組織學(xué)校的 要領(lǐng) 66 「學(xué)習(xí)型學(xué)?！?(一 ) Leicester (1996) 指出： 建立學(xué)習(xí)型學(xué)校是 組織發(fā)展的基本步驟 ，學(xué)習(xí)型學(xué)校中的每一個人，都是學(xué)習(xí)者，都要利用各種機(jī)會不斷的成長，經(jīng)由 探討和反省，學(xué)習(xí)成長，以提高組織生活的品質(zhì) 67 「學(xué)習(xí)型學(xué)?！?(二 ) Watkins 和 Marsick (1996) 則指出學(xué)習(xí)型學(xué)校的特徵是： 1. 成員持續(xù)不斷的學(xué)習(xí) 2. 良性互動的親密合作關(guān)係 3. 成員彼此共享經(jīng)驗(yàn)心得的觀念 4. 創(chuàng)新發(fā)展的精神 5. 系統(tǒng)存取之方法；增強(qiáng)解決問題的能力；是一種集體性、開放性的組織 68 「學(xué)習(xí)型學(xué)?！?(三 ) 歐用生（民 88）指出： 學(xué)習(xí)型學(xué)校具有六項(xiàng)特徵 1. 所有學(xué)生都可以學(xué)習(xí) 2. 尊重多元 3. 培養(yǎng)全人 4. 支持有意義的學(xué)習(xí) 5. 每個人都是學(xué)習(xí)者 6. 是彼此尊敬、互相合作的民主學(xué)習(xí)社區(qū) 69 「學(xué)習(xí)型學(xué)?！?(四 ) 張明輝（民 87）曾提出建構(gòu)學(xué)習(xí)型學(xué)校的具體作法： 1. 學(xué)校 行政 層面 2. 學(xué)校 教學(xué) 層面 3. 學(xué)校與社區(qū) 關(guān)係層面 4. 教育行政機(jī)關(guān) 的配合層面 70 「學(xué)習(xí)型學(xué)校」 (五 ) 吳清山（民 86）認(rèn)為學(xué)校組織是一個有機(jī)體，一個學(xué)校要成為「學(xué)習(xí)型組織」，其可行的作法，有下列數(shù)點(diǎn)： 1. 接納每個 成員的意見 2. 鼓勵成員 提出新想法 3. 提供 激發(fā)新想法 的條件 4. 暢通 公開對話溝通管道 5. 容忍成員們所作的錯誤 6. 肯定成員工作中的表現(xiàn) 71 「學(xué)習(xí)型學(xué)?！?(六 ) 黃淑馨（民 86）認(rèn)為學(xué)校成為學(xué)習(xí)型組織的具體作法如下： 1. 有 計(jì)畫 促成學(xué)校教育的革新，建立學(xué)校 共同願景 2. 重視 教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與教學(xué)視導(dǎo) 工作 3. 建立學(xué)校為 學(xué)習(xí)社區(qū) 72 「學(xué)習(xí)型學(xué)?！?(七 ) 張素貞（民 87）提出： 建立學(xué)習(xí)型學(xué)校的具體作法： 1. 溝通觀念、建立共識、激發(fā)願力 2. 落實(shí) 學(xué)校本位進(jìn)修 3. 加強(qiáng)實(shí)習(xí)教師、新進(jìn)教師、代課教師 輔導(dǎo) 4. 結(jié)合 學(xué)校行政、教師會、家長會共同推動學(xué)校本位進(jìn)修活動 5. 適時(shí)提報(bào) 教學(xué)認(rèn)真、教法優(yōu)異、有效教學(xué)、輔導(dǎo)學(xué)生具成效及班級經(jīng)營良好之優(yōu)良教師敘獎 6. 發(fā)行「 心耕馨耕 」 73 「學(xué)習(xí)型學(xué)?！?(八 ) 魏惠娟民（民 91）在《學(xué)習(xí)型學(xué)?！芬粫?，認(rèn)為營造學(xué)習(xí)型學(xué)校的實(shí)施策略如下： 1. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略 2. 學(xué)校願景發(fā)展策略 3. 加強(qiáng)對話，擴(kuò)散學(xué)習(xí)策略 74 非營利學(xué)習(xí)型組織的要項(xiàng) 一. 完成任務(wù) 二. 以市場為導(dǎo)向 三. 企業(yè)型文化 四. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 五. 彈性、有機(jī)化的結(jié)構(gòu) 六. 系統(tǒng)性的計(jì)畫 75 非營利學(xué)習(xí)組織的組成 至少包括下列幾項(xiàng) 1) 致力於完成任務(wù) 2) 以市場為導(dǎo)向 3) 一種企業(yè)文化 4) 一種新型式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 5) 彈性有機(jī)化的結(jié)構(gòu) 6) 系統(tǒng)性計(jì)畫 76 77 建構(gòu)非營利學(xué)習(xí)型組織學(xué)校的要領(lǐng) 依據(jù)非學(xué)習(xí)組織之要項(xiàng)，針對建構(gòu)非營利學(xué)習(xí)型組織學(xué)校，提出 顧客滿意 、財(cái)政自主、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、任務(wù)達(dá)成、市場導(dǎo)向、組織文化、彈性結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)計(jì)畫等 八個面向來說明之。 2. 公司每股價(jià)格 40美元（ 1991年）比1970年的股價(jià)成長了 90％。 61 十、 美國漢諾瓦保險(xiǎn)公司 之案例 一. 組織概況 二. 運(yùn)作方式 三. 面臨挑戰(zhàn)與克服方法 四. 具體作為與階段性成果 62 運(yùn)作方式 一. 列出 使命宣言 二. 發(fā)展 核心價(jià)值 三個核心價(jià)值特別值得一提：功績至上、開放、以地方為主。 22 23 洪榮昭研究企業(yè)學(xué)習(xí)型組織，認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織的運(yùn)作，如圖 42所示 24 學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐方案 一. 組織學(xué)習(xí)營 計(jì)畫 二. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 成立計(jì)畫 三. 領(lǐng)導(dǎo)人策略 研討計(jì)畫 25 26 27 28 五、學(xué)習(xí)型組織之障礙與克服方法 一. 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織 所面臨的主要障礙 二. 克服學(xué)習(xí)型組織障礙的方法 29 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織所面臨的主要障礙 (二 ) Senge (1990) 指出 ，要建構(gòu)「學(xué)習(xí)型組織」必須先能辨識組織的學(xué)習(xí)障礙，他列舉出下列 七項(xiàng)組織的學(xué)習(xí)障礙： 1. 本位主義 (I am my position) 2. 歸罪別人 (the enemy is out there) 3. 缺乏 整體思考 的行動 (the illusion of tak
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