【正文】 對(duì)于每一。過(guò)程特性僅能在其發(fā)生時(shí)才能測(cè)量出。核心小組應(yīng)從所有來(lái)源中識(shí)別組成重要產(chǎn)品特性的特殊產(chǎn)品特性，所有的特殊特性都應(yīng)列在控制計(jì)劃中，此外制造者可將在正常操作中進(jìn)行過(guò)程常規(guī)控制的其它產(chǎn)品特性都列進(jìn)。FMEA和草圖（計(jì)算機(jī)繪圖或其它方式繪圖）相互參照用的編號(hào)。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 89 2023/3/22 89 1制造用機(jī)器、裝置、夾具、工裝（生產(chǎn)設(shè)備） 適當(dāng)時(shí)，對(duì)所描述的每一操作識(shí)別加工設(shè)備，諸如制造用的機(jī)器、裝置、夾具或其它工具。識(shí)別流程圖中最能描述所述活動(dòng)的過(guò)程操作 /名稱。如果有多零件編號(hào)存在（組件），那么應(yīng)相應(yīng)地列出單個(gè)零件編號(hào)和它們的過(guò)程編號(hào)。 1其它批準(zhǔn) /日期 如必要，獲取其它同意的批準(zhǔn)。 1顧客工程批準(zhǔn) /日期 如必要，獲取負(fù)責(zé)的工程部門批準(zhǔn)。 169。 供方 /工廠批準(zhǔn) /日期 如必要，獲取負(fù)責(zé)的制造廠批準(zhǔn)。 核心小組 填入負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃最終版本的人員的姓名和電話號(hào)碼。 供方編碼 填入按采購(gòu)機(jī)構(gòu)要求的識(shí)別號(hào) 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 87 2023/3/22 87 零件名稱 /描述 填入被控制產(chǎn)品 /過(guò)程的名稱和描述。適用時(shí)填入源于圖樣規(guī)范的最近工程更改等級(jí)和 /或發(fā)布日期。 控制計(jì)劃編號(hào) 如適用時(shí)，輸入控制計(jì)劃文件編號(hào)以用于追溯。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 85 2023/3/22 85 169。 169。將資源正確分配在這些重要項(xiàng)目上有助于在不影響質(zhì)量的情況下，降低成本。控制計(jì)劃識(shí)別過(guò)程特性并幫助識(shí)別導(dǎo)別產(chǎn)品特性變差的過(guò)程特性的變差源。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 83 2023/3/22 83 制定并實(shí)施控制計(jì)劃之益處： ? 質(zhì)量： ?控制計(jì)劃方法論減少了設(shè)計(jì)、制造和裝配過(guò)程廢品并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。 為了達(dá)到過(guò)程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對(duì)過(guò)程有一個(gè)基本的了解。 控制計(jì)劃作為一份動(dòng)態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng)。在正式生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中，控制計(jì)劃提供了用來(lái)控制特性的過(guò)程監(jiān)測(cè)和控制方法，由于期望過(guò)程是不斷更新和改進(jìn)的，因此控制計(jì)劃反映了與這種過(guò)程的改變狀況相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略。 169。 為了有助于說(shuō)明，必要時(shí)可對(duì)控制計(jì)劃附上簡(jiǎn)圖。 控制計(jì)劃是總體質(zhì)量體系不可分的部分，并被用做一個(gè)動(dòng)態(tài)文件。 控制計(jì)劃對(duì)用來(lái)最大限度減少過(guò)程和產(chǎn)品變差的體系作了簡(jiǎn)要的書面描述。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 80 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP 控制計(jì)劃方法論 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 79 交付和服務(wù) ?按合同要求把產(chǎn)品完好地送到顧客指定的地點(diǎn)； ?按年度服務(wù)計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)用戶的服務(wù)； ?供方和顧客要繼續(xù)合作解決問(wèn)題和不斷改進(jìn)； ?本階段獲取的經(jīng)驗(yàn)將為顧客和供方雙方提供所需的知識(shí) ， 提出建議 ， 通過(guò)減少過(guò)程 、 庫(kù)存和降低質(zhì)量成本達(dá)到降低價(jià)格 ， 并為下一個(gè)產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng) 。 顧客滿意 ?項(xiàng)目小組相關(guān)人員收集顧客對(duì)產(chǎn)品要求及使用情況信息 ， 進(jìn)行不斷的改進(jìn) ， 達(dá)到顧客滿意 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 77 輸入內(nèi)容： 輸出內(nèi)容： 生產(chǎn)、反饋和糾正措施 反饋、評(píng)定和糾正措施過(guò)程的輸入和輸出 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 本過(guò)程的輸入和輸出： 輸入為產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)的輸出 ， 輸出有 3項(xiàng)目?jī)?nèi)容 。 ? 生產(chǎn)控制計(jì)劃是用來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ) 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 75 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP 第 五階段 反饋、評(píng)定和糾正措施 169。 ?項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目小組按 《 新產(chǎn)品質(zhì)量策劃完畢驗(yàn)收單 》 逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收 ， 并經(jīng)有關(guān)部門簽字確認(rèn) ， 最終移交批量生產(chǎn)； ?最后項(xiàng)目經(jīng)理將 APQP文件資料 整理匯總 ， 交資料室存檔 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 73 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 ?項(xiàng)目小組應(yīng)保證所有的控制計(jì)劃和過(guò)程流程圖已實(shí)施 ， 可以在制造現(xiàn)場(chǎng)對(duì)此進(jìn)行評(píng)審并做出正式認(rèn)定； ?在首次裝運(yùn)之前 ， 項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審： －控制計(jì)劃：對(duì)于受影響的操作 ， 應(yīng)有可供使用的控制計(jì)劃； －操作指導(dǎo)書：驗(yàn)證這些文件是否包含了在控制計(jì)劃中的所有的特殊特性 ， 是否所有的 PFMEA的建議已落實(shí) 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 包裝評(píng)價(jià) ?項(xiàng)目小組 應(yīng) 根據(jù)適用性 、 安全性 、 合理性對(duì)包裝進(jìn)行評(píng)價(jià) ， 形成評(píng)價(jià)記錄； ?通過(guò)試裝運(yùn)和試驗(yàn)評(píng)價(jià)產(chǎn)品在正常運(yùn)輸條件下避免 損壞和在不利的環(huán)境條件下得到保護(hù)。 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ?工藝開發(fā)的工程師負(fù)責(zé)抽取試生產(chǎn)的產(chǎn)品提供給試驗(yàn)工程師； ?試驗(yàn)工程師根據(jù)控制計(jì)劃或樣件試驗(yàn)驗(yàn)證計(jì)劃所列 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 69 生產(chǎn)件批準(zhǔn) ?項(xiàng)目經(jīng)理綜合整理生產(chǎn)件批準(zhǔn)全部文件，形成 《 生產(chǎn)件批準(zhǔn)報(bào)告 》 ； ?必要時(shí)提交用戶批準(zhǔn)，具體執(zhí)行 《 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 》 。 初始過(guò)程能力研究 ?項(xiàng)目小組有關(guān)人員根據(jù) 《 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 》 針對(duì)供方或顧客指定為安全、主要、關(guān)鍵或重要的所有特性進(jìn)行初始過(guò)程能力研究； ?形成 《 初始過(guò)程能力研究報(bào)告 》 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 68 MSA評(píng)價(jià) ?在試生產(chǎn)時(shí)，項(xiàng)目小組有關(guān)人員根據(jù) 《 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 》 進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析，形成 《 測(cè)量系統(tǒng)分析報(bào)告 》 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 67 試生產(chǎn) ?項(xiàng)目經(jīng)理制定 《 試生產(chǎn)計(jì)劃 》 并組織項(xiàng)目小組 、 生產(chǎn)車間及相關(guān)部門參加進(jìn)行試生產(chǎn)； ?試生產(chǎn)應(yīng)采用正式生產(chǎn)的設(shè)備 、 工裝 、 人員 、 材料 、 環(huán)境和循環(huán)時(shí)間 ， 進(jìn)行規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的生產(chǎn)； ?試生產(chǎn)用來(lái)驗(yàn)證制造過(guò)程的有效性； ?試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客確定 ， 但小組可以超過(guò)這個(gè)數(shù)量； ?試生產(chǎn)的輸出用于開展初始過(guò)程能力研究 、 測(cè)量系統(tǒng)分析 、 最終可行性 、 過(guò)程評(píng)審 、 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 、 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 、 包裝評(píng)價(jià) 、 首次能力評(píng)定 、 質(zhì)量策劃認(rèn)定這些活動(dòng) 。 如下圖： 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 65 產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn) 本過(guò)程的任務(wù)和要點(diǎn)： ?討論通過(guò)試生產(chǎn)運(yùn)行評(píng)價(jià)對(duì)制造過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證； ?驗(yàn)證是遵循控制計(jì)劃和過(guò)程流程圖 ， 產(chǎn)品是否滿足顧客的要求 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 ?任何情況下包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、搬運(yùn)和開包過(guò)程中不變，包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置相匹配。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 62 2023/3/22 62 初始能力研究計(jì)劃 范例 制訂 /日期 : 批準(zhǔn) /日期 : 169。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 ?該計(jì)劃至少應(yīng)包括確保量具線性、準(zhǔn)確度、重復(fù)性、再現(xiàn)性和與備用量具的相關(guān)性。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 ?項(xiàng)目小組有關(guān)人員依據(jù)以下資料制定工序標(biāo)準(zhǔn)操作卡和檢驗(yàn)指導(dǎo)書： 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 ?試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括在正式生產(chǎn)中額外的產(chǎn)品 /過(guò)程控制，例如：更多的檢驗(yàn)次數(shù)；更多的過(guò)程中檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)；統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)；增加審核。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 ? 特性矩陣圖是用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)，推薦采用； ? 負(fù)責(zé)工藝開發(fā)的工程師負(fù)責(zé)制定特性矩陣圖； ? 方法是對(duì)零件尺寸或特性進(jìn)行編號(hào)，同時(shí)對(duì)每一制造工序也進(jìn)行編號(hào)。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 55 ? 所有物流均要和過(guò)程流程圖和控制計(jì)劃協(xié)調(diào)。 場(chǎng)地平面布置圖 ?負(fù)責(zé)工藝開發(fā)的工程師制訂和評(píng)審場(chǎng)地平面布置圖，確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性，控制圖的位置，目視輔助的應(yīng)用，中間維修站的缺陷材料的貯存區(qū)。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 54 過(guò)程流程圖 ?負(fù)責(zé)工藝開發(fā)的工程師根據(jù)分析制造過(guò)程，在初始過(guò)程流程圖基礎(chǔ)上完成 《 過(guò)程流程圖 》 ，并用 《 過(guò)程流程圖檢查清單 》 進(jìn)行檢查。 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 ?項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)工廠的“質(zhì)量體系手冊(cè)”進(jìn)行評(píng)審，所有增加的控制和程序的更改應(yīng)體現(xiàn)在手冊(cè)中和控制計(jì)劃中； ?使用 《 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量檢查單 》 進(jìn)行評(píng)價(jià)，并形成記錄 。 ?若顧客未提供包裝標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)保證包裝設(shè)計(jì)使產(chǎn)品到達(dá)使用點(diǎn)時(shí)的完整性。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 52 輸入內(nèi)容： 、工裝和設(shè)施要求 /過(guò)程特殊特性 輸出內(nèi)容： 包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖 特性矩陣圖 PFMEA 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過(guò)程指導(dǎo)書 MSA計(jì)劃 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 包裝規(guī)范 管理者支持 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程的輸入和輸出 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 本過(guò)程的輸入和輸出： 輸入即為 “ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ” 的輸