【正文】 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 「 …… 」 的特性要因圖 名稱 2023年 11月 25日 ***、 ***、 *** 制圖日期及制圖人 48 事實 推定 推定 推定 推定 長度不良是為什么 剎車導(dǎo)管長度不良 特性 ：例 1 尺寸混亂是為什么 工件不固定是為什么 夾緊力不夠是為什么 氣壓過低是為什么 機(jī)械 ? 設(shè)備 夾具夾緊力不夠 工件不固定 汽缸氣壓過低 切斷的尺寸混亂 中骨【事實】 所以 所以 所以 所以 所以 切斷尺寸混亂 工件不固定 夾具夾緊力不夠 汽缸氣壓過低 從汽缸漏氣 汽缸漏氣 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 49 事實 推定 推定 推定 推定 花費(fèi)時間是為什么 搬運(yùn)空箱較費(fèi)時間 特性：例 2 分離是為什么 不能放是為什么 大是為什么 多是為什么 設(shè)備 放空箱架子尺寸大 不能放到作業(yè)工程內(nèi) 從工程下來的空箱多 放空箱的架子和工程分離 中骨【事實】 所以 所以 所以 所以 所以 放空箱的架子和工程分離 不能放到作業(yè)工程內(nèi) 放空箱架子尺寸大 從工程下來的空箱比較多 需要箱子的組裝零件種類多 需要箱子組裝的零件種類較多 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 50 事實 推定 推定 推定 推定 流向后工程是為什么 毛刺流向后工程 特性 ：例 3 不知道是為什么 沒有時間是為什么 竭盡全力是為什么 不適應(yīng)是為什么 支援作業(yè)者 竭盡全力 完成計劃臺數(shù) 沒有檢查毛刺的時間 作業(yè)不適應(yīng) 不知道是不良品，所以放任自流 中骨【事實】 所以 所以 所以 所以 所以 不知道是不良品，所以放任自流 沒有檢查毛刺的時間 竭盡全力 完成計劃臺數(shù) 作業(yè)不適應(yīng) 訓(xùn)練時間短 訓(xùn)練時間短 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 51 事實 推定 推定 推定 推定 不活潑是為什么 改善活動不活潑 特性 ：例 4 件數(shù)少是為什么 不能發(fā)現(xiàn)是為什么 不了解作業(yè)是為什么 不教授是為什么 臨時工 不了解前后工程 不能發(fā)現(xiàn)職場的問題點 提案件數(shù)少 中骨【事實】 沒有作業(yè)訓(xùn)練計劃 所以 所以 所以 所以 所以 改善提案件數(shù)少 不能發(fā)現(xiàn)問題點 不了解前后工程 只教授自工程作業(yè) 沒有作業(yè)訓(xùn)練計劃 只教授自工程作業(yè) 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 52 事實 推定 推定 推定 推定 不良過多是為什么 區(qū)別針 安裝不良多 特性 ：例 5 為什么開了 為什打的方法不好 為什么身體傾斜 為什么反手拉設(shè)備 方法 反手拉 設(shè)備 區(qū)別針 開了 中骨【事實】 皮坐椅上有褶皺 所以 所以 所以 所以 所以 區(qū)別針 開了 槍的打點方法不好 打時身體傾斜 反手拉 設(shè)備 皮坐椅上 有褶皺 槍的打點方法不好 打時身體傾斜 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 一、原因分析使用工具簡介 二、 5Why分析方法培訓(xùn) 三、魚骨圖分析方法培訓(xùn) 四、根本原因中 5WHY與魚骨圖的應(yīng)用 頭腦風(fēng)暴法是 5WHY和魚骨圖的基礎(chǔ)； 5WHY和魚骨圖可以互為方法，穿插使用， 也可以單獨(dú)使用； 魚骨圖可用來全面分析問題， 5WHY可用來分析問題的根本原因； 建立跨職責(zé)小組（ CFT/8D Team）是根本原因分析的有效保障。 標(biāo)注制圖日期 。 魚骨圖分析方法培訓(xùn) １ ６ 47 ⑦記入關(guān)聯(lián)事項。 ? 「主要因」 是對策的內(nèi)容可以用眼和數(shù)據(jù)確認(rèn)的。 ? 追查要因的時候，要由全員討論決定。 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 46 ⑥深究要因。 例 ：「 沒有照明 」 「 沒有蓋子 」 「 沒有報警 」 「 沒有干勁 」 「 學(xué)習(xí)不足 」 「注意不足」 反復(fù)尋找為什么，摸索探詢的話比較好 要因 是 ?主 語 ＋ 謂語 ?的形式比較好 。 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 孫骨 曾孫骨 中骨 大骨 小骨 ４ 45 ⑤記入中骨、小骨、孫骨的“要點”。 ） ? 小骨 要圍繞 「 為什么會那樣？ 」 來寫 。 ? 中骨「 事實 」。 魚骨圖分析方法培訓(xùn) ３ 要點：繪圖時，應(yīng)保證大骨與主骨成 60度夾角，中骨與主骨平行。 魚骨圖分析方法培訓(xùn) １ ２ 特 性 主 骨 43 ③大骨和要因。 ?特性寫在右端，用四方框圈起來。 簡單的說特性就是“工作的結(jié)果”，首先， 對團(tuán)隊成員講解會議目的，然后，認(rèn)清、闡明需要解決的問題，并就此達(dá)成一致意見。 為何要這么做？ 有無其他可替代的更好的方法？ 為何 將所有的事情懷疑一次，把上面的 5個質(zhì)問， 均用 WHY來商討，并找出最好的改善方案。 為何在那時做？ 是否在別的時間做更有利？ 何人 人的組合或工作的分擔(dān)， 重新加以檢查討論。 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 39 魚骨圖分析方法培訓(xùn) 繪制時，重點應(yīng)放在為什么會有這樣的原因，并依照 5W1H的方法。 ? 不